Flashtalking (Mediaocean) met en lumière la manière de lutter contre la fraude à la télévision connectée

Le rapport Livre blanc sur la vérification CTV de Flashtalking (Médiocéan) se présente comme une « feuille de route » avec des clés pour lutter contre la fraude numérique dans la TV Connectée.

La croissance de la télévision connectée (CTV), alimentée par la pandémie, a modifié l’orientation des marques sur leur stratégie omnicanale. D'après le rapport de SSP Magnite, la télévision connectée continue de croître : fin 2021, en Europe, le 78% des audiences consomment déjà via cette vitrine. La croissance rapide de ce canal fait qu'il est devenu un point d'attraction pour la fraude numérique, selon Flashtalking. En fait, ces derniers mois, le secteur de la publicité numérique a tiré la sonnette d’alarme, notamment en matière d’usurpation d’identité de domaine.

Le document Livre blanc sur la vérification CTV présente les stratégies les plus appropriées pour éviter que l'augmentation de la fraude n'érode la confiance entre acheteurs et vendeurs sur ce canal clé. En guise d'introduction, le document préconise que tous les agents de l'industrie, confrontés à la menace de fraude numérique à CTV, au lieu d'être paralysés par la panique et de geler leurs budgets, promouvoir l'amélioration de cette chaîne.

Maintenir la confiance dans la télévision connectée

Le document de Flashtalking (Médiocéan) donne un exemple de la situation qui s'est produite il y a quelques années lorsque YouTube a déclaré avoir du mal à garantir que les publicités sur sa plateforme n'apparaissent pas à côté de contenus haineux ou offensants. A cette époque, les grandes marques retiraient leurs campagnes de la plateforme en espérant que Google améliore les outils d'optimisation de la chaîne. Au cours du processus d’amélioration, les marques, les créateurs de contenu et YouTube lui-même ont perdu beaucoup d’argent. De plus, il a fallu plusieurs mois aux annonceurs pour retrouver le niveau de retour sur investissement.

Conformément à ce qui précède, le document encourage les annonceurs à utiliser leur investissements dans le numérique para presionar en la mejora de la industria publicitaria. Del mismo modo, apunta que marcas, soportes y proveedores tecnológicos de la CTV deben unir fuerzas para construir una infraestructura y los procesos necesarios para mantener el equilibrio, la confianza y la transparencia en la CTV ahora y para el futuro.

Sobre los procesos, el documento señala que, además, se ha de contar con herramientas sólidas que permitan a los profesionales del marketing tener una metodología de compra inteligente, responsable, segura, y que además llegue al público objetivo. De esta manera, la tecnología desempeñará un papel fundamental para restablecer la confianza en el canal en auge CTV. Además, dicha confianza será fundamental para fomentar el uso correcto de la tecnología. Con todo ello, los profesionales del marketing evitarán la tentación de reaccionar de manera generalizada y no acertada frente a las posibles amenazas que puedan aparecer, como, por ejemplo, el fraude digital.

Cambio de paradigma

Ahondando en el tema de la confianza, el documento señala que la CTV ha visto un punto de inflexión en los últimos 18 meses, ya que se ha convertido en un canal a la carta para los usuarios. Por esta razón, explica, los anunciantes tienen que plantearse participar en este cambio de paradigma por parte de la audiencia para seguir siendo relevantes. Para ello, Flashtalking (Mediaocean) apunta que es capital comenzar la tarea por el reto del inventario, puesto que la experiencia de usuario en la TV conectada, así como su modelo de monetización, no se prestan a tanta publicidad como en la televisión por cable. Según el informe, que el inventario de la CTV ha de ser premium, accesible y protegido para poder ser tenido en cuenta por las marcas dentro de su estrategia digital omnicanal.

Junto a todo lo anterior, el documento remarca la importancia del papel de los proveedores tecnológicos independientes y de que estos ofrezcan, hasta que se establezcan normas sólidas en la industria y se adopten de forma generalizada, soluciones de confianza tanto antes de la oferta (pre-bid) como después (post-bid). Además, remarca su rol como puente hasta que dichas herramientas de protección se integren en la propia infraestructura de los medios.

Por último, se hace mención a la crucial colaboración entre los mencionados proveedores tecnológicos independientes y todas las partes interesadas tanto del lado de la compra como de la venta, para poder sentar unas sólidas bases a largo plazo de un panorama publicitario sostenible en CTV. De tal forma que su colaboración dé lugar a unas normas que fomenten la apertura, la responsabilidad, la transparencia y la confianza en este canal.

L'étude Livre blanc sur la vérification CTV de Flashtalking puede ser consultado a través del siguiente enlace: https://www.mediaocean.com/ctv-whitepaper