Nagra は、有料テレビ業界に影響を与える 5 つの主要なトレンドを予測しています

今年の予測では、ビジネス変革、ユーザーエクスペリエンス、著作権侵害対策、分析、ビジネスモデルの進化が上位を占めています。

ナグラ 彼の意見では何が起こるかを分析しました 有料テレビ業界に影響を与える主なトレンド 今年中。

ナグラのマーケティング担当シニアバイスプレジデント、イヴァン・フェルベッセルト氏は、「業界で起きている変化に合わせて進化する人々には大きなチャンスがある。テレビとエンターテインメントのエコシステムに現れつつあるトレンドを理解することで、有料テレビ事業者、放送局、コンテンツ所有者は、明日のテレビの状況を構築する賢明なビジネス上の決定を下すことができる」と強調している。

ビジネス変革の受け入れ、消費者の行動とユーザーエクスペリエンスの理解、データ分析と人工知能の活用、著作権侵害との戦いで積極的な役割を果たすこと、継続的な成功に向けた新しいビジネス戦略の導入が、Nagra の 2018 年のトップ 5 トレンドです。

OTT後の時代

従来の有料テレビ業界と消費者自体は、従来のテレビと OTT サービスを区別できなくなりました。この 2 つはいずれ同義語になります。どのように配信され消費されるかに関係なく、テレビは単なるテレビです。この傾向の一環として、より多くの通信事業者が、スケーラブルで柔軟、機敏なクラウドベースの環境を活用し、消費者が求めるコンテンツとエクスペリエンスを提供するために IP 配信に効果的に移行することになるでしょう。

ただし、IP TV が王者となる一方で、レガシー環境は今後しばらくの間、新しいインフラストラクチャとインテリジェントに共存し続けるでしょう。 OTT 製品を有料 TV プラットフォームに簡単に統合できる機能も、将来の戦略において重要な役割を果たします。たとえば、一部の有料 TV 事業者は Android TV などのネイティブ IP テクノロジーを活用していますが、OTT と従来の TV コンテンツをシームレスに組み合わせて一貫したエクスペリエンスを実現できる包括的なソリューションにそれらを統合する必要があります。。

パーソナライズされたユーザーエクスペリエンス

Durante años, la experiencia del usuario (UX) para los servicios de televisión de pago ha sido relativamente sencilla, ya sea con formatos EPG o basados en aplicaciones. Desafortunadamente, ninguna de estas opciones crea una experiencia de usuario completamente libre de fricción cuando el volumen de contenido aumenta y la industria está adoptando el hecho de que el cliente tiene el control total.

Con las necesidades únicas de cada persona sobre cómo, cuándo, dónde y qué mirar, la industria está dando la bienvenida a una intersección de viajes de clientes y diseño UX. Los operadores que ofrecen varias opciones para adaptarse a viajes únicos de clientes que satisfacen la demanda individual y los tipos de consumidores saldrán ganando. Fundamental para esto son los desarrollos en las interfaces de usuario de voz (VUI), AI, aprendizaje automático, y también VR / AR, así como las tecnologías IoT. Estas nuevas tecnologías no solo mejorarán la experiencia del usuario e impulsarán la monetización, sino que también ayudarán a optimizar y mejorar la eficiencia operativa en el back-end.

海賊行為

Desde la captura de nuevas audiencias a través de los deportes electrónicos hasta el desafío de la piratería de contenidos, existe una inmensa cantidad de oportunidades y nuevos desafíos para los propietarios de contenidos y el mercado de televisión de pago.

En los últimos años, hemos visto que los contenidos deportivos en directo sufren mucho a manos de los métodos de piratería cada vez más avanzados. 2018 es el año en el que la lucha para proteger el contenido deportivo en directo se vuelve a favor de la industria y, en última instancia, del consumidor. Los proveedores de servicios lucharán contra la piratería IPTV y Kodi add-on con protección de valor de contenido de extremo a extremo, aplicando un enfoque de ciclo cerrado que asegura y marca el contenido, y luego permite el monitoreo y acciones contra la piratería.

Análisis, big data y AI

Los modelos y servicios de negocio en evolución de la televisión de pago se centrarán en plataformas sofisticadas que aprovechan la inteligencia de datos y la IA para permitir a los operadores pilotar su negocio y tomar mejores decisiones estratégicas. Esto puede incluir comprender los gustos de los televidentes y recomendar acciones que aumenten tanto la satisfacción del cliente como los resultados de los operadores. Aquellos que tomen los pasos proactivos para incorporar visibilidad e inteligencia en el comportamiento del consumidor saldrán adelante en el 2019.

Nuevos modelos comerciales

Los proveedores de servicios de televisión paga están trabajando para segmentar el mercado, ofreciendo paquetes ajustados y ofertas OTT flexibles para alejar a los televidentes del corte de cables e impulsar ingresos adicionales. Además, los servicios virtuales de MVPD están expandiendo su base de suscriptores en el mercado de EE. UU. (Sling TV, Hulu Live, PlayStation Vue…). Podemos esperar que esta tendencia continúe desarrollándose globalmente a lo largo de 2018, especialmente en regiones donde los términos de licencia de contenido dan lugar a nuevas opciones de modelo de negocio.