StudioEdge et StudioCall offrent à France 24 une connectivité multiplateforme évolutive

France 24, le réseau de télévision international d'information et d'actualité diffusant en français, anglais, arabe et espagnol, a considérablement amélioré ses capacités d'intégration d'invités à distance en mettant en œuvre les solutions StudioEdge et StudioCall de Lien rapide.

En intégrant ces solutions dans son flux de production, le réseau mondial d'information a atteint un une plus grande fiabilité de connexion, une plus grande simplicité dans l'incorporation des invités et une meilleure qualité des contributions.

En tant que chaîne de télévision produisant des contenus en quatre langues, France 24 s'appuie fortement sur les contributions à distance pour les informations en direct et les interviews. Face aux défis croissants et aux problèmes de connexion persistants avec les outils de visioconférence traditionnels, l'équipe de France 24 recherchait une solution plus robuste. Avec le retrait officiel de Skype et la suppression progressive de Skype TX, France 24 s'est tournée vers QuickLink pour moderniser son infrastructure et optimiser son flux de production invité.

StudioEdge de QuickLink permet à France 24 de présenter en toute transparence des invités distants avec la plus haute qualité via Zoom, Microsoft Teams et la propre plateforme StudioCall de QuickLink, ce qui en fait la mise à niveau idéale pour les solutions qui s'appuient sur Skype TX. Avec StudioEdge, le qualité vidéo et audio des invités et des appelants distants peuvent être optimisés à l'aide de la technologie innovante d'IA de NVIDIA, garantissant des résultats de qualité de diffusion et une intervention minimale de l'opérateur.

Éric Devoisin-Lagarde, directeur du trafic et des ressources de production externes à France 24, souligne que "StudioEdge a résolu bon nombre des problèmes que nous rencontrions avec Skype TX. Aujourd'hui, même si nous avions initialement prévu d'intégrer StudioEdge progressivement, la majorité de nos connexions se font déjà via la plateforme, car elle est très simple à prendre en main et à mettre en œuvre. S'appuyer fortement sur QuickLink pour nos contributions à distance nous a aidé à atténuer d'éventuels problèmes de flux de travail avec l'arrêt récent de Skype TX."

Dans un premier temps, un seul serveur StudioEdge a été déployé dans l'infrastructure de production de France 24 pour supporter les trois chaînes produites à Paris. Depuis, deux serveurs supplémentaires ont été intégrés, offrant ainsi un serveur dédié pour chaque canal spécifique à une langue. « Avoir des serveurs dédiés pour chaque langue permet une plus grande flexibilité et réduit les goulots d'étranglement potentiels lors de diffusions simultanées en direct », explique-t-il. Devoisin-Lagarde. France 24 Colombie intégrera également la solution StudioEdge, élargissant ainsi la mise en œuvre à travers le réseau.

El equipo de coordinación de invitados de France 24 gestiona las reservas, comprueba la conectividad y garantiza la calidad del vídeo antes de las apariciones en directo. Los enlaces para la participación de los invitados, ya sea a través de Teams, Zoom o QuickLink StudioCall, se gestionan dentro de su plataforma interna de operaciones multimedia, que se conecta directamente con la sala de control principal (MCR).

Una transición fluida

La transición a StudioEdge ha sido fluida tanto para el personal como para los invitados, muchos de los cuales ya estaban familiarizados con Skype TX. “La gente no se siente perdida al utilizar StudioEdge, especialmente aquellos que han utilizado Skype TX en el pasado. Pueden aprender y utilizar StudioEdge muy fácilmente, ya que no hay una gran curva de aprendizaje entre uno y otro”, afirma Devoisin-Lagarde.

Además de StudioEdge, France 24 también ha obtenido importantes beneficios de QuickLink StudioCall, una de las plataformas compatibles disponibles dentro de StudioEdge. Esta solución permite a los operadores conectar a invitados remotos utilizando únicamente un navegador web. Las invitaciones se pueden enviar fácilmente por correo electrónico, SMS, WhatsApp o compartiendo un enlace directo, lo que permite a los colaboradores conectarse en cuestión de segundos. StudioCall proporciona un alto nivel de control al operador, lo que garantiza una experiencia fluida y profesional. “StudioCall ha sido una gran solución para aquellos que no quieren utilizar Teams o Zoom; es fácil de usar y la calidad es la mejor”, añade Devoisin-Lagarde.

Además, la integración de Zoom en StudioEdge agiliza aún más los flujos de trabajo al permitir al equipo de producción de France 24 generar enlaces para reuniones directamente desde la interfaz web. Con la implementación completa de tres servidores, France 24 ha experimentado una mayor fiabilidad y escalabilidad para su programación multilingüe. «QuickLink nos ha ayudado a dar un paso adelante en fiabilidad y eficiencia», afirma Devoisin-Lagarde. «Estamos seguros de que esta configuración seguirá funcionando bien a medida que evolucionen nuestras necesidades de programación».