Streaming, aux heures creuses : ralentissement et moins d'abonnements

La dernière étude de Simon Kucher concernant les plateformes de streaming indique un net ralentissement de leur croissance, ainsi qu'une diminution du nombre de services pour lesquels chaque abonné opte.

Il Étude mondiale sur le streaming 2023 par Simon-Kucher, pour laquelle 12 000 consommateurs de 12 pays (dont l'Espagne) ont été interrogés, révèle que seul le 40% des utilisateurs a augmenté sa consommation par rapport à l’année dernière : neuf points de pourcentage de moins qu’en 2022. En parallèle, 12 % déclarent avoir diminution de la consommation, tandis que le nombre d'abonnements par utilisateur est tombé à 2,4, soit 14 % de moins que l'an dernier.

En parallèle, le films et séries en streaming est resté constant : le 78% des consommateurs Ils passent plus de deux heures par semaine à regarder des films, contre 70 % à regarder des séries télévisées. La consommation d'événements en direct (par exemple le sport) est nettement inférieure, avec seulement 41 % d'entre eux consacrant plus de deux heures par semaine à regarder ce type de contenu.

Lisa Jaeger, associé et responsable mondial de la technologie, des médias et des télécommunications chez Simon-Kucher, interprète ces résultats comme le signe d'une « saturation » d'un marché dans lequel « un grand nombre de fournisseurs se battent pour les loisirs et le budget des consommateurs ». « À mesure que les consommateurs deviennent plus sensibles aux prix, les annulations deviendront également plus probables à moins que les prestataires de services ne parviennent à répondre aux attentes des consommateurs et à démontrer la valeur de leur produit », note Jaeger.

Mêmes exigences, budget réduit

Par rapport à l’étude de streaming Simon-Kucher de 2022, le les critères d'achat n'ont pratiquement pas changé. Il prix Il reste toujours le critère numéro 1 et a même pris une certaine importance, suivi par la variété des contenus disponibles. Le l'importance de la fréquence des libérations a diminué de quatre points de pourcentage, probablement en raison de la quantité de nouveaux services et contenus sur le marché. La disposition à payer pour les services de streaming a diminué de 8 % en moyenne, ce qui n'est pas le cas en Espagne, où ce budget est resté stable par rapport à 2022.

En Inde, aux États-Unis, au Brésil, en Espagne et en Suède, Les consommateurs dépassent déjà leurs budgets de streaming con las suscripciones existentes, por lo que para agregar una nueva suscripción es probable que cancelen una existente. De hecho, el estudio subraya que para poder contratar una nueva suscripción, el 37% de los encuestados cancelaría una existente, y solo el 38% de los encuestados no cancelarían una suscripción existente ni harían recortes en otros lugares al suscribirse a un nuevo servicio de streaming. En comparación con el año pasado, la intención de cancelar una suscripción existente aumentó tres puntos porcentuales, lo que indica una mayor saturación del mercado.

Finalmente, el Global Streaming Study 2023 señala que aproximadamente el 30% de los encuestados canceló una suscripción l'année dernière, alors que le 40 % ont l'intention d'en annuler un l'année prochaine.