ART : L’avenir de la plateforme culturelle européenne se trouve en Espagne

Alexander Knetig, responsable du numérique ART, aborde toute l’actualité de la chaîne publique européenne, son approche récente du marché espagnol, la coexistence actuelle dans un marché marqué par les grandes plateformes de VOD, ses relations avec le Gardiens pour maintenir sa pertinence sur le marché ou son engagement envers l’UX pour se postuler comme une alternative dans les loisirs des téléspectateurs européens.

Né en 1992 avec pour mission d’unir la population européenne par la culture, ART On pourrait le considérer comme un survivant du marché hyperactif du consommateur à la demande, compte tenu de sa nature particulière dans un contexte d’extrême compétitivité. La chaîne publique européenne est née comme une télévision linéaire plus axée sur le domaine de la Documentaires et, en fait, à ce jour, il continue à diffuser sur de nombreux marchés grâce à cette modalité avec une Partager discret. Cependant, c’est dans le monde numérique que l’initiative trouve sa capacité d’expression maximale, ainsi que la De véritables opportunités de croissance malgré les limites (indépendance, intérêt public, valeurs européennes) que son équipe de direction s’est imposées.

ART, financée par le Canon de la télévision de La France et l’Allemagne, propose des milliers de formats strasbourgeois allant de Documentaires autour de la science, des voyages, de la nature, de l’histoire ou des jeux vidéo, jusqu’à Films et séries indépendants, grâce à une approche de l' Nouvelles sous forme d’analyses et de rapports. La non-linéarité et la transversalité de ses contenus ont permis à la chaîne de multiplier considérablement sa portée dans ses territoires les plus consolidés (pays francophones et germanophones), ainsi que d’entamer une nouvelle étape de sa trajectoire marquée par l’expansion sur de nouveaux marchés européens, tels que Espagne ou Pologne.

Le responsable de l’espace numérique d’ARTE, Alexandre Knetig, passe en revue les développements récents de l’initiative européenne et la relie étroitement à l’évolution du marché de la vidéo à la demande. De même, conscient de son rôle en tant que David contre les grands Goliaths de l’écosystème audiovisuel européen, défend la Technologie et l’innovation dans des domaines tels que UX ou le UI comme des armes pour soutenir une proposition qui ne pourrait être viable sans sa nature de service public. En bref, le responsable du domaine numérique de ART nous permet de comprendre le miracle que le Existence et résilience d’une proposition aussi concrète et particulière depuis plus de 30 ans.

ART : évolution et contenu pour s’adapter à un nouveau contexte

À l’occasion de son 32e anniversaire, en quoi pensez-vous qu’ARTE a évolué pour s’adapter aux nouveaux besoins de l’industrie ?

ARTE est né en tant que émanation des industries créatives françaises et allemandes, qu’ils avaient avec une organisation très spécifique avec leur soutien au cinéma indépendant et aux documentaires. Depuis notre création, nous avons toujours voulu évoluer ensemble avec l’industrie créative, ainsi qu’avec les grands services publics français, comme France Télévisions ou l’Allemagne avec ARD. Nous avons joué un rôle important en tant qu’animateur dans l’industrie et nous nous sommes adaptés à différentes directives, soit en tant que producteurs de contenu, soit en tant que distributeurs de ceux-ci.

Être Petit, nous devons Aller vite pour pouvoir continuer Existant. C’est notre paradigme.

Nous avons été le deuxième service public en Allemagne et le premier en France à disposer d’un télévision de rattrapage, et au cours des dix dernières années, nous avons exploré Nouveaux récits, nous avons participé à de nombreuses initiatives de Documentaires Web, nous nous sommes penchés sur la réalité virtuelle et maintenant nous abordons la distribution et la création de contenu en intelligence artificielle. Étant petits, nous devons aller vite pour continuer à exister. C’est notre paradigme ; ce qui nous a conduits à nous transformer progressivement d’une chaîne de télévision culturelle franco-allemande en une plateforme de contenus culturels européens.

Comment définiriez-vous les types de contenu qu’ARTE englobe actuellement ? L’actualité est-elle de plus en plus importante pour la plateforme ?

