Crosspoint : une évolution imparable à la croisée des plateformes de diffusion et OTT

Deux ans après le spécialiste européen Diffusion ES décidé de compter sur Points de croix potentiel et expérience, le distributeur, prestataire de services et intégrateur est confronté à un présent marqué par la convergence des technologies, un rôle renouvelé dans l'industrie espagnole et l'engagement d'accompagner chaque client dans l'atteinte de ses objectifs, depuis la planification, l'exécution et le support après-vente.

Fondée en 1993, Point de croisement a fait face aux nouveaux défis du secteur des médias tout au long de ses trois décennies d'existence. Initialement axée sur la fourniture à l'industrie de la radiodiffusion des technologies qui ont redéfini la télévision en Espagne, l'entreprise a connu une profonde transformation au cours des cinq dernières années. Celle-ci a été marquée, comme il se doit, par l'évolution du marché et de la technologie, mais aussi par de profonds changements structurels.

Le plus important d'entre eux était le rachat de l'entreprise par ES Broadcast, un groupe mondial qui a apporté son expérience, ses synergies et ses ressources au bon moment : un changement subtil mais crucial dans l’orientation de l’entreprise. orientation opérationnelle et stratégique. Le rôle de Crosspoint en tant que distributeur à valeur ajoutée – soutenu par de grandes marques telles que Vallée de l'herbe, Riedel Communications et Vidéo de Ross – a été rejoint par une ambition renouvelée de aider les clients à se rencontrer chacun de leurs enjeux technologiques et opérationnels. La même chose s'applique à Médias croisés, la division numérique de Crosspoint axée sur l’univers OTT. Il déploie des solutions préparées pour les défis actuels et futurs, développées par des partenaires pertinents tels que Rapidement, En direct et BrightCove, entre autres.

Comme l’explique Victor Garcia, PDG de Crosspoint : « En plus d’avoir toute la connaissance et la maîtrise des solutions des marques que nous distribuons et d’accompagner le client dans la phase d’avant-vente, nous nous concentrons sur leur mise en œuvre et support après-vente. Pour y parvenir, nous investissons dans équipement pour fournir le meilleur service d'assistance, nous continuons à certifier nous-mêmes et envoyons nos collaborateurs au siège des marques pour être à la pointe des connaissances, et nous élargir notre portefeuille pour améliorer l’offre que nous proposons à chacun de nos clients.

Un bureau rénové pour une nouvelle phase

Pour avancer dans cette nouvelle phase de transformation, l'équipe Crosspoint a décidé de repenser son siège social, optant pour un nouvel emplacement et une nouvelle configuration de l'espace. L’objectif était de créer un espace plus ouvert et plus proche des opérations actuelles de l’entreprise, encourageant réflexion, analyse et collaboration.

Le grand bureau lumineux est structuré autour d'un pièce centrale où les professionnels de Crosspoint peuvent travailler ensemble sur leurs nombreux projets. Le bureau est également divisé en salles supplémentaires, également multidisciplinaires. où les rencontres individuelles ou séances de formation en groupe peut être détenu.

Depuis son nouveau siège situé dans le quartier de Legazpi à Madrid, le nouveau bureau de Crosspoint regarde vers l'avenir sans perdre de vue un héritage de grands projets et de professionnels qui ont laissé une marque indélébile dans l'industrie audiovisuelle. L'un d'eux est Ricardo Cuenca, ancien directeur technique, malheureusement décédé en avril dernier, et qui jouissait de l'admiration et du respect de toute la profession, ainsi que de l'affection de tous ceux qui l'ont connu.

García commente à ce sujet : « Nous avons pensé que la meilleure façon de lui rendre hommage était de nommer le salle de réunion, le point le plus brillant et le plus marquant du nouveau bureau, après lui. De plus, étant le grand causeur et argumenteur qu'il l'était, nous avons compris qu'une salle de réunion, où se confrontent idées, arguments et réflexions, était le lieu le plus approprié pour lui rendre hommage. Il était un véritable pilier de l’entreprise et il est toujours à nos côtés.

La quête d’innovation de Crosspoint

L’évolution de Crosspoint est inextricablement liée à celle du monde de la radiodiffusion lui-même. Radiodiffuseurs les besoins évoluent et nouveaux développements technologiques permettre d'envisager une un avenir convergent et délocalisé avec des modèles économiques évolutifs qui doivent être abordés à tous les niveaux pour en tirer pleinement parti. À cet égard, Crosspoint avance à pas de géant sur plusieurs fronts, mais sans perdre de vue que les besoins du client et son accompagnement dans le court, moyen et long terme continuer à guider ses opérations quotidiennes.

