Cúbics Day : de profonds changements dans la télévision, mais... plus lents qu'on ne le pense ?

Le Centre de Recherche Audiovisuelle de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisual (CCMA) a organisé ce matin au Caixa Forum de Barcelone la Conférence « Cúbics, la transformation des médias audiovisuels » au cours de laquelle de nombreux professionnels ont échangé leurs expériences sur leur vision d'un avenir multiplateforme et interconnecté.

Le Centre de Recherche Audiovisuelle de la Corporation Catalane des Mitjans Audiovisuels (CCMA) a organisé ce matin au Forum Caixa de Barcelone la Conférence « Cúbics, la transformation des médias audiovisuels » axée sur les médias comme plateformes connectées, omniprésentes et sociales (d'où Cúbics).

Enric Marín, président du conseil d'administration de la CCMA, a ouvert la journée en déclarant que nous vivons à une époque de « profonds changements dans la grande usine de la communication et de l'audiovisuel ». Marín a souligné le rôle que joue l'entreprise dans la recherche de ces nouvelles tendances en étroite collaboration avec d'autres institutions et entreprises du secteur dans toute l'Europe.

Joan Rosés, directeur d'Activa Multimèdia, a passé en revue certains des projets que la Société, et au sein de CREA en tant que noyau virtuel d'interrelation et de recherche entre les entreprises du groupe public catalan, sont en train de réaliser en matière de distribution de contenus multiplateformes et interconnectés.

En ce qui concerne la connectivité médiatique, Rosés a souligné que la télévision connectée au haut débit marquera un avant et un après dans la manière dont les contenus seront distribués et consommés. Sony, Samsung, Toshiba, Philips, Panasonic et LG sont quelques-unes des marques qui ont commencé à connecter la télévision au réseau en proposant un ensemble riche de contenus et d'offres de services. Les fabricants de décodeurs prennent également position sur cet univers connecté, car évidemment, le consommateur qui vient d'acquérir un téléviseur n'est pas disposé à en changer et choisirait d'incorporer un décodeur externe pour accéder à ces nouveaux services. Parmi les entreprises qui lancent des décodeurs connectés au haut débit, se distinguent Pop Corn, Roku, Yuixx, InOut Tv ou Boxee Box. En alternative à ce marché des STB, apparaissent des initiatives telles que Apple TV ou Yahoo, Connectec TV ou Google TV (en l'occurrence associées au téléviseur, au STB ou au Blu-ray).

Du côté des diffuseurs et des opérateurs, ils ne sont pas non plus en reste et, comme l'a rappelé Joan Rosés, ils sautent dans le train de la connectivité télévisuelle avec des initiatives telles que Youview (une marque qui rassemble, dirigée par la BBC, Arqiva, TalkTalk, ITV, 4, Five, BT...).

Un avenir interconnecté

Brian David Johnson, lors d'une vidéoconférence depuis l'Oregon (États-Unis), Consumer Experience Architect chez Intel, a réfléchi sur l'avenir interconnecté de la télévision. Selon cet expert, « l'avenir de la télévision est fantastique, ouvrant des possibilités jusqu'alors inconnues dans la manière de consommer des contenus n'importe où. Johnson a souligné qu'en 2015, tout utilisateur pourra accéder à 500 milliards d'heures de vidéo à travers 10 milliards d'appareils connectés à Internet. s'étendant au téléphone mobile, du PC à l'ordinateur portable... Cela signifiera changer la façon dont nous regardons la télévision, adopter une expérience plus informative, personnelle, sociale et omniprésente... évoluer avec nous.

Concernant la rapidité avec laquelle cette révolution aura lieu, Johnson estime que les changements sont adoptés très rapidement par les consommateurs, même si les modèles économiques évoluent plus lentement.

Lorsqu'on lui demande si la télévision en direct va disparaître avec l'essor des contenus à la demande, Johnson est convaincu que "la télévision en direct ne disparaîtra pas, principalement en ce qui concerne les contenus d'information ou de sport. Quant à la publicité, le modèle économique devra changer en envoyant des messages différents, qu'il s'agisse de contenu en différé ou en direct, s'adressant à un public cible ou à un public de masse".

¿Y la publicidad?