À ses débuts, ARTE était clairement une chaîne de Documentaires et Films d’auteur. Certains des films d’Amenábar étaient des coproductions d’ARTE, et il en va de même pour de nombreux autres réalisateurs indépendants européens tels que Lars von Trier ou Michael Haneke. Petit à petit, nous sommes passés d’une chaîne qui diffusait ses contenus à la télévision entre cinq heures de l’après-midi et douze heures du soir en Allemagne et en France, à une plateforme qui rassemble beaucoup de contenus.

Nous avons amélioré notre Portée éditoriale élargir les thématiques de nos documentaires et les rapprocher de la science, de l’histoire et de l’actualité. Pour nous, être une plateforme de service public, ce n’est pas seulement avoir des contenus de fiction ou des documentaires drôles, puisque c’est déjà à cela que servent les grandes plateformes internationales ; Aussi, pour offrir Contenu actuel pertinent.

Si nous n’étions qu’un chaîne de télévision linéaireTout de suite Nous n’aurions pas pu contenus liés à la présent.

Si vous deviez produire ou acheter du contenu destiné à l’audience de la télévision linéaire, qui est généralement assez importante, vous auriez un problème de pertinence. Par exemple, nous avons un Fente sur la grille de la culture pop, mais la culture pop pour les gens qui nous regardent à la télé sont Abba ou les Bee Gees. Il est très important d’acheter ou de coproduire du contenu qui parle au moins de Amy Winehouse, je ne vous parle plus de BTS ou Lil Nas X. Pour toutes ces raisons, si nous n’étions qu’une chaîne de télévision, nous ne serions pas en mesure d’avoir des contenus liés à l’actualité. C’est pourquoi nous essayons d’étendre notre portée afin que le contenu de notre Médias sociaux, Plates-formes Ou la télévision elle-même est pertinente, ce qui implique aussi d’aborder l’actualité scientifique, culturelle ou géopolitique.

Coexistence (et différences) avec les grandes plateformes de VOD

Comment ARTE, vétéran du monde des plateformes, fait-il face à la grande variété de services OTT mis à la disposition des utilisateurs ?

Nous sommes passés par plusieurs phases. La première s’est produite entre 2014 et 2017, quand tout le monde parlait de séries comme Château de cartes avec des acteurs comme Kevin Spacey. Toute l’industrie était très concentrée sur ces nouveaux agents, et les premières années, nous avons juste regardé ce qui se passait. À partir d’un an 2018 il y a eu une phase de questionnement, parce que Netflix ou Amazon ont commencé à nous parler aussi Disney+ à partir de 2020, parce qu’ils étaient intéressés par notre contenu. De toute évidence, ils ne voulaient pas les mettre dans leur Page d’accueil avec leurs grandes productions, mais ils les ont trouvées très intéressantes pour leur catalogue. Surtout, Netflix, qui a soutenu des documentaires tels que Mon professeur de pieuvre qui étaient très proches de ce que nous faisions, et avec qui nous avons même produit des nerveux.

Quoi Les plateformes chercher à créer des catalogues similaires à celui de Grands diffuseurs C’est une bonne chose, parce que cela nous permet de cohabiter avec ces grandes plateformes tout comme nous avons coexisté avec les grands les services publics nationaux.

Nous sommes maintenant dans un Troisième phase dans lequel nous sommes depuis deux ans. Petit à petit, nous nous sommes rendu compte que ces plateformes s’ouvraient aux formats publicitaires et cherchaient à avoir de plus en plus de consommateurs, ce qui a fait le type de contenu qu’elles produisent ressemble de moins en moins à la nôtre. Le fait qu’ils cherchent à créer des catalogues similaires à ceux des grands diffuseurs est une bonne chose, car cela nous permet de cohabiter avec ces grandes plateformes de même que nous avons coexisté avec les grands services publics nationaux pour proposer une Offre très spécifique dans le domaine du documentaire, de la science, de l’histoire, de la culture ou du cinéma d’auteur.

Les grandes plateformes sont devenues de plus en plus courant principal et ainsi de suite TÉLÉ au cours des dernières années. Amazon achète les droits sportifs, Netflix commence à coproduire des émissions de télé-réalité... Nous savons déjà tout cela et nous savons comment réagir. C’était beaucoup plus difficile dans les premières années quand ce n’était pas le cas.

La technologie, parlons de résolution, de capacités HDR, d’immersion, d’interactivité ou d’UX, est-elle un pilier fondamental de la proposition d’ARTE ?