Comme Ricardo Casanova, directeur commercial, explique que l'entreprise est prête à saisir les différentes opportunités du monde de la diffusion. La mise en œuvre de nuage projets, Software as a Service (SaaS) les modèles économiques, la transition vers IP modèles d’infrastructures et consolidation des UHD environnements commencent à occuper une grande partie des agendas des équipes projets, et Crosspoint est prêt à mettre ses connaissances et équipes d'ingénierie au service de chaque défi.

« Dans le cadre de notre vocation de à haute valeur ajoutée distributeur, basé sur des relations de confiance à long terme, nous offrons à nos clients un pré-sel concentrés sur leurs besoins et, s'ils nous le permettent, les co-création de leurs projets", explique Casanova, qui dirige une équipe de professionnels qui offrent à l'industrie un "connaissance approfondie des solutions que nous distribuons » ainsi que « la capacité à réaliser développements internes qui offrent de nouvelles spécifications et complètent l'intégration de nouveaux produits avec ceux que le client peut déjà avoir chez lui ». différencie nous et ajoute une grande valeur à « hors de la boîte » produits », souligne Casanova.

En termes de plateformes de pointe, Crosspoint est un partenaire certifié de GV-AMPP de Grass Valley, « l’écosystème de diffusion le plus avancé et le plus complet du marché », basé sur des applications logicielles que, comme le souligne Casanova, « nous avons déjà mises en œuvre et gérons pour des clients de premier niveau ». L'entreprise a également intégré Riedel « intuitif et innovant » Simplement en direct des solutions de production en direct et d'ingestion de médias pour répondre aux besoins de production de ses clients.

Sans perdre de vue sa force reconnue dans les caméras, les consoles haut de gamme et autres équipements et infrastructures de production, Crosspoint se concentre également sur la promotion de solutions graphiques et robotiques, notamment de Vidéo de Ross. « Les deux gammes complètent parfaitement notre portefeuille », déclare Casanova, qui souligne également le rôle de l'entreprise en tant que distributeur de Canon Objectifs et caméras PTZ. « Nous pouvons également proposer des solutions logicielles de traitement IP/UHD natives fonctionnant sur Arkona-Collecteur Cartes accélératrices FPGA. En plus de tout cela, nous pouvons ajouter des options de rachat et de fourniture de matériel d'occasion et de démonstration, avec accès à un gros stock de matériel souvent presque neuf », explique-t-il.

Crossmedia, la branche numérique ambitieuse de Crosspoint

Créé en réponse aux défis de convergence numérique en télévision, Crossmedia, la division numérique de Crosspoint dédiée au monde OTT, a consolidé sa position sur le marché en accompagnant les entreprises dans leurs parcours de transformation numérique. Conscient des changements dans les habitudes de consommation des téléspectateurs, où les applications cohabitent avec des canaux plus traditionnels, l'équipe Crossmedia a accumulé une solide expérience qui lui permet de se positionner comme l'une des entreprises les plus expérimentées de l'écosystème espagnol.

Distribution de contenu, développement d'applications, mise en place d'outils d'IA ou gestion de CDN nécessitent des connaissances approfondies pour accompagner l’utilisateur tout au long de son parcours. Ce parcours spécifique, incluant le suivi de leurs activités ou le personnalisation de leur expérience, c'est en grande partie l'objectif d'un Crossmedia qui observe comment ce savoir-faire profite également à de nombreux propriétaires de contenus en dehors du secteur des médias : des clubs sportifs aux organisations culturelles.

« Lancement d'un OTT service pour un diffuseur n'est pas seulement un défi technologique, mais aussi un interne défi d'adapter les ressources disponibles et d'être capable d'assembler un nouveau puzzle. Et chez Crossmedia, nous sommes spécialistes de chacune des pièces qui composent ce mosaïque.»

Tous ces acteurs ont besoin d'un service détaillé leur permettant d'atteindre leur plein potentiel, et le pôle Crossmedia, dirigé par Jorge Frías, continue d'avancer avec la ferme intention de transformer les défis en opportunités dans ce secteur dynamique et riche en opportunités : "C'est une réalité que les téléviseurs sont devenus des applications, et ce fait a un grand impact sur la façon dont le contenu est distribué, consommé et interagi avec. Lancer un service OTT pour un diffuseur n'est pas seulement un défi technologique, mais aussi un défi interne d'adapter les ressources disponibles et de pouvoir constituer un nouveau casse-tête. Et chez Crossmedia, nous sommes spécialistes de chacune des pièces qui composent cette mosaïque.

