IPTV: コンテンツの品質とユーザーエクスペリエンスを重視したテレビの現在と未来

ユーザーの需要に応え、より優れたマルチデバイスエクスペリエンスを提供するための、IPTV フレームワークにおける統合プラットフォーム、高品質のコンテンツ、新しい TV 配信メディアが、BIT Experience 2015 の最初のラウンドテーブルで議論のテーマでした。

「放送を超えて。IPTV フレームワークにおけるテレビ配信の新しい形式」は、Iberia de TV ソリューションおよびサービスのディレクターである Chema Casaos 氏が議論した興味深いトピックでした。エリクソン;ホセ・アントニオ・グスマン監督オレンジテレビ、ミゲル・ピンガロン氏、ビジネス開発ディレクター SESアストラ、およびビジネスディレクターのイグナシオ・サンチスヒスパサット、アントニオ・カスティージョ監督が司会を務めるラウンドテーブルにて。 パノラマオーディオビジュアルの初日に開催されました。ビットエクスペリエンス 2015年。

IPTV の登場は、テレビ信号の放送に前後の変化をもたらしましたが、疑問の 1 つは、それが業界や社会にとってすでに現実になっているのか、それとも近い将来にとどまるのかということです。

「それは現在であり、未来であるとチェマ・カサオス氏は断言します。エリクソンでは、技術革新が消費者の習慣やビジネスモデルを変える、つながる社会という明確なビジョンを持っています。私は、IP が TV 配信会社にとっての未来のテクノロジーであると信じています。これは、放送、衛星などのネットワークがリニア TV やライブイベントにも最適ではないという意味ではありません。」

Orange TV の Juan Antonio Guzmán 氏は、「IPTV は OTT とは区別されなければなりません。従来の放送局の世界では、信号の商用化は考慮されておらず、信号を送信するだけでした。それは、通信事業者の参入によって変わり、モデルが進化し、通信ネットワーク上で付加価値のあるテレビサービスが提供されるようになりました。」と明言しています。

衛星通信事業者 SES Astra の観点から、ミゲル・ピンガロン氏は、「テレビはすでに IP であると誰もが想定しています。課題は、無線周波数から同等以上の品質を提供する IP に移行することであるため、新しいテクノロジーとより多くの機能を備えて準備を進めています。」と指摘しています。

Para Ignacio Sanchís, de Hispasat, una de sus apuestas es “la alianza SAT>IP para impulsar el papel de la tv por satélite en entornos multipantalla es la opción de un nuevo protocolo y un acercamiento por parte de la industria de satélite. Creemos que el futuro será la TV híbrida, en la que tienen cabida la tv lineal y no lineal; IPTV, OTT, etc. y SAT>IP es un ejemplo de ello, con contenidos que lleguen con calidad al hogar y se distribuyan en múltiples dispositivos, ya que reutiliza la señal broadcast para distribuir por IP en el hogar la señal de forma eficiente y mejorar la experiencia de usuario. Cada contenido vendrá por una red para que el usuario lo disfrute de forma transparente”.

Experiencia de usuario y transparencia tecnológica

La respuesta de Sanchís abre una nueva cuestión, ¿la percepción del usuario ante estos avances en la recepción de la señal es buena? ¿Es consciente de esta nueva tecnología o es transparente?

Casaos responde rápidamente: “la percepción que tiene es buena, aunque le da igual de dónde le llegue, pero sí que sea con calidad, y eso es algo que hay que mejorar a nivel de distribución por parte de la industria. La televisión por Internet ofrece una experiencia multidispositivo, con nuevos modelos de consumo”.

Para el representante de Orange “el usuario pide cada vez más calidad, contenidos 4K y en movilidad. Se trata de un servicio puro OTT y multidispositivo en el que hay que garantizar la calidad al cliente, y el problema que tenemos es cómo se implementa esa tecnología para que el usuario tenga ese contenido de calidad cuando quiera y donde quiera, lo que depende de la red. Nosotros gestionamos la red y por eso podemos redimensionarla cuando se producen picos de tráfico sin disminuir la calidad que recibe el usuario”.

A este respecto, Sanchís apunta que “la demanda de calidad por parte de los usuarios es cada vez más creciente y no siempre se puede escalar. El futuro previsible es que las redes que soportan Internet no sean el mejor medio para la transmisión de tv, ya que hemos tenido experiencias en servicio OTT ante una alta concurrencia que no han funcionado bien, y esto conduce a la ineficiencia y a la decepción del usuario”.

Codificación como solución y calidad de las redes

“Los ingenieros trabajan con múltiples algoritmos desde hace mucho tiempo, y tanto en la red terrestre como en broadcast nos encontramos cómodos respecto a IPTV, etc. y por eso una combinación de todas es buena y conveniente para ofrecer el mejor servicio por tipologías de usuario, dispositivo,…”, insiste el experto de SES Astra.

El director de Orange TV añade que “además de contar con test y sondas, el servicio se adapta en función del medio de acceso y ancho de banda disponible por arte del usuario para ofrecer la misma calidad sin que él lo sepa”.

Si bien, uno de los retos que ponen en común los participantes en esta mesa redonda antela tendencia a IPTV el despliegue de FO al hogar (FTTO), la calidad y, principalmente, el acceso; un problema importante en pequeños núcleos de población o zonas de difícil acceso y cobertura.

Ignacio Sanchís, de Hispasat, aclara que “una red IP no tiene por qué ser de FO. En España tenemos 600.000 hogares y poblaciones con menos de quinientos habitantes, algo que también sucede en muchos países de Europa y del mundo, por lo que parece complicado que en 2020 todos ellos puedan contar con este tipo de conectividad. La solución es ofrecer satélite para estas zonas, que permite también ofertar servicios de banda ancha, triple play, entre otros”.

A ello se suma la demanda del usuario por tener tv y contenidos en movilidad, “se va a la búsqueda de WiFi, que también es movilidad mientras llegas al siguiente hotspot -apunta José Antonio Guzmán-. La tv no está diseñada para ofrecer muchos contenidos en movilidad. Hay más consumo sin que eso implique en que sea en redes 3G o 4G”.

Chema Casaos, de Ericsson, añade además el concepto de interactividad con el usuario “que ha cambiado en la era de Internet, y hay que diferenciar que se ofrezca contenidos de tv en un dispositivo móvil que en el hogar. Lo que permite una mayor relación con el usuario es que las nuevas redes están más cerca de lo que demanda, ofreciéndole mayor capacidad de elección y no sólo de contenido. El big data, la analítica inteligente, los algoritmos nos permitirán ofrecer una tv más personal, con información que el usuario demande, de una manera más directa e interactiva”.

Miguel Pingarrón subraya al respecto que “la difusión es lo que más promocionamos desde SES Astra. Estamos desarrollando antenas parabólicas planas, penales con distintos receptores, también IP, para ofrecer mejores servicios”.

“IPTV acaba de empezar y se producirá un proceso de consolidación en el mercado, con operadores que compran compañías de satélite, etc. -asegura Casaos-. Como proveedor de contenidos, en Ericsson debemos facilitar en cualquier momento, lugar y con calidad esos contenidos, independientemente de la red, y la solución son las plataformas convergentes”.