A1 Bulgaria تنفذ حل مراقبة وتحليل عميل Agama

بفضل هذه التقنية ، يمكن لـ A1 ضمان أداء الخدمة والتسليم لكل مشترك في خدمة التلفزيون التفاعلية الجديدة ، A1 Xplore TV.

A1 بلغاريا، جزء من A1 Telecom Austria Group، نفذت حل مراقبة وتحليل العميل (CDM) دي دين التقنيات. يتيح هذا الحل فهمًا حقيقيًا لأداء الخدمة وتجربة العملاء لكل مشترك.

بفضل هذه التقنية ، يمكن لـ A1 ضمان أداء الخدمة والتسليم لكل مشترك في خدمة التلفزيون التفاعلية الجديدة ، A1 Xplore TV.

يوفر حل Agama CDM معلومات مفصلة عالية الدقة والوقت الحقيقي حول جودة الخدمة وتجربة المشاهد. من خلال استخدام حل Agama CDM ، تكتسب A1 بلغاريا معرفة وفهم وحدة فك ترميزها الهجينة والكابلات وشبكة التوزيع الخاصة بها.

الأردن ملادينوف، يعلق مدير إدارة خدمات الفيديو ، A1 بلغاريا ، "نحن نسعى باستمرار لإنشاء أفضل تجربة للعارض لعملائنا. يتيح لنا حل Agama تحسين جودة كل واحد من عملائنا من خلال شكل من أشكال العمل الأكثر نشاطًا والبيانات".

"هذا الحل يمنحنا الرؤية في شبكة الوصول ، لأجهزة المشتركين لدينا. هذه المعرفة والبصيرة القيمة تشكل أساسًا كبيرًا لعمليات منتجاتنا ومعداتنا في عملية صنع القرار" ، يوضح

"يسعدنا أن A1 Bulgaria قد اختارت Agama كشريكها وأن حلنا يتم توسيعها في جميع أنحاء مجموعة A1. نأمل أن ندعم A1 بلغاريا في عمله حتى تكون خدمته الجديدة ناجحة". ميكائيل دالغرين، المدير العام تقنيات التقنيات.

حل Agama يحتوي على ملف قابلية التوسع المثبتة من خلال ملايين الأجهزة. إنه متوافق مع جميع تقنيات التسليم ويمكن استخدامه في عمليات النشر OTT و IPTV و Cable و Hybrid. تساعد اللوحات والأجهزة الإنذارية والعلاقة والتطبيقات التحليلية ل CDM معدات العمليات والتطوير على العمل بكفاءة وتحسين خدمة الفيديو.

من خلال التحليل الفريد ، إمكانات التصور والتكامل ، يسمح Agama لمقدمي الخدمات بتنفيذ نموذج عمل يعتمد على البيانات في جميع الإدارات وسير العمل. كما يتيح معدات العمليات وإدارة المنتجات والتسويق والعميل أن يكون لديهم وعي ورؤية تدفع رضا العملاء ، وتقلل من تكاليف التشغيل وزيادة خفة الحركة.