Pour Frías, la principale valeur de Crossmedia est qu'elle se spécialise dans l'intégration de plateformes OTT pour les diffuseurs et autres propriétaires de contenus avec un «esprit agnostique". Cette approche surmonte le principal défi de ce monde OTT : répondre à un écosystème très fragmenté en termes de nombre et de type d'appareils sur lesquels ces applications sont déployées, tout en continuant à travailler sur personnaliser l'expérience utilisateur.

« Pour cela, bon nombre des solutions que nous mettons en œuvre pour nos clients reposent sur l'utilisation de IA, qui s’impose comme le véritable disrupteur mondial des années à venir. Pour cette raison, il est essentiel de réfléchir au pouvoir transformateur de l’intelligence artificielle, à son application dans notre secteur et au défis réglementaires cela pose un problème à l'industrie dans son ensemble », déclare Frías.

Un avenir prometteur construit autour de deux grands univers

La double nature de Crosspoint, de la transformation de la diffusion plus traditionnelle aux nombreuses opportunités apparues dans la sphère numérique avec l'émergence des OTT canalisés via Crossmedia, représente une source de connaissances partagées typique de deux univers convergents. Dans l’environnement de radiodiffusion actuel, les deux parties se nourrissent mutuellement, partageant tout, des modèles économiques aux évolutions technologiques.

« Cette connaissance des deux mondes nous permet d'aborder les projets de manière très holistique chemin. Nous nous soutenons mutuellement dans tous les départements pour choisir le meilleur chemin approprié pour le client. De manière très modeste, nous osons dire qu'il s'agit d'un proposition de valeur hautement différenciée sur le marché », déclare Víctor García, qui souligne également les efforts de l'entreprise dans le domaine de cybersécurité: "En ce sens, nous avons également fait de gros efforts pour obtenir des certifications telles que le National Security Scheme, qui nous permet d'affronter les projets en cours avec toute la solvabilité nécessaire."

Comme le les changements dans l'industrie audiovisuelle, Crosspoint continue d'évoluer. La technologie structure le progrès du médium, mais elle est connaissance approfondie, attention personnalisée, conseils et expérience qui peut transformer une idée en un réalité entièrement transformatrice.

Avec cette philosophie comme colonne vertébrale de son activité, Crosspoint est convaincu d'être sur la bonne voie pour continuer à accompagner chaque client dans chaque projet. En témoignent les défis majeurs qu'elle a relevés récemment : le développement du système de recommandation pour Lecture RTVE, la mise à niveau de Mediaset Espagne plateau d'actualités, la fourniture d'équipements graphiques de tableaux d'affichage vidéo pour la rénovation d'un stade d'un grand club de football, ou la fourniture de systèmes de routage, d'interphonie et de mixage vidéo pour Les RTVE dernières unités mobiles.

Afin de continuer à aider l'industrie à atteindre chacun de ses objectifs, Crosspoint a récemment recruté de grands professionnels tels que David Médine, possédant une expérience large et reconnue dans le secteur commercial auprès de divers constructeurs et intégrateurs de diffusion, qui rejoint en tant que Responsable Commercial Grands Comptes, ou Jordi Mangas, avec une connaissance approfondie de l'industrie et de la technologie des médias, qui, avec Jorge Polvorinos, also with extensive professional experience gained in the UK, will head the Pre-Sales & Technology department for the broadcast sector. Raquel Serrano, doté d'un parcours remarquable dans le secteur de l'audiovisuel et du streaming, rejoint également Crossmedia pour gérer les projets numériques ambitieux qu'entreprend Crossmedia.

Tous font partie d'une équipe jeune mais très compétente et expérimentée, composée d'autres piliers de l'entreprise tels que César Rojas, Daniel Villar et Marga Maristegui. Ils sont respectivement en charge de l’ingénierie et du support, de la gestion technique numérique et de l’administration.

Comme le les changements dans l'industrie audiovisuelle, Crosspoint continue d'évoluer. La technologie structure le progrès du médium, mais elle est connaissance approfondie, attention personnalisée, conseils et expérience qui peut transformer une idée en un réalité entièrement transformatrice.