Panasonic restructure ses unités commerciales

Panasonic crée l'unité AV Systems Europe (AVSE) à la suite de la réorganisation de l'unité commerciale de diffusion professionnelle (anciennement PBITS) et de l'unité commerciale audio et vidéo professionnelle (PAVCSE). Panasonic AVSE sera dirigé par Jérôme Berrard, auparavant responsable de la division PPDE (Professional Projectors and Displays Europe).

Panasonic Marketing Europe a annoncé la réorganisation de son unité commerciale de diffusion professionnelle (anciennement PBITS) pour, selon la société, mieux refléter la structure de son siège social au Japon et se rapprocher du marché européen. À partir d'aujourd'hui, les activités de diffusion et de projecteurs seront regroupées au sein d'une même unité, sous le nom d'AV Systems Europe (AVSE).

Cette nouvelle business unit AVSE sera dirigée par Jérôme Berrard, auparavant responsable de la division PPDE (Professional Projectors and Displays Europe), qui en assumera le rôle de directeur. Christian Sokcevic sera, pour sa part, le nouveau directeur général des ventes et du marketing.

Jérôme Berrard a reconnu que ces changements chez Panasonic sont essentiels « pour que nous puissions soutenir le marché en Europe et, dans cette optique, notre département d'ingénierie maintiendra des connaissances spécialisées dans le domaine. La nouvelle organisation nous permet de renforcer notre service client, en centralisant le service pour les unités de mémoire à Cardiff, au Royaume-Uni. Panasonic. »

En cuanto al servicio premium de Panasonic de reparación en cinco días se mantiene sin cambios. Aunque las instalaciones de reparación se trasladarán de Alemania al Reino Unido, el resto del flujo de trabajo del servicio de Panasonic, incluidos los ingenieros especialistas en el terreno, continúa igual. PASS es el programa exclusivo de servicios para miembros y la página web para propietarios de Panasonic P2 y AVCCAM. Este sistema de gestión de recursos permite, entre otras cosas, el registro de garantía, el servicio de seguimiento y registro de equipos y los pedidos de reparación.

Los cambios también suponen una inversión en el desarrollo de nuevos codecs y productos innovadores para las tecnologías 3D y de alta definición. “Entendiendo la importancia de desarrollar productos en línea con las necesidades de mercado, se ha creado un nuevo equipo en AVSE para recoger las peticiones del cliente y asegurar un círculo completo de comunicación que influirá directamente la comercialización de nuestros productos”, ha señalado Berrard.

Cambios también en PAVCSE

Quant à la business unit professionnelle audio et vidéo (PAVCSE), elle sera également modifiée avec cette restructuration. Les gammes de produits de diffusion et de projecteurs de la société seront regroupées sous la marque AV Systems Europe (AVSE), tandis que la division Professional Visual Displays Europe (PVDE) gérera les activités d'affichage professionnel de la société.

Masaki Arizono, directeur des nouvelles divisions PAVCSE, a souligné que « ces nouvelles divisions commerciales ont été créées pour refléter l'engagement continu de Panasonic à offrir à ses clients les plus fidèles des ressources dédiées en matière de vente, de technologie et de service ».