Moncada и Lorenzo, европейский уровень S для брендов Teradek и SmallHD

Sus más de setenta años importando, distribuyendo y vendiendo equipo audiovisual de los principales fabricantes del mercado, así como su intensa labor en asesoría y puesta en macha proyectos, le han valido a Монкада и Лоренцо que Терадек й МаленькийHD confíen en su servicio de reparaciones otorgándole el sello ‘Tier S’ en Europa.

Con esta certificación otorgada por dos de las principales marcas del grupo Creative Solutions, Teradek y SmallHD, Moncada y Lorenzo está autorizada a realizar reparaciones de productos en garantía o fuera de ella para equipos procedentes de la Unión Europea.

El centro reparaciones se ubica en sus instalaciones de Madrid y se conformará como único centro en España especializado de reparaciones para estas marcas.

Para facilitar la gestión de las solicitudes de reparación, Moncada ha puesto en marcha una Веб-сайт desde la que se podrán tramitar de una manera sencilla tramitar hasta tres reparaciones al mismo tiempo en una sola solicitud para productos con o sin garantía.

Con este nuevo proyecto, los usuarios de Teradek y Small contarán a partir de ahora con un servicio técnico con la experiencia del equipo de ingeniería de Moncada y Lorenzo con un soporte de toda confianza.

Para solicitar una reparación, los usuarios solo tendrán que rellenar un formulario con el que Moncada otorgará un número de reparación. A continuación bastará con enviar el equipo a reparar con el número de reparación, pasando a continuación los técnicos a enviar un presupuesto por mail. Conforme sea aceptado, se iniciará la reparación.

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