Studer は、Vista コンソール ユーザーに即時のテクニカル サポートを提供します

La marca del grupo Harman Studer ha incorporado el Acceso Remoto a su popular gama de mesas de mezclas digitales Vista, que permite a los usuarios manejar su consola de forma segura desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El Acceso Remoto que スチューダー Vista は、デジタル生産テーブルの範囲に加え、Vista ユーザー システムのリアルタイム監視と問い合わせを可能にする、自社のエンジニアによる追加の技術サポートを提供します。このシステムを使用すると、システム設定からあらゆるものを指示およびサポートしたり、ログ ファイルをリアルタイムで検出して、本番環境であっても Vista システムの問題を特定したりできます。

リモート アクセス アプリケーションは構成が簡単で、クローズド ネットワークを使用してシステム セキュリティを最大限に確保します。 Vista の所有者は、安全なネットワーク接続をホストするリモート アクセス インターフェイスとして PC またはラップトップを使用するだけで済みます。このコンピューターは、サードパーティのリモート アクセス アプリケーションと Studer Virtual Network Connection (VNC) をホストします。 Studer では、技術者が VNC 接続を安全なポータルとして使用して所有者の Vista システムにアクセスし、その場所から監視および制御機能を提供します。

ネットワーク セキュリティ システムを通じて、PC またはラップトップは、Studer に所有者の Vista をインターネットや他の形式のオープン ネットワークに公開することなく、直接アクセスできるようにします。

Vista のお客様は、いつでもどこでもリモート アクセスを利用できます。時間とリソースが限られている場合、Studer の技術者はユーザーにシステムを案内して教えたり、オンラインで協力してユーザーの問題や機能関連の質問のトラブルシューティングを行ったりすることができます。これは、Vista システムや問題のイベントの構成に慣れていない新しいエンジニア、フリーランサー、またはオペレーターがいる生産施設や作業施設にとって、非常に役立ちます。また、Vista の技術者が特定のショーやイベントに向けてインストールを準備できるようにすることで、ユーザーの時間を節約するツールとしても機能します。

El Acceso Remoto está disponible para cualquier Vista 5, Vista 5 SR, Vista 8 o Vista 9 de Studer que utilicen software V4.2.00 o superior.