ハイブリッド TV とビッグデータが視聴者の洞察を新たなレベルに引き上げます

OpApps とクラウド テクノロジーにより、オペレーターがコンテンツを制御できるようになります。 HbbTv の第 5 回年次シンポジウムで明らかなように、アプリケーションの実装を改善し、優れたビジネス モデルを定義することが業界の鍵となります。

「ハイブリッド テレビは、大規模なデータ セットの処理という、テレビにとってまったく新しいゲームの扉を開きます。これまで、テレビとは、小さなデータ パネルを通じて視聴者を制御することを意味していました。それが変わりました。」マシュー・ハンティントン氏は、この自信に満ちた言葉で、AEDETI と HbbTv Association がマドリッドで主催する HbbTV シンポジウム 2016 で、ビッグデータに特化したセッションの冒頭を切りました。

インターネットに接続する各ユーザーによって生成されるデータが急激に増加していることを考えると、ビッグデータは誰もが知っているように思えます。これらのテクノロジーを通じて、メディア業界、特にテレビは、これまで経験したことのないレベルで視聴者を理解できるようになります。無料放送テレビの場合、ビッグデータへの扉は HbbTV と呼ばれます。

「ハイブリッド TV はデータの宝庫です。メディア業界は初めて、個人ユーザーに関するデータの直接チャネルにアクセスできるようになりました」とコノドラックの創設者兼 CEO のジョルディ ジラベルト氏は述べています。

このデータ サイエンティストにとって、消費者に関するこの種の情報は、仲介業者を介さずにテレビ ネットワークに届くため、最も価値があります。 「各人がどのくらいの頻度で接続し、どのくらい番組を視聴しているかを知ることができ、その人が誰であるか、また同じネットワークに接続しているかどうかを知ることができます。このようにして、高いレベルで視聴者をセグメント化することができ、メディア業界はパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。」と Gilabert 氏は付け加えました。

実際、パーソナライゼーションは、これまで無料放送のテレビ ネットワークやラジオ放送局では実現できなかった一連のサービスを可能にするため、ハイブリッド TV の強みの 1 つとして多くのプレゼンテーション中に繰り返し登場しました。

「多数の視聴者で構成されていた視聴者が、多数の個人視聴者となった。私たちは個々の消費者を求めており、メディア業界は大量のデータに基づいて意思決定を行うことを余儀なくされている」とカタルーニャ・デ・ミジャンス・オーディオビジュアル社（CCMA）のプロジェクトマネージャー、フランセスク・マス氏は語った。

実際、カタルーニャの公共放送局は、さまざまなデータ ソースを通じて視聴者を調査しています。その後、CCMA は Kantar Media や GfK などの有名なデータ プロバイダーに、モバイル アプリケーションやビデオ オン デマンド アプリケーションを使用する独自の消費データと視聴者数を追加しました。 CCMA は、HbbTV との統合のおかげで、1 年未満の間、リニア テレビの消費に関するライブ データを受信して​​きました。

「各視聴者に最も適切で興味深いコンテンツを配信するには、彼らの興味を深く知ることだけが必要です」と Francesc Mas 氏は付け加えました。 「ハイブリッド TV を通じて、私たちはリアルタイムで詳細に知ることができます。」

オペレーターの手で制御

HbbTV は、オーディオビジュアル技術とブロードバンド技術を統合したテレビ規格として、放送局の参加だけでなく、電気通信事業者のサポートも必要とします。ここで、いわゆる OpApp、つまりオペレーター アプリケーションが重要な役割を果たします。

「通信事業者にとってのアプリケーションの価値は、サービスを管理するのは通信事業者であり、すべてのプラットフォームと画面に共通のルックアンドフィールを備えたプラットフォームを通じてサービスを提供できるという事実にあります。」と Freesat の CTO、Matthew Huntington 氏は述べています。

さらに、通信事業者は消費者行動に関する具体的かつ詳細な情報を入手し、技術の進化に合わせて新しいサービスを開発できる可能性があります。カンファレンスの中心テーマの 1 つに戻ると、オペレーター向けのアプリケーションによって、オペレーターは「視聴者についてさらに学び、視聴者との強力で直接的な関係を築くことができる」とハンティントン氏は付け加えた。

