DataMiner (Skyline) centralise les processus Kordia NOC

Kordia a achevé la transformation numérique de son Network Operations Center (NOC) avec le déploiement de la plateforme DataMiner de Communications Skyline.

Il centre d'exploitation du réseau (NOC) de Kordia agit comme centre névralgique de votre infrastructure critique, surveillant des milliers d'appareils, de sites distants et de systèmes prenant en charge les services essentiels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Les anciens systèmes Kordia étaient robuste, mais ils étaient isolés et l'organisation souhaitait se lancer dans un projet de transformation numérique pour réduire la complexité, accroître l’efficacité et préparer les opérations du réseau pour les décennies à venir.

Regan Hughes, directeur de la technologie chez Kordia, commente que leurs anciennes plates-formes étaient « solides, mais rigides », ce qui les a obligés à rechercher de nouvelles solutions qui leur permettraient d'atteindre « une plus grande agilité et une plus grande capacité d'évolutivité ». « Kordia exploite des infrastructures critiques, notamment des services de communication pour la sécurité des personnes et les transmissions nationales de notre réseau de télévision numérique terrestre. Il était de la plus haute importance que toute transformation ou transfert vers une nouvelle plate-forme réponde à nos normes rigoureuses en matière de fiabilité et de fonctionnalité. Nos clients comptent sur nous pour maintenir leurs services critiques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, notre barre est donc incroyablement haute », explique-t-il.

La plateforme Data Miner xOps de Communications Skyline a été déployé pour remplacer cinq systèmes existants. La transformation a non seulement rationalisé le surveillance et contrôle de plus de 5 000 appareils, mais a également introduit un nouveau niveau de flexibilité, de visibilité et d'automatisation, le tout via un environnement à panneau unique qui offre des informations en temps réel, des KPI de tendance, des analyses basées sur l'IA et une intégration automatique des tickets. Le panneaux visuels Ils offrent désormais un contrôle intuitif d'infrastructures complexes, notamment des systèmes vieux de plus de 30 ans connectés via des liaisons à faible bande passante, un défi d'intégration que l'équipe du projet a relevé de front.

Neil Livingston, PDG de Kordia, souligne comment ce déploiement les aidera à consolider leurs services à moyen et long terme : « La vision qui sous-tend notre transformation numérique est de garantir que Kordia soit pleinement capable d'offrir des services de gestion de réseau et d'actifs de classe mondiale et évolutifs à d'autres fournisseurs de services critiques. C'est l'un des principaux avantages que nous cherchons à tirer de la migration vers DataMiner, et nous sommes enthousiasmés par la perspective d'élargir notre offre de services dans un avenir proche.