Convergence numérique, fuite des auditeurs et absence de régulation, principaux enjeux du secteur radiophonique

La Conférence du Conseil de l'Audiovisuel d'Andalousie (CAA) dédiée à la radio, organisée à Séville, analyse la situation et les perspectives de ce moyen de communication.

La conférence organisée par le Conseil de l'Audiovisuel d'Andalousie (CAA) sur la radio, qui s'est déroulée ce lundi à Séville, a souligné trois défis majeurs auxquels ce moyen de communication est aujourd'hui confronté, parmi lesquels la numérisation (nouveaux médias, nouveaux modes de consommation), la fuite des auditeurs (loin du jeune public) et l'absence de réglementation (manque de précision juridique sur ses obligations en matière de droits des citoyens).

Malgré ces questions, la radio, comme l'a rappelé la présidente du CAA, Emelina Fernández, lors de l'ouverture de l'événement, maintient sa crédibilité et son prestige en tant que moyen de communication. « Il y a le terme trash TV, mais il y a un mot analogue pour radio, il doit y avoir une raison », a souligné Fernández, qui a présenté quelques données du Baromètre audiovisuel andalou de 2015 qui reflètent une augmentation du temps de consommation de ce média.

Cependant, le président de la CAA a souligné deux questions qui suscitent l'inquiétude du Conseil en matière de radio, comme la publicité des jeux d'argent et des paris en ligne dans les émissions sportives et le contenu souvent humiliant des blagues diffusées dans certains programmes de réveil. Dans les deux cas, a-t-il rappelé, le CAA est intervenu avec la présentation d'allégations à l'Arrêté Royal sur la publicité des jeux et paris en ligne afin que cette publicité soit assimilée à celle de l'alcool et du tabac. Également dans le cas des farces connues sous le nom de programmes de réveil, le Conseil a formulé une série de recommandations.

Le président du CAA a cédé la place à la première table ronde, intitulée La radio au 21e siècle : adaptation et viabilité dans l'environnement numérique, à laquelle ont participé le directeur de Cadena SER, Antonio Hernánez-Rodicio, la directrice opérationnelle de la radio et télévision Canal Sur, Inés Alba, le vice-président de l'Association espagnole des radios en ligne (AERO), José María García Lastra, et Chusé Fernández, coordinateur de l'école de radio TEA FM.

Hernández-Rodicio a souligné l'absence de renouvellement générationnel du public comme l'un des deux défis les plus importants auxquels est confrontée la radio. "L'accès des jeunes à la radio est passé par la radio musicale, puis par le sport et ensuite par l'information. Cette dynamique n'existe presque plus", a déclaré le directeur de Cadena SER, qui a également abordé l'adaptation des stations traditionnelles au nouveau contexte numérique. "Aujourd'hui, l'audio n'est rentable qu'à l'antenne. Nous avons plus de 100 millions de téléchargements par an sur SER et ils ne sont pas rentables", a-t-il déclaré.

Selon lui, l'émergence d'Internet n'a pas autant nui à la radio qu'au reste des médias traditionnels, bien au contraire : « Internet a englouti la presse papier, il a donné à la radio une possibilité très intéressante de dupliquer notre travail sans nous engloutir. 69,4 % écoutent la radio en surfant sur Internet. Mais 57 % ont arrêté de regarder la télévision et 38 % ont arrêté de lire en naviguant.

En ce sens, il a défini les quatre piliers sur lesquels, selon lui, la radio s'appuiera à l'avenir : être plus sociale (réseaux sociaux), temps réel, mobilité et audio. Ainsi, il a été révélé que 25% des utilisateurs de Cadenaer.com proviennent d'un réseau social. Il a également indiqué qu'actuellement, l'audience de la radio est composée de 7 % d'auditeurs de radio purement numérique et que 37 % de l'audience enregistre une consommation mixte (en ligne et analogique). « Nous proposons déjà des publicités différenciées selon le canal d'écoute », révèle-t-il.

De son côté, la directrice opérationnelle de Radio et Télévision Canal Sur, Inés Alba, a défendu la qualité de proximité de la radio comme l'un de ses plus grands atouts, notamment dans le cas de l'opérateur public andalou, qui possède des stations dans les huit provinces ainsi que des antennes à Jerez et Algésiras.
Les défis soulignés par Alba dans ce contexte convergent consistent à repenser le modèle de production, d’édition et de diffusion des contenus. "C'est-à-dire: plus de ressources ou trouver une nouvelle façon de valoriser ces contenus. Ce progrès réside dans les contenus supplémentaires", a déclaré le directeur de Radio CanalSur, qui a également souligné comme clé la capacité de la radio à générer de la confiance et de l'identité. « Ne perdons pas notre principale valeur en nous tournant vers le monde », a-t-il conclu.

