Accedo adelantará en IBC 2025 su orquestación modular Compose

El proveedor global de software y servicios de streaming de vídeo, Accedo, acudirá a IBC 2025 para adelantar Compose, una capa de orquestación modular que se comercializará el próximo año y que, impulsada por agentes de IA, está diseñada para ayudar a los proveedores de streaming a transformar las experiencias de sus clientes, pasando de ser estáticas a adaptarse continuamente.

Aprovechando Amazon Web Services (AWS) y la potencia de Amazon Sagemaker Unified Studio y Amazon Bedrock, Accedo Compose permitirá la experimentación y la optimización en tiempo real en todos los puntos de contacto con el espectador, desde la reproducción y la mensajería hasta las estrategias de monetización y compromiso. Desarrollada en colaboración con Merapar, expertos en datos nativos en la nube y streaming de vídeo, la solución permitirá a los equipos de streaming ir más allá del despliegue de funciones estáticas, activando «agentes de impacto» de IA modulares que supervisan el comportamiento, prueban intervenciones y evolucionan de forma autónoma los puntos de contacto de los espectadores en busca de resultados empresariales clave.

En lugar de depender de la configuración manual y los análisis aislados, Compose coordinará ajustes en tiempo real alineados con los objetivos estratégicos, ya sea reducir la pérdida de clientes, estabilizar la calidad o aumentar el valor de por vida del cliente. Por ejemplo, un agente de riesgo de pérdida de clientes puede detectar una disminución del compromiso y activar flujos de retención adaptados al comportamiento individual. Un agente de experiencia de usuario puede ajustar el diseño y los mensajes de forma dinámica en función del contexto, como la hora del día o las señales de frustración. Un agente de monetización puede mostrar ofertas de venta adicional precisamente cuando los usuarios son más propensos a convertir. Cada uno de estos agentes trabaja de forma independiente, pero también puede colaborar en secuencia, lo que permite obtener un impacto compuesto que los ciclos de desarrollo tradicionales y los enfoques de personalización estáticos tienen dificultades para igualar.

Michael Lantz, director ejecutivo de Accedo Group, señala que “a medida que el streaming se vuelve más competitivo, las empresas de medios de comunicación deben aprovechar al máximo cada decisión sobre los productos. Compose cierra el círculo entre la intención estratégica y la ejecución a nivel de usuario. Permite a los servicios de streaming adaptarse en tiempo real, con inteligencia integrada en la propia experiencia”.

Accedo Compose se integra a la perfección con Accedo Assemble, la plataforma OTT modular de la empresa, y puede implementarse de forma independiente o como parte del modelo de servicio gestionado de Accedo. Se lanzarán agentes de impacto adicionales a medida que se descubran nuevas oportunidades de optimización a través del análisis de datos a lo largo del tiempo.