Sachtler lance une boutique en ligne de pièces détachées

Des pièces de rechange sont disponibles dans cette boutique en ligne que les caméramans peuvent changer sans avoir besoin d'outils ni de formation spéciaux.

Sachtler, une société de Vitec Videocom -Vitec Group-, a lancé une boutique virtuelle de pièces détachées d'origine. Des pièces de rechange sont disponibles dans cette boutique en ligne que les caméramans peuvent changer sans avoir besoin d'outils ni de formation spéciaux. Le magasin Sachtler est déjà actif en Europe et sera lancé dans le monde entier après une phase pilote.

Afin de faciliter au maximum la recherche du bon produit pour l'utilisateur, les pièces de rechange peuvent non seulement être recherchées par numéro d'article, mais les pièces disponibles ont été adaptées à chaque produit et peuvent être sélectionnées facilement à l'aide d'un aperçu graphique. Les kits de pièces de rechange spéciaux se composent d'une série de pièces individuelles nécessaires aux réparations.

Service en ligne et hors ligne

En outre, Sachtler aide les clients à effectuer des réparations mineures en fournissant des instructions détaillées, auxquelles les clients peuvent accéder en ligne ou recevoir avec leur commande de pièces de rechange.

De plus, les clients qui ont besoin d'assistance peuvent utiliser la ligne d'assistance pour contacter le centre de service Sachtler.