José María García Lastra, vice-président de l'Association espagnole des radios en ligne (AERO), a posé une série de questions aux participants : « Qu'arrive-t-il à la radio ? Les stations de radio en ligne sont-elles rentables, sont-elles viables, sont-elles durables ? Elles semblent être une alternative, mais comment sont-elles pérennisées ? Des trois singularités de la radio : l'immédiateté, la capillarité et l'audio, l'une d'elles - l'immédiateté - a cessé d'être exclusive avec l'apparition du média numérique, a-t-il expliqué. Ainsi, il a défendu que la radio mise sur ce qui lui est propre et unique : l’audio.

García Lastra a proposé quelques données d'optimisme quant à la consommation de radio en ligne et à sa rentabilité. Cependant, il a attiré l’attention sur la nécessité d’améliorer les systèmes de mesure d’audience des radios numériques et, partant, d’actualiser et d’adapter les tarifs de la publicité radio en ligne.

Chusé Fernández, coordinateur de l'école de radio TEA FM, a clôturé cette table avec un engagement envers la créativité et l'imagination dans la création de contenu. En abordant l'absence de renouvellement générationnel du public, il a souligné la nécessité de savoir créer des contenus destinés aux enfants. Toutefois, ces contenus ne seront plus exclusivement radiophoniques, "YouTube est la principale chaîne de divertissement", a-t-il souligné.

Elle a également opté pour la spécialisation des radios comme moyen de survie dans l'environnement numérique. "À la télévision, il existe déjà des chaînes thématiques, spécialisées, et c'est un média beaucoup plus cher", a-t-il souligné. Chusé Fernández a également revendiqué l'imagination qui, selon lui, est une composante que la radio a perdue et n'aurait jamais dû abandonner.

La radio comme service public

La deuxième table de cette journée, La radio comme service public. Réglementation et droits des citoyens a été marquée par l’absence de réglementation concrète en matière de radio, contrairement à l’exemple de la BBC, une institution prônant la maîtrise de soi et la responsabilité. Guy Hedgecoe, collaborateur de la BBC en Espagne, a expliqué que la majeure partie des revenus de cette société provient de la redevance directe payée annuellement par chaque téléspectateur ou auditeur possédant un récepteur à la maison (145 £).

En ce sens, il a expliqué que même si de nombreuses pressions s'exercent sur la BBC – du pouvoir économique, du pouvoir politique et du pouvoir des médias privés – il a souligné la pression des auditeurs comme la plus décisive et la plus influente. Hedgecoe a passé en revue l'une des plus grandes crises récentes de l'entreprise, en 2003, à la suite d'une fuite sur la stratégie du gouvernement de Tony Blair lors de l'invasion de l'Irak et du rapport Hutton qui a suivi sur ce qui s'est passé.

Hedgecoe a rappelé que les conclusions de ce rapport avaient été jugées injustes par les journalistes de la chaîne ; cependant, comme il s'agissait d'un rapport indépendant, ils ont assumé leurs responsabilités en démissionnant à trois postes de responsabilité. Le journaliste a également expliqué qu'à partir de l'année prochaine, la BBC ne s'autorégulera plus et sera contrôlée par l'autorité britannique Ofcom. "Nous entrons dans une phase d'incertitude considérable", a-t-il déclaré.

Pour conclure sa présentation, le journaliste britannique a reproduit une citation de l'acteur Ian McAllen, pour résumer l'état de la BBC. "Nous avons tous une opinion sur la BBC ; nous pensons tous que nous pourrions mieux la gérer, parce que la BBC se gère elle-même, mais tous les gouvernements ont peur de la BBC parce qu'elle est une bonne source de vérité."

Les professeurs de droit administratif qui ont participé à ce panel, José María Souvirón (Université de Málaga) et Elisenda Malaret (Université de Barcelone et ancienne conseillère du Conseil de l'Audiovisuel de Catalogne), ont convenu de souligner la négligence de la radio par la réglementation et la législation espagnole et ont soutenu son développement réglementaire à travers la législation régionale.

Souvirón, qui a souligné les quelques références à la radio dans la Loi Générale de Communication Audiovisuelle, a cependant souligné que tous les articles de cette loi qui ne font pas mention expresse et exclusive de la télévision doivent également s'appliquer à la radio. Ainsi, il a défendu que la radio envisage une différenciation obligatoire entre la publicité et le reste du contenu, il a également défendu le droit des citoyens à connaître la véritable situation de concentration des médias et a soutenu la création d'un conseil national de l'audiovisuel pour protéger les droits des citoyens.

Malaret, qui a parlé de la radio comme promotrice de la culture, a rappelé que la radio est le paradigme du moyen de communication avec les fonctions de base : informer, former et divertir. En ce sens, il a souligné la possibilité d'établir, à travers le développement de la réglementation, une série d'obligations pour les radiodiffuseurs de diffuser la culture qui existe déjà dans d'autres pays.

Ainsi, il a cité plusieurs exemples issus de pays francophones comme la Belgique ou la France même, où il existe l'établissement de quotas de diffusion de musique en langue maternelle, ou produite sur le territoire d'influence de la station, ainsi que le contrôle des conditions d'octroi de l'autorisation de diffusion par l'administration compétente.