La technologie est très importante pour nous, mais bien sûr, nous sommes une petite entreprise et, par rapport aux grandes, Joueurs Publics et privés, nous devons établir des priorités. Nous avons une partie de notre catalogue en 4K, mais de manière super expérimentale parce que nous savons que ce n’est pas pour cela que les gens viennent à ARTE. Nous avons également beaucoup de documentaires avec des animaux en 4K, mais nous savons que nous n’allons pas concurrencer Disney+ dans ce domaine, où ils ont beaucoup plus de possibilités de marketing ou un public familial établi.

De plus, nous tenons compte du fait que la 4K n’est pas bénéfique pour l’environnement et nous avons un engagement dans ce domaine, car Le streaming consomme bien plus que la diffusion Et nous voulons utiliser le moins de serveurs possible. En fait, nous avons des initiatives d’intelligence artificielle pour la compression de nos fichiers afin qu’ils génèrent moins de pollution.

Nous tenons compte du fait que le 4K Cela n’est pas bénéfique pour l’environnement et nous avons un engagement dans ce domaine (...). En fait, nous avons Initiatives en matière d’intelligence artificielle pour la compression de nos fichiers afin qu’ils puissent être générer moins de pollution.

Ce à quoi nous faisons confiance, c’est précisément le UX, l’expérience utilisateur. Nous savons que nous devons offrir quelque chose de différent aux autres ou Nous allons disparaître petit à petit, notamment dans les secteurs du mobile et de la TV connectée, qui représentent 75 % de nos utilisateurs. Sur mobile, nous avons développé à partir de modes hors-ligne, à l’instar d’autres plateformes, à un système de notification Pousser pour vraiment personnaliser l’expérience. En prévision de l’été, nous voulons développer une fonctionnalité de Rechercher via un chatbot conversationnel avec l’intelligence artificielle pour aider l’utilisateur à rechercher dans notre contenu.

À la télévision, nous voulons aussi créer d’autres expériences très spécifiques. En Espagne, on peut compter sur 3 000 contenus, tandis qu’en France ou en Allemagne, 8 000. Ce n’est rien si on le compare à RTVE Play ou aux grands Joueurs International. Par conséquent, il est très important d’offrir un Interface dédiée afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de fidéliser spécifiquement nos produits.

Comment le financement public conditionne-t-il ARTE ? Pensez-vous qu’il est bénéfique de pouvoir mener à bien la mission de l’entreprise ?

ARTE est financé dans le cadre d’un 98% pour les impôts en France et en Allemagne, bien que nous ayons également un pourcentage supplémentaire lié à la distribution de notre chaîne linéaire en Belgique ou au Portugal par satellite, ainsi qu’à la vente de nos coproductions à des tiers Partenaires ou des plateformes internationales. Maintenant, pour notre développement européen, nous disposons également d’un petit financement de l’Union européenne.

Nous faisons confiance à la UX, l’expérience utilisateur. Nous savons que nous devons offrir quelque chose de différent aux autres ou Nous allons disparaître petit à petit, surtout dans le Portée mobile et celle de la la télévision connectée.

Le financement européen est un élément qui définit notre identité. Nous ne sommes pas un mélange public-privé qui doit être financé par la publicité comme c’est le cas pour de nombreux services publics en Europe. Notre contenu, à l’exception de quelques petits Commandites en France, ils sont sans publicité et gratuitement. Evidemment, cette nature ne nous permet pas d’acheter les grosses productions de fiction internationales, mais c’est déjà fait par les autres : vous n’avez pas besoin de TAR pour cela. Nous pouvons cependant façonner les films, documentaires et séries que nous aimons.

L’Espagne et la Pologne : les marchés clés d’ARTE

ARTE a entamé une nouvelle étape en redoublant d’efforts en espagnol, bien qu’ils aient déjà une fenêtre en espagnol depuis 2015. Quelle est la raison de cet engagement envers notre marché ?

Depuis 2022, et de manière renforcée en 2023, ARTE a proposé de miser davantage sur les marchés espagnol et polonais, qui sont nos deux marchés prioritaires en Europe au-delà de ceux que nous avons sur l’ensemble des marchés francophones et germanophones ; non seulement la France et l’Allemagne, mais aussi l’Autriche, la Belgique et la Suisse. Il existe également de petites régions francophiles au Pays basque et en Catalogne qui nous reçoivent par satellite.

