StudioEdge et StudioCall offrent à France 24 une connectivité multiplateforme évolutive

France 24, le réseau de télévision international d'information et d'actualité diffusant en français, anglais, arabe et espagnol, a considérablement amélioré ses capacités d'intégration d'invités à distance en mettant en œuvre les solutions StudioEdge et StudioCall de Lien rapide.

En intégrant ces solutions dans son flux de production, le réseau mondial d'information a atteint un une plus grande fiabilité de connexion, une plus grande simplicité dans l'incorporation des invités et une meilleure qualité des contributions.

En tant que chaîne de télévision produisant des contenus en quatre langues, France 24 s'appuie fortement sur les contributions à distance pour les informations en direct et les interviews. Face aux défis croissants et aux problèmes de connexion persistants avec les outils de visioconférence traditionnels, l'équipe de France 24 recherchait une solution plus robuste. Avec le retrait officiel de Skype et la suppression progressive de Skype TX, France 24 s'est tournée vers QuickLink pour moderniser son infrastructure et optimiser son flux de production invité.

StudioEdge de QuickLink permet à France 24 de présenter en toute transparence des invités distants avec la plus haute qualité via Zoom, Microsoft Teams et la propre plateforme StudioCall de QuickLink, ce qui en fait la mise à niveau idéale pour les solutions qui s'appuient sur Skype TX. Avec StudioEdge, le qualité vidéo et audio des invités et des appelants distants peuvent être optimisés à l'aide de la technologie innovante d'IA de NVIDIA, garantissant des résultats de qualité de diffusion et une intervention minimale de l'opérateur.

Éric Devoisin-Lagarde, directeur du trafic et des ressources de production externes à France 24, souligne que "StudioEdge a résolu bon nombre des problèmes que nous rencontrions avec Skype TX. Aujourd'hui, même si nous avions initialement prévu d'intégrer StudioEdge progressivement, la majorité de nos connexions se font déjà via la plateforme, car elle est très simple à prendre en main et à mettre en œuvre. S'appuyer fortement sur QuickLink pour nos contributions à distance nous a aidé à atténuer d'éventuels problèmes de flux de travail avec l'arrêt récent de Skype TX."

Dans un premier temps, un seul serveur StudioEdge a été déployé dans l'infrastructure de production de France 24 pour supporter les trois chaînes produites à Paris. Depuis, deux serveurs supplémentaires ont été intégrés, offrant ainsi un serveur dédié pour chaque canal spécifique à une langue. « Avoir des serveurs dédiés pour chaque langue permet une plus grande flexibilité et réduit les goulots d'étranglement potentiels lors de diffusions simultanées en direct », explique-t-il. Devoisin-Lagarde. France 24 Colombie intégrera également la solution StudioEdge, élargissant ainsi la mise en œuvre à travers le réseau.

L'équipe de coordination des invités de France 24 gère les réservations, vérifie la connectivité et garantit la qualité des vidéos avant les diffusions en direct. Les liens pour la participation des invités, que ce soit via Teams, Zoom ou QuickLink StudioCall, sont gérés au sein de votre plateforme d'opérations multimédia interne, qui se connecte directement à la salle de contrôle principale (MCR).

Une transition en douceur

La transition vers StudioEdge s'est déroulée en toute transparence, tant pour le personnel que pour les invités, dont beaucoup connaissaient déjà Skype TX. "Les gens ne se sentent pas perdus lorsqu'ils utilisent StudioEdge, en particulier ceux qui ont utilisé Skype TX dans le passé. Ils peuvent apprendre et utiliser StudioEdge très facilement, car il n'y a pas de grande courbe d'apprentissage entre eux", explique Devoisin-Lagarde.

En plus de StudioEdge, France 24 a également constaté des avantages significatifs grâce à QuickLink StudioCall, l'une des plateformes prises en charge disponibles dans StudioEdge. Cette solution permet aux opérateurs de connecter des invités distants en utilisant uniquement un navigateur Web. Les invitations peuvent être facilement envoyées par e-mail, SMS, WhatsApp ou en partageant un lien direct, permettant aux collaborateurs de se connecter en quelques secondes. StudioCall offre un haut niveau de contrôle à l'opérateur, garantissant une expérience fluide et professionnelle. "StudioCall a été une excellente solution pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser Teams ou Zoom ; c'est facile à utiliser et la qualité est la meilleure", ajoute Devoisin-Lagarde.

De plus, l'intégration de Zoom dans StudioEdge rationalise davantage les flux de travail en permettant à l'équipe de production de France 24 de générer des liens de rendez-vous directement depuis l'interface web. Avec le déploiement complet de trois serveurs, France 24 bénéficie d'une plus grande fiabilité et d'une plus grande évolutivité pour sa programmation multilingue. « QuickLink nous a aidé à faire un pas en avant en matière de fiabilité et d'efficacité », déclare Devoisin-Lagarde. "Nous sommes convaincus que cette configuration continuera à bien fonctionner à mesure que nos besoins en programmation évoluent."