Испанцы потребляют больше средств и развлечений, чем когда -либо через Интернет

Согласно исследованию, проведенному консультантом GFK, цифровое потребление в Испании увеличилось даже летом, превысив уровни периода до появления COVID-19.

В течение года, столь же нетипированного, как 2020 год, отмеченное беспрецедентным событием, таким как пандемия Covid-19, цифровое потребление пережило важные изменения. На самом деле, это стало подкрепленным: испанцы подключаются к Интернету больше, чем когда -либо. Это продемонстрировано данными исследования Пост-ковид цифровой сценарий, который анализирует GFK Испания Эволюция цифрового потребления в Испании в 2020 году и тенденции цифрового потребления в ближайшие месяцы.

Тем карантин Это способствовало пользователям инвестировать гораздо дольше в Интернет, особенно на 25% больше, чем до пандемии. Но теперь, в полном сосуществовании с вирусом в новой нормальности, испанцы по -прежнему очень активные пользователи Интернета, проходящие 169 минут в день, что составляет почти на 3% больше по сравнению с началом года. Даже летние месяцы, период, когда время подключения Интернета обычно падает, не позволяет растущему потреблению, что ожидается, что ожидается намного выше в эти следующие месяцы.

GFK работает более пяти лет в разработке решения для измерения цифровой аудитории, способного измерять многопрофильное потребление с помощью технологии отдельных источников и удовлетворить потребности этого сложного и богатого сценария.

Дэвид Санчес, директор Digital Solutions в GFK, уверен, что «будущее будет цифровым или нет. И оно становится все более сложным, более многопрофильным и полностью трансмедиа: поэтому мы должны иметь возможность знать, измерять его и надевать инструменты, которые позволяют нам знать поведение происхождения всего этого цифрового потребления: человека».

Кокон

Высокое постоянство в доме, отмеченное в 2020 году, имеет очень четкую частоту в цифровых интересах испанцев. На самом деле, потребитель все больше беспокоится о том, чтобы сделать свой домой удобное место, в котором можно больше времени. Эта тенденция в маркетинге известна как кокон, которая когда -либо прибывает в размеры, которые можно увидеть ранее благодаря цифровому потреблению.

Поэтому испанцы потреблять больше средств и развлечений Это никогда не (26% рост во время тревоги и 3% в новой нормальности, по сравнению с нормальными), а также больше телевидения, но не традиционно. Мы сталкиваемся с все более оцифрованной средой и в главной роли в главных ролях платформы VOD (видео по спросу), такие как Netflix, HBO и Amazon Prime, которые подкреплены от ограничения.

Точно так же интерес к категории дома и декора растут на 10% в новой нормальности и платформах доставки (таких как Glovo, просто еда и поставка, среди прочего) увеличивают количество уникальных пользователей на 17%.

Тем не менее, пользователи также стремятся продлить свой опыт вне дома, независимо от того, знают ли они новых людей (теперь платформы знакомств используются 9%, чем в старой нормальности) и беспокоятся о физическом аспекте (мы потребляем на 5% больше модного контента).

Новые формы общения

Другим важным аспектом, который отметил 2020 год и который напрямую влияет на социальные отношения, является консолидация новой формы общения: видеозвонкиПолем Испанцы, посвященные вдвое больше времени на эту деятельность во время заключения, около 66 минут в день, с большими героями, такими как команды Zoom и Microsoft.

Но правда в том, что этот маршрут общения наступил, чтобы остаться и все еще присутствует в новой нормальности, в которой мы инвестируем 50 минут в день (на 43% больше) и в котором 800 000 пользователей зарабатывали ежедневно по сравнению с пандемией.

С другой стороны, фундаментальная часть цифрового потребления Электронная коммерция, к которому подкреплена пандемия, и которая установила новый опыт потребления. Помимо лояльности людей, которые уже купили в Интернете, удар-это включение новых актеров на этап электронной коммерции: более 10% покупателей онлайн сделали это впервые во время заключения. Это останется в новой нормальности

Кроме того, рынок диверсифицирован, и 4 из 10 покупателей приобрели продукты в интернет -магазинах, в которых они этого не делали. Но, несмотря на все более разнообразные варианты покупки, крупные игроки, такие как Amazon и Aliexpress, продолжают занимают большое пространство между потребителями и видели, как их продажи растут благодаря ограничению, которое продолжается в новой нормальности.

Успех гигантов электронной коммерции отчасти связан с изменением приоритетов покупки потребителей. И в то время как в бункерном состоянии преобладали покупки в бункере, то есть из основных продуктов, таких как продукты питания (37%), гигиена (38%) и аптека (25%), по мере развития де -эскалации, гедонистические покупки, такие как мода (40%), домашние продукты (25%) и украшение (23%) прогрессировали.

На пути к 360 знаниям потребителя

Короче говоря, цифровые потребительские привычки, а также их проблемы и предпочтения меняются. Это включает в себя проблему для цифровой промышленности: создайте точную рентгенографию, которая учитывает всю казуистику, которая сходила и определяет это потребление.

Тем не менее, это также возможность для всех участников этого сектора, от агентств и поддержки до рекламодателей, получить гораздо более полные и ценные знания о потребителе посредством новых технологических систем и разработок измерения и анализа цифровой аудитории и потребления.