ARTE n’a pas été créée comme une chaîne culturelle franco-allemande. Dans les années 90, à cette époque totalement folle où le mur de Berlin est tombé, l’Allemagne a été réunifiée et soudain, nous avons pensé que nous avions vaincu la Russie et que nous allions vivre dans le meilleur monde possible, une chaîne appelée Chaîne culturelle européenne. Peu de temps après, on lui a donné le nom d’ARTE, qui est l’acronyme français de Association européenne de télévision. En d’autres termes, dès le départ, ARTE s’est voulu européen. Ce qui s’est passé au cours de nos 20 premières années, c’est que faire de la télévision était très coûteux, et étendre cette chaîne à un autre pays était encore plus difficile. Nous avons eu des conversations à l’époque avec l’ancien président José Luis Rodríguez Zapatero et la vice-présidente María Teresa Fernández de la Vega, mais cela n’a pas pu être fait en raison du coût.

Nous avons eu des conversations à l’époque de l’ancien président José Luis Rodríguez Zapatero et la vice-présidente María Teresa Fernández de la Vega ART À Espagne dans Format linéaire, mais il n’a pas pu être réalisé en raison du coût.

Maintenant, avec le numérique, il est beaucoup plus facile d’essayer de récupérer cette vision. Le problème, c’est que nous ne pouvons pas le faire en même temps dans toute l’Europe ; Ce serait très prétentieux d’être si jeune. Pour cette raison, nous avons opté pour s’ouvrir aux marchés qui nous intéressent particulièrement, et l’Espagne est l’un d’entre eux. Cela se produit grâce à un effort de marketing supplémentaire, en ayant plus de programmes disponibles ou en ayant plus de formats doublés.

L’Espagne est-elle une porte d’entrée pour apporter ARTE à tous les pays hispanophones du monde ?

Évidemment, nous avons choisi l’espagnol il y a neuf ans avant l’italien parce que c’est une langue internationale. Cependant, pour nous, le la priorité est le marché européen, et plus particulièrement l’Espagne. Malgré cela, nous pouvons très bien voir comment le contenu de notre chaîne YouTube, par exemple, atteint également le monde ibéro-américain.

Du local au paneuropéen : stratégies et alliances dans ARTE

Quelle est l’importance du développement de contenus locaux (ou adaptés aux vicissitudes locales) pour le présent d’ARTE ?

Pour ART est très important, mais pour l’instant, le projet européen ARTE est un Projet de distribution. Nous avons eu des conversations à plusieurs reprises à la Documenta Madrid, au Festival de Saint-Sébastien ou à Malaga qui sont un peu frustrantes parce que nous parlons à des sociétés de production qui veulent nous vendre leur contenu, mais ce n’est pas notre objectif actuel en Espagne. Notre priorité actuelle est d’améliorer la diffusion de notre contenu avec le Gardiens Et, dans deux ans, faire évoluer notre catalogue pour avoir de plus en plus de contenus doublés, ce que ce marché exige surtout. De toute évidence, nous avons l’ambition de Coproduire davantage pour le marché espagnol. Aujourd’hui, nous avons déjà un accord avec RTVE Et on produit 10 programmes par an, mais l’idée c’est de pouvoir en faire plus.

Notre priorité actuelle en Espagne est Améliorer la distribution de notre contenu avec le Gardiens et, dans deux ans, changer Notre catalogue à avoir à chaque fois Plus de contenu doublé, ce que ce marché exige en particulier.

Le problème n’est pas seulement une question d’argent, mais aussi de indépendance. Quand ARTE produit quelque chose, nous voulons qu’il soit financé de manière totalement indépendante, afin que personne n’intervienne d’un point de vue politique. En ce sens, nous sommes très Allemand. Le financement public en Allemagne est un financement public, et on ne s’attend pas à ce que quelqu’un de politique interagisse avec lui plus tard ; C’est un modèle bien différent du modèle français, espagnol ou italien.

Quelles alliances avez-vous actuellement nouées avec l’industrie audiovisuelle espagnole, qu’il s’agisse de diffuseurs publics ou de sociétés de production privées ?

