A densidade zero lança seu programa Certified Technical Support Partner (CTSP)

O novo Densidade zero Programa Certified Technical Support Partner (CTSP), que garantirá emissoras em todo o mundo ter o apoio local de especialistas que foram treinados especificamente para a tecnologia.

O programa é selecionado uma rede de parceiros que pode fornecer o mesmo suporte que é dado por Especialistas de TSS de densidade zero.

Sempre com o objetivo de fornecer o melhor suporte em sala de aula, com a nova densidade zero do programa também está levando em consideração o conforto de seus usuários em termos de localização e idioma. Para emissoras e equipes de gráficos em tempo real, o CTSP significa que eles serão capazes de Envie facilmente ingressos de suporte técnico para especialistas locais, no idioma preferido - e obtenha o nível de ajuda que é esperado da densidade zero.

Burak Geyik, Technical Support & Services Manager says: “With the CTSP program, our customers can take advantage of Zero Density’s in-house expertise – all while getting support from specialists in the same language and time zone. Utilizing the same support portal, CTSP Engineers will be in contact with ZD Engineers in case any need arises.”

Parceiros certificados terão treinamento extensivo Dominar as ferramentas mais abrangentes para o Virtual Studio, a realidade aumentada e os gráficos de transmissão. Tendo acesso ao próprio portal de suporte da Zero Density, os parceiros aproveitarão o conhecimento da densidade zero e ajudarão os profissionais de projetos que variam de transmissões a eventos ao vivo e muito mais.

"Estamos empolgados por ser o primeiro parceiro de suporte técnico certificado da Zero Density, que nos permitirá aumentar nossa oferta de suporte a clientes novos e existentes na Alemanha e além", diz Axel Moschkau, Diretor Gerente da KST Moschkau. "Nossos engenheiros agora podem oferecer o mesmo nível de experiência que a densidade zero pode internamente enquanto colaboramos em tempo real, perfeitamente."