EITB: nova fase radiofónica com um sistema de produção renovado

O presente e o futuro da rádio EITB Meios de comunicação social passa por um novo sistema Dalet que coordenará todo o fluxo técnico de produção, difusão e publicação. Koldo Lizarralde, vice-diretor de engenharia; e Joseba Orgaz, chefe técnico de rádios, partilham todas as chaves para uma solução que acaba de chegar à Radio Euskadi (Bilbao).

Um projeto estratégico. É assim que definem Lizarralde e Orgaz A mais recente grande iniciativa de renovação técnica empreendida pela EITB Meios de comunicação social, uma empresa que gere todas as entidades da rádio e televisão do País Basco.

A renovação do Sistema de produção de conteúdos e programas de rádio dos centros de emissão de Rádio Euskadi, País Basco Irratia, Rádio Vitória e a delegação do Rádio de BEI em Iruña/Pamplona representa uma atualização completa dos processos conhecidos até à data. A estação procurou uma solução que lhes permitisse renovar todos os seus Fluxos de trabalho com base em pilares, tais como: automação e o Reformulação das operações. Tudo tinha que ser mais natural, mais orgânico; e, ao mesmo tempo, teve de beneficiar dos mais recentes desenvolvimentos oferecidos pela tecnologia.

O Pliego foi publicado na primavera de 2020, no verão, foram realizados os testes de avaliação dos diferentes candidatos e o Prémio teve lugar em Outono de 2020. O candidato finalmente selecionado no presente concurso com base nos critérios de adjudicação foi: Telefónica Serviços Audiovisuais (TSA), que apresentou o produto de Dalet. No final de novembro de 2021, o sistema entrou em funcionamento após meses de testes e configurações específicas na sede da Rádio Euskadi em Bilbau. Progressivamente, chegará a Nova Sede em que é uma implantação ordeira, exaustiva e cautelosa de uma solução que, até à data, quase não deu qualquer complicação.

Necessidades da EITB Media

BEI Lotação enfrentou o desafio de renovar a sua produção radiofónica com vários requisitos que respondessem a algumas das Necessidades mais prementes para a entidade. Segue-se um resumo Chaves do projeto: "A ideia era gerar uma renovação das ferramentas, um sistema com novos repositórios de conteúdo." O projeto teria de propor um Nova estrutura de produção, Emissão e publicação a utilizar fluidamente pela seringa Extensas redações de jornalistas da EITB Media, mais de 250 posições "que não só geram conteúdo, mas também organizam a produção".

Desta forma, pouco a pouco o horizonte foi ficando mais claro com o principal exigência da rádio pública basca: a Plataforma Ágil com uma seringa Integração profunda com o resto do Ferramentas e recursos do EITB. As sinergias, desta forma, seriam um requisito central. O novo sistema teria de ser integrado com o Geração de rundowns, com software como MusicMaster (responsável pela programação musical) ou com o Gestão de Ativos Próprio que são responsáveis pela publicação de conteúdos nas diferentes janelas da entidade.

Dar o salto

Uma vez realizado o concurso, EITB Meios de comunicação social Investiu todo o tipo de recursos para garantir que a integração fosse um êxito. O primeiro passo foi descobrir em profundidade Todas as funções e características do sistema Dalet para especificar como o grupo poderia adaptá-los às suas necessidades.

Com a ajuda da equipa de produto da empresa, com quem o EITB manteve uma comunicação direta, cada uma das possibilidades da solução foi analisada durante cinco meses: a partir de Fevereiro a junho de 2021. Automações UIX, configuração e personalização, dashboards, configurações de API… Tudo foi colocado em cima da mesa.

Esta foi a fase em que mais tempo foi gasto pela organização, embora a experiência permita que as implantações subsequentes sejam aceleradas. Do ponto de vista mais técnico, Telefónica Serviços Audiovisuais (TSA) foi responsável pela implantação de servidores NETAPP para conteúdo, servidores HPE para bases de dados e Núcleo processo, electrónica de rede Dell: e estações de trabalho Espreita com cartões Digigrama em controles para processamento de áudio e DANTE.

Uma vez definida a configuração do sistema (no entanto, estará sempre sujeito a melhorias ao longo de semanas e meses), vários jornalistas e técnicos receberam um formação extensiva para mais tarde trabalharem como professores dos seus colegas. Após várias semanas de testes, o salto final foi dado em meados de novembro, com todas as garantias de que as operações diárias responderiam ao ritmo intenso de trabalho de Rádio Euskadi.

Possibilidades sem precedentes

Além da otimização de fluxos de trabalho anteriores, a atualização para o Dalet permitiu EITB Meios de comunicação social reformular vários dos seus processos e alcançar Novos marcos. Uma vez executados; Todas as fases do projeto, as emissoras do grupo produzirão Gravações de Rundown Automatizadas, eles serão capazes de gerenciar envios automáticos de ativos e ainda extrair conteúdo-chave para o seu Publicação.

