Zero Density lance son programme CTSP (Certified Technical Support Partner)

Le nouveau Densité zéro Programme de partenaire de support technique certifié (CTSP) qui garantira aux diffuseurs du monde entier le soutien local d'experts spécialement formés pour la technologie.

Le programme organise un réseau de partenaires qui peut fournir le même soutien que celui fourni par Experts en TSS à densité zéro.

Dans le but toujours de fournir le meilleur support possible, le nouveau programme Zero Density prend également en compte le confort de ses utilisateurs en termes de localisation et de langue. Pour les diffuseurs et les équipes graphiques en temps réel, CTSP signifie qu'ils pourront soumettez facilement des tickets d'assistance technique aux experts locaux, dans la langue de votre choix – et obtenez le niveau d’aide attendu de Zero Density.

Burak Geyik, Technical Support & Services Manager says: “With the CTSP program, our customers can take advantage of Zero Density’s in-house expertise – all while getting support from specialists in the same language and time zone. Utilizing the same support portal, CTSP Engineers will be in contact with ZD Engineers in case any need arises.”

Les partenaires certifiés auront formation approfondie maîtriser les outils les plus complets en matière de studio virtuel, de réalité augmentée et de graphisme de diffusion. Ayant accès au portail d'assistance de Zero Density, les partenaires exploiteront les connaissances de Zero Density et aideront les professionnels sur des projets allant des diffusions aux événements en direct et plus encore.

« Nous sommes ravis d'être le premier partenaire d'assistance technique certifié de Zero Density, ce qui nous permettra d'élargir notre offre d'assistance aux clients nouveaux et existants en Allemagne et au-delà », déclare Axel Moschkau, directeur général de KST Moschkau. «Nos ingénieurs peuvent désormais offrir le même niveau d'expertise que Zero Density en interne, tout en collaborant en temps réel et de manière transparente.»

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