Peter Boland, président d'Universal-McCann Espagne, a concentré son intervention en donnant une vision des possibilités pragmatiques qu'offrent les nouveaux environnements aux marques. Boland a déclaré que « les marques et les agences de communication, de médias et de publicité pensent comme les annonceurs télé, et le multi-écran sera une évolution plutôt qu'une révolution avec des pics de poussée technologique et des creux pour assimiler la nouvelle réalité ». D'un autre côté, il a attiré l'attention sur les coûts de production qu'impliquaient jusqu'à présent les campagnes de télévision interactive. Boland a déclaré que « la technologie ne réussit que si elle améliore les attentes que nous avons déjà à l’égard de choses très humaines comme communiquer, se divertir et jouer ».

También ha afirmado que, desde el punto de vista publicitario, vivimos un mercado televisivo que es un 54% menos eficaz que hace dos años. Aún así, y según datos de Infoadex, la televisión sigue siendo el medio rey creciendo un 5% interanual, aunque Internet experimenta un crecimiento del 721,3% con cada vez mayor peso del audiovisual en el medio.

Boland se ha mostrado convencido de que el impacto publicitario va a pasar de una política de exposición y frecuencia a un concepto de “engagement” comunicando ideas y compartiendo percepción y motivación con el usuario, buscando por parte de las agencias crear contenidos relevantes que conecten con el consumidor y que no le irriten.

Le président d'Universal-McCann Espagne a conclu sa vision des changements que nous vivons dans le secteur audiovisuel par rapport à la publicité, en citant Daniel Solana qui, dans son livre Postpublicidad, affirme que "l'effondrement s'est déjà produit. S'il ne nous semble pas plus menaçant, c'est parce qu'il se produit au super ralenti, et nous ne percevons pas de grand rugissement, mais l'effondrement est colossal".

L'expérience BBC

Simon Nelson, contrôleur multiplateforme à la BBC britannique, a axé sa présentation sur la connectivité multi-appareils selon une stratégie d'omniprésence. Nelson a fait remarquer qu'il est nécessaire pour les radiodiffuseurs d'anticiper l'avenir en concevant le contenu à partir d'un concept multiplateforme.

"Le public recherchera de plus en plus ce qu'il peut regarder via Internet ou via les services EPG... les diffuseurs doivent donc accompagner cette recherche et cette consommation, en enrichissant l'expérience utilisateur", a-t-il déclaré. Dans cette optique, la BBC a lancé iPlayer, un service qui a atteint en octobre 2010 139 millions de demandes de programmes mensuelles. Désormais, la BBC s'apprête à lancer une version d'iPlayer pour iPad avec un modèle payant.

Nelson a commenté qu'il y a quelques années, en cherchant des informations sur Internet concernant un programme populaire de la BBC, il avait remarqué que la page du diffuseur n'apparaissait pas en première position dans les moteurs de recherche. Cette réflexion a encouragé le réseau à promouvoir la création d'une page web spécifique pour chacun des programmes des différents services de radio et de télévision, créant autour de communautés virtuelles d'utilisateurs qui peuvent regarder les dernières émissions, partager des commentaires ou accéder à des contenus supplémentaires, notamment des jeux en ligne. À cette fin, non seulement des scénaristes, mais aussi des développeurs de jeux, des experts en branding Internet et en distribution multimédia IP participent à la conception des programmes. Ce concept les a amenés à lancer de nombreux formats dans lesquels Internet n'interrompt pas la diffusion télévisée mais l'accompagne, offrant du streaming en direct ainsi que de nombreuses possibilités interactives. Selon Nelson, « les possibilités offertes par la télévision connectée sont énormes, notamment en matière de contenus de divertissement ».

Aujourd'hui, et afin de rester un fournisseur de contenu leader, la BBC est confrontée au défi de numériser et de mettre ses énormes archives à la disposition des utilisateurs sur Internet.

La séance a été clôturée par Geni de Vilar, directeur adjoint du CREA, qui a expliqué comment les médias se positionnent sur les réseaux sociaux. La première étape a été de mettre les marques sur les réseaux puis ils se sont rendu compte qu'elles permettaient tout un monde de possibilités qu'il fallait exploiter : donner son avis, partager du contenu, recommander, faire des visionnages collectifs à travers des salons virtuels... Elles ont même servi d'inspiration pour créer du contenu. De nos jours, une présence sur Facebook est inévitable. Pratiquement toutes les chaînes possèdent leur propre chaîne sur YouTube et parient de plus en plus sur Twitter.

Marie-José Montpetit, chercheuse en télévision sociale au Massachusetts Institute of Technology (MIT), n'a finalement pas pu assister au séminaire car la tempête de neige qui a frappé le nord de l'Europe a empêché le départ du vol de correspondance vers Barcelone.