Todas estas novidades convergem numa Mudança de paradigma, que passa por Transformando a produção clássica de rádio, em que uma infinidade de tarefas entram em jogo, para alcançar Estruturação de todos os processos desde a sua origem. Como esclarecem os responsáveis técnicos do projeto: "A chave é que: agora temos o Controlo de conteúdos desde antes de ser gerado até ser publicado a partir da própria ferramenta. Antes, cada perfil tinha a sua parte a fazer e não havia comunicação técnica entre eles. Agora, tudo está agrupado na mesma ferramenta: desde o planeamento, à produção, difusão e publicação de conteúdos."

Como não poderia deixar de ser, o novo sistema de rádio de EITB Meios de comunicação social também comunica com o Aspeto televisivo da entidade e com ele CMS Publicação de conteúdo na Internet. Como indicam mais detalhadamente: "As nossas estações estão integradas nos nossos serviços. Com este sistema, conseguimos que as nossas estações de jornalistas partilhassem todas as suas ferramentas corporativas e o novo sistema está perfeitamente integrado com todas as ferramentas do grupo. Nesse sentido, temos feito um trabalho importante."

Uma solução distribuída por ilhas

Uma das discussões que tiveram lugar antes do lançamento do projeto foi Como organizar a estrutura técnica do sistema. Foram colocadas duas opções em cima da mesa: criar um Backoffice contra os quais funcionariam os outros sítios, ou Implementar uma série de infraestruturas independentes em cada uma das estações com recursos suficientes para ser autónoma. A EITB Media optou por esta última opção, tudo sem desistir do facto de cada local poder "aceder e partilhar tanto conteúdos como fluxos de conteúdos" entre cada ilha.

Com esta decisão, O EITB conseguiu proteger os seus processos e nunca perder a capacidade de produzir conteúdos: "É uma decisão estratégica evitar que, num determinado momento e devido a uma quebra nos serviços de comunicação que temos, as emissões possam ser interrompidas. Com este sistema, cada estação tem os seus próprios recursos."

Uma implantação bem-sucedida

Para garantir que a chegada do novo sistema de produção de rádio fosse implantada com a maior confiabilidade, as áreas de Gestão e Engenharia de Rádio da EITB Media agendaram uma série de reuniões semanais para Siga os primeiros passos da solução. É assim que Lizarralde e Orgaz exemplificam a fiabilidade da solução: "Da hora que durou a primeira reunião, durante 55 minutos falámos dos próximos passos e não de incidentes. Este é o melhor sinal."

Durante as primeiras semanas de utilização da seringa Dalet, todos os processos de emissão foram Estável e da redação têm trabalhado normalmente. Ainda assim, os responsáveis técnicos consideram que há trabalho pela frente. "Ainda há pequenas franjas de configuração ou pequenos incidentes de instalação que têm de ser resolvidos, ajustados e corrigidos, mas a verdade é que nesse sentido já teríamos assinado um arranque como este", confirmam.

Os incidentes foram pontual e identificada. O sistema está a funcionar. "E os incidentes típicos que tivemos foram mais devido ao hábito do que ao treino. Por exemplo, conseguiram solicitar algum processo adicional para que tudo corra completamente bem", esclarecem.

Chegada ao resto das estações em 2022

Após a consolidação do sistema na Radio Euskadi (Bilbao), a segunda fase terá lugar na sede em Miramón (San Sebastián), onde além Euskadi Irratia, a EITB Media tem as suas três estações de música: Gaztea, BEI Musika e ainda Euskal Kantak (que transmite apenas em Transmissão em fluxo). Nesta fase, com a Processos de produção já definidos, o maior esforço será envidado na integração dos MusicMaster, o seu software de publicidade musical. Após TSA e ainda BEI Lotação continuará a implementar o desenvolvimento de Dalet no resto das estações da corporação: Rádio Vitória e a sede em Iruña/Pamplona, que funcionará com Desconexões Específicos para Navarra.

Quando questionados sobre a possível extensão deste sistema de produção radiofónica à televisão, os responsáveis técnicos dizem que "não sabem o que virá no futuro" e reconhecem que a sua solução atual já tem a Caraterísticas Avançado que a emissão exige no seu dia-a-dia.

Mesmo assim, e apesar de não fechar a porta ao Unificação do sistema de produção Quando chega o momento em que é necessário "renovar editores, fluxos e assim por diante", eles são a favor de "dividir para conquistar". A experiência fala: "O facto de tudo depender de um único recurso introduz um risco operacional considerável no serviço em caso de qualquer incidente relevante. É essencial garantir que um incidente num determinado momento tenha o alcance mínimo nos restantes serviços".

Reportagem de Sergio Julián Gómez