Clear-Com se lance dans la technologie virtuelle avec le lancement de son nouvel interphone Gen-IC Cloud

Dans une démarche stratégique vers la technologie virtuelle, Clear-Com présente le système Gen-IC Cloud Intercom, une solution d'interphonie virtuelle sécurisée et flexible qui permet aux utilisateurs d'intégrer facilement du matériel sur site avec des clients d'interphonie virtuelle.

Conçu pour l'évolutivité, Gen-IC Cloud Intercom sera vendu via le vaste réseau mondial de partenaires revendeurs de Clear-Com et permettra aux utilisateurs finaux de développer rapidement plusieurs clients virtuels selon leurs besoins, avec la capacité unique d'intégration avec le matériel étendu de Clear-Com. infrastructure sur LAN, WAN et Internet.

Le problème de la latence est particulièrement important pour les communications audio, et Clear-Com a développé une application d'interphonie virtuelle unique qui peut être déployée sur cibles régionales sélectionnables. Ce minimise la latence inhérent au passage au virtuel en donnant aux administrateurs la possibilité de déployer facilement Gen-IC Cloud Intercom au plus près de l'endroit où les équipes travaillent. De plus, les instances Gen-IC Cloud Intercom du monde entier peuvent être reliées, produisant ainsi l'outil de communication et de collaboration ultime pour les productions critiques.

Chef de produit Kari Eythorsson a partagé que « Gen-IC Cloud Intercom et SkyPort™ sont le résultat d'un développement approfondi par nos équipes d'ingénierie et de tests clients. Les systèmes d'interphonie virtuelle présentent des défis uniques et nous savons que nos clients attendent de notre part une solution fiable et bien conçue. Nous sommes fiers de commercialiser cette solution assurée par des partenaires et sommes enthousiasmés par les possibilités de ce que nous pouvons faire dans l’espace virtuel à l’avenir.

Lors d’essais approfondis sur le terrain, les utilisateurs ont rapporté d’excellents résultats, même dans les situations les plus difficiles. Antonio Barbosa, ingénieur chez Globo TV et son équipe ont testé le produit et ont déclaré que « l'expérience de test de TV Globo avec Gen-IC Cloud Intercom était extraordinaire. Le système a présenté une communication transparente et une qualité audio exceptionnelle, même dans des scénarios d’événements à fort trafic de données.

Le système est conçu pour être facile à utiliser et utilise les clients virtuels de Clear-Com, Agent-IC application mobile et Station-IC client de bureau virtuel, éliminant ainsi le besoin de formation supplémentaire des utilisateurs. Les connexions des clients virtuels aux écosystèmes matériels sont réalisées grâce à la gamme existante de Série d'interfaces IP Clear-Com LQ, sans aucune exigence d'interface dédiée.

Clear-Com SkyPort fournit une gestion de l'espace de travail pour les partenaires, ce qui facilite la gestion de nombreux sites et événements clients différents dans une seule application en ligne. Grâce à SkyPort, les partenaires sont habilités à autoriser les administrateurs locaux à gérer les événements et à mettre le contrôle entre les mains des utilisateurs, tout en bénéficiant des impressionnantes capacités d'assistance de Clear-Com fournies via leur réseau de partenaires.