Tout d’abord, nous avons des accords avec les chaînes publiques de différents pays européens. En Espagne, nous travaillons clairement avec RTVE, mais par exemple, TVP (Pologne) était directement contrôlé par le gouvernement ultra-conservateur du pays et, bien qu’aujourd’hui le gouvernement ait changé, le contrôle continue, ce qui signifie que nous n’avons toujours pas de garanties d’indépendance et de Association est beaucoup plus difficile. Nous avons de nombreux autres accords avec des chaînes de télévision telles que RAI en Italie, RTBF en Belgique, ORF en Autriche, Česká televize en République tchèque et nous négocions depuis des années avec BBC, SVT, NRK ou YLE.

Le deuxième type d’alliances serait avec les Distributeurs, au niveau européen. Nous avons continué à renforcer nos partenariats au cours des dernières années et nous les rencontrons lors d’événements de l’industrie. Le troisième, le Propres sociétés de production, avec lesquels nous travaillons directement sur certains marchés tels que la Belgique, la Suisse ou l’Autriche.

La quatrième typologie, très importante pour l’avenir, sont les Plates-formes. Nous avons signé jusqu’à deux petits accords sur des contenus spécifiques avec Filmin en Espagne, puisqu’il s’agit de la Identité de marque qui nous ressemblent davantage, bien que nous soyons encore beaucoup plus petits qu’eux ici. Au niveau européen, nous avons également étendu ces accords à d’autres plateformes telles que Filmin et les grandes plateformes Gardiens comme Samsung, afin qu’à l’avenir nous puissions également coexister sur les grands écrans que l’on trouve dans nos salons.

La croissance d’ARTE : gatekeepers, localisation et UX vocale

Comment comptez-vous continuer à vous développer en Espagne à court et moyen terme ?

Pour nous, une première façon de devenir très tangible sera de Mieux collaborer avec les interfaces de la Gardiens qui distribuent déjà ARTE. En Espagne, au-delà de la consommation via les décodeurs Movistar ou Vodafone, il y a de plus en plus de consommation directement sur les interfaces de télévision. De plus, comme nous l’avons déjà mentionné, il sera très important mieux adapter nos contenus vers le marché avec des versions multilingues et des traductions. Vouloir changer progressivement les mentalités non seulement pour intéresser les Espagnols aux productions de la France et de l’Allemagne, mais aussi pour faire le contraire.

Au niveau européen, quelles améliorations transversales ARTE va-t-elle promouvoir ?

Au-delà des téléviseurs, on s’intéresse aussi à d’autres écrans comme ceux de la voiture. Lorsque nous parlons à Google TV, par exemple, nous ne parlons pas seulement du système d’exploitation Google TV sur les téléviseurs Sony ou le Cambrousse d’Android, mais de la Affichages embarqués, qu’il s’agisse de Tesla ou d’autres fabricants. Ils vont être très intéressants.

Dans le domaine de l’UX, nous pensons profondément que le Le prochain horizon sera la voix. La première interface était des métaphores : la corbeille, le bureau... Ils étaient utiles, mais difficiles à comprendre pour les personnes âgées. La deuxième étape était les écrans tactiles, beaucoup plus simples pour les personnes âgées. La prochaine interface sera ce que nous communiquons avec le reste de la planète en général : la voix. Nous pensons que ce sera le Nouvelle frontière Et cela va nous confronter à un énorme défi. Nous ne savons pas quoi Joueurs qu’est-ce qu’il y aura, quel genre d’écrans vont-ils avoir ou Métadonnées et contenu Il va falloir le proposer pour qu’il ait du sens pour les utilisateurs.

Dans le Zone UX, nous sommes profondément convaincus que le Le prochain horizon sera la voix.

Au cours des cinq dernières années, nous avons connu une croissance de 400 % sur notre plateforme et de 1000 % sur nos réseaux sociaux. Il y a un véritable Croissance à l’horizon européen, et l’horizon digital nous permet de faire des choses que nous n’aurions jamais pu faire en tant que petite chaîne avec une part de 3 % en France et 1,3 % en Allemagne. L’idée est de poursuivre cette croissance ; Précisément moins dans nos pays historiques, mais peut-être beaucoup plus dans d’autres pays européens.

Entretien avec Sergio Julián Gómez