ITV encourage la participation du public en direct avec Quicklink TX

Le magazine matinal « Lorraine » de la société britannique ITV améliore la gestion de la participation des téléspectateurs en direct avec audio et vidéo, via Skype, grâce à la technologie Quicklink.

L'équipe de production du magazine matinal britannique ITV s'est concentrée sur le style de vie, la santé et le divertissement, Lorraine, a décidé de donner la priorité à la participation de son public.

L'émission présentée par Lorraine Kellyy a ouvert la section Chirurgie ouverte du Dr Hilary Jones à la participation des téléspectateurs via Skype.

L'une des exigences requises par l'équipe de production de Lorraine était de pouvoir parler aux téléspectateurs via le système Studio 3 Gallery Talkback, rendu possible grâce à la solution Quicklink TX Quad de Lien rapide.

Quicklink TX Quad permet à l'équipe de production Lorraine Gérez les files d'attente d'appels avec jusqu'à quatre participants appelant dans une salle d'attente virtuelle pour parler avec le Dr Jones.

Avant la production, les producteurs envoient des invitations Skype à ceux qui se sont pré-inscrits. L'équipe est capable d'aligner des collaborateurs dans l'interface de gestion de Skype TX Controller. John Barling d'ITV reconnaît que « être capable de gérer professionnellement des collaborateurs dans un environnement contrôlé est une partie importante de notre flux de travail ».

Quicklink TX Quad, conçu par Quicklink en collaboration avec Microsoft, est un système de gestion d'appels vidéo qui permet la réception et la transmission professionnelles de plusieurs appels vidéo sur Skype à l'aide de plusieurs sorties SDI. Quicklink TX Quad prend en charge la vidéo et l'audio sur IP comme entrées et sorties. Ses fonctionnalités incluent également la correction des couleurs, l’enregistrement HD et le retour de comptage. Le Quicklink TX Quad est également disponible avec 4 canaux audio XLR analogiques, vous permettant d'utiliser des canaux audio séparés pour chacun des quatre appels simultanés.

De plus, cette solution comprend une double alimentation, des unités de chargement frontal interchangeables et une surveillance du système avec notification d'alerte par SMS, SNMP et e-mail.