Volicon mejora el Observer RPM con un nuevo módulo para grabación con trigger

El proveedor de soluciones de almacenamiento y monitorización de video Volicon ha perfeccionado su monitor de programa remoto Observer con un nuevo módulo para grabación con trigger que ayuda a solventar las deficiencias MPEG.

Volicon Ha annunciato di aver migliorato l'osservatore del monitor del programma remoto (RPM) aggiungendo un modulo di registrazione del trigger che aiuta gli operatori via cavo a migliorare la qualità del servizio e i livelli di soddisfazione del cliente. Il modulo, facoltativo sia negli attuali sistemi di osservazione RPM sia in quelli nuovi, genera automaticamente video clip a movimento completo delle carenze di MPEG e fornisce agli operatori via cavo un "test di esperienza" visivo che accelera l'analisi e la risoluzione dei problemi nel flusso di trasporto. Queste clip di video e audio sono "lanciate" dai sistemi di analisi popolari e dall'aggiunta di MPEG Transport di aziende come segnali misti, Arris, Seachange e Ineuest.

Andrew Sachs, Vice President of Product Management of Volicon, has commented that “we are continually perfecting the RPM observer to provide cable operators with the tools they need to manage their services more effectively, and to isolate and mitigate any deterioration of the service more quickly. By automating the recording of the content affected by the deficiencies of MPEG transport flow and, in turn, generate clips that generate clips that generate clips They demonstrate the Impatto visivo di queste carenze, l'Osserver RPM consente agli ingegneri e al personale del servizio clienti di rispondere a qualsiasi problema che può sorgere all'utente.

Volicon RPM Observer scansiona i canali tutto il giorno e analizza automaticamente l'integrità del segnale, emette avvisi (via e -mail e SNMP) e acquisiscono il contenuto problematico quando i canali non si adattano ai limiti pre -stimati. Il sistema può controllare il contenuto lineare di errori video o audio, come sottotitoli, livelli audio e schermo statico o schermo nero.

Il modulo di registrazione con trigger Observer RPM sfrutta gli avvisi SNMP di un analizzatore di flusso di trasporto MPEG per identificare i problemi di flusso, contrassegnare il canale interessato e creare una clip A/V che evidenzia il deterioramento di MPEG. Accedendo a queste clip generate automaticamente, gli ingegneri possono valutare la gravità del problema e concentrare i loro sforzi sulle carenze che influenzano di più l'esperienza del cliente. Pertanto, l'operatore via cavo può migliorare il servizio clienti e ridurre i costi di assistenza tecnica.