ドイツテレコムのニューメディア専門家、オリバー・フリードリッヒ氏にとって、通信事業者の要求は「シンプルさ」という一言に集約されます。ドイツの幹部は、今日の OTT プラットフォームと同じように、HbbTV 標準が消費者市場に到達するためのシンプルかつ迅速な方法となるよう努める必要があることを理解しています。

通信事業者がますます複雑化する環境でさらなるシンプルさを求める中、フリードリッヒ氏は、将来はクラウド、つまり Cloud HbbTV にあるかもしれないと述べました。 「クラウドでは、アプリケーションは各消費者のローカル システムに依存せず、制限がほとんどないほぼ完璧なシステム内にあり、アプリケーションは非常にうまく機能し、高速に応答します」とニュー メディアの専門家は説明しました。もちろん、信頼性の重みはブロードバンド ネットワークとそのオペレータの側にあります。

TP Vision の標準化ディレクターである Jon Piesing 氏によると、通信事業者向けのアプリケーション (通信事業者が配信するライブおよびオンデマンド コンテンツへのアクセスを提供する HbbTV アプリ) の開発は、いくつかの理由からハイブリッド テレビ業界にとって興味深いものとなっています。

「いわゆる OpApp は、HbbTV 標準を通じてアクセスできるクライアントの数を拡大し、ハイブリッド テレビ エコシステムを強化し、さらに消費者の生活を容易にするため、興味深いものです」とピーシング氏は説明しました。 「チェーンの最後では、常にユーザーが制御しなければならないことを心に留めておく必要があります。」

アプリの課題

収益を生み出し、複数のデバイスで動作し、高品質のオーディオビジュアル体験を生成するプラットフォームを構築するための明確な方法を見つけることも、HbbTV シンポジウムに出席した専門家によってハイブリッド テレビの主な課題として繰り返し強調されてきました。

Optiva Media の CEO、Cristina Garcés 氏は、「HbbTV の近い将来には、アプリケーション側にいくつかの障害や課題があります。機能設計の達成、異なるシステムでのプラットフォームの相互作用の同じ外観とレベルの維持、およびプラットフォーム自体の実装です。」と述べています。

スペインの経営陣にとって、最大の課題は実装段階、つまりプロジェクトを特定の環境やオペレーティング システムで確実に動作するプラットフォームに変換する段階にあります。

「複数のデバイスでユーザー エクスペリエンスをテストするツールや方法はありません。これは多くの意味で悪夢です」と Garcés 氏は説明しました。 「オペレーティング システムとデバイスの数が非常に多いため、ほとんどの場合、大量の物理的および手作業が必要となり、企業にとっては多大な出費となります。」

一方、Optiva Media の CEO は、アプリケーションを開発する側から、彼女の考える業界の大きな懸念の 1 つであると考えていることを指摘しました。 「アプリケーションが HbbTV 用に設計されている場合、それは常にそのアプリケーションを使用および宣伝する放送局に依存します。Android や iOS などの他のケースとは異なり、公開市場には出ません。市場の鍵を握るのはテレビ ネットワークまたはラジオ放送局です」と Garcés 氏は付け加えました。

こうした懸念は、ハイブリッド TV の開発に関与する複数の分野で存在しますが、その多くの利点により、この規格への取り組みを続けることが妨げられるわけではありません。

アトレスメディア社のオーディオビジュアル技術責任者ゴンサロ・リエロ氏は、「我々はHbbTVアプリを立ち上げて稼働させているが、それでどうやって収益を上げるかが分からない。それがこれまで立ち上げていない理由だ」と語った。 「しかし、私たちはハイブリッド TV を信じています。必要なのはビジネス モデルを定義することだけです。」

HbbTV 協会はこれらの課題を認識しており、最も差し迫った課題のいくつかを解決するために取り組んでいます。この目的を達成するために、HbbTV アプリケーションの相互運用性の向上を専門とする組織が、他の組織の中でも特に相互運用性向上タスクフォースとして設立されました。

同協会の会長であるボブ・キャンベル氏は、同協会がすでに DASH 標準 (帯域幅適応ビデオストリーミングを可能にする) の適切な機能を測定できるツールの開発に取り組んでおり、特定のデバイス上でアプリケーションがどのように動作するかに関する一連の仕様の作成にも取り組んでいることを保証します。