BPM-SOA como driver de la nueva industria audiovisual

¿Cómo se pueden aplicar la gestión de procesos (bpm) y la arquitectura orientada a servicios (soa) al negocio audiovisual? Carles Rams, CEO di Ebantic, difende in questa Tribune che una gestione dei processi basata su un'architettura SOA è la chiave per i nuovi modelli di business nel nostro settore.

Molti anni fa nel nostro settore abbiamo iniziato a parlare di flussi di lavoro e nel tempo forniamo loro una certa capacità di gestione, ma sempre da un punto di vista tecnico e limitando i processi a una serie di operazioni tra i sistemi, non includendo la gestione delle attività manuali degli utenti che continuano a utilizzare strumenti di comunicazione e collaborazione di base come telefona

Ma da un punto di vista aziendale, un processo include compiti sia automatici che umani e l'efficienza è massimizzata quando siamo in grado di gestire entrambi i tipi di attività in modo unificato con una soluzione BPM (Business Process Manager). Molti settori usano questo tipo di soluzioni di gestione dei processi per orchestrare le loro operazioni. Ad esempio il telemarketing, i servizi tecnici o le entità bancarie.

D'altra parte, abbiamo tutti sentito parlare dell'architettura SOA come il modo di gestire in modo efficiente una serie di servizi mettendoli a disposizione delle applicazioni che le richiedono. De esta manera un Servicio Puede Ser Reutilizado Para Diferentes aplicaciones y No Tener así que Introducir Ese Código en Cada Una de Ellas. Ciò ha molti vantaggi a livello di manutenzione, poiché se è necessario inserire una modifica nel codice di servizio (o addirittura sostituirlo completamente), dovremo farlo solo una volta, sebbene quel servizio sia utilizzato da 10 applicazioni. Ejemplos de Servicios Generales Pueden ser la validación de un número de pastoporte, de un código zip, un generador de umid, ...

Una volta introdotti questi due concetti, la gestione dei processi (BPM) e i servizi orientati ai servizi (SOA), vedere come possiamo applicarli alla nostra attività. Immagina un'architettura in cui consideriamo i nostri sistemi attuali come servizi. Di solito tutti hanno un'API attraverso la quale possiamo comunicarli con altri sistemi attraverso un autobus.

Possiamo considerare come servizi al sistema di traffico, al transcoder, al sistema di controllo automatico di qualità, alla gestione media delle risorse, ai server di emissione e persino all'automazione del playout e, naturalmente, alla piattaforma OTT che abbiamo subappaltato più social network (Twitter, Facebook, YouTube, Vimeo ...). Attualmente utilizziamo tutti questi sistemi in isolamento ed sono gli operatori che stabiliscono i collegamenti tra loro seguendo i processi definiti dal dipartimento delle operazioni (normalmente su carta).

Ma pensando alla chiave BPM-SOA e, come abbiamo detto prima, considerando questi sistemi come servizi, possiamo collegarli con un gestore di processo che comunica con loro attraverso un autobus che li integra.

Se ad un certo punto del processo è richiesta la transcodifica di un materiale, il BPM invierà una richiesta al servizio di transcodifica che lo risolverà restituendo nuovamente il risultato al BPM per continuare il processo. Possiamo applicarlo alle azioni più comuni del nostro settore come la registrazione nella mamma, inviando il materiale a HSM, pubblicazione Web, ecc ...

Pero, ¿Qué Conseguimos Con Todo esto Además de Automatizar Las Operaciones? PUES DESDE MI PUTTO DE VISTA, LA CLAVE ES QE ESTAMOS ASTRAYENDO La Tecnología del Negocio. Cioè, se consideriamo i nostri sistemi attuali come servizi all'interno di un'architettura SOA con una gestione dei processi orchestrati da un BPM, possiamo sostituire chiunque (e dico chiunque) dei sistemi, compresi i più critici, senza influenzare la visione del processo aziendale e, soprattutto, facilitando in gran parte la gestione del cambiamento per gli utenti poiché non interagiscono con i sistemi.

Una gestione dei processi basata su un'architettura SOA è la chiave per i nuovi modelli di business che appaiono nel nostro settore e che richiedono operazioni flessibili e dinamiche in grado di adattarsi rapidamente alle esigenze di questi nuovi modelli. La gestione dei processi ci consente di incorporare nuovi compiti in modo efficiente e l'architettura SOA incorpora nuovi servizi richiesti dalla nuova linea di business senza interferire con gli attuali processi che abbiamo distribuito.