技术新闻还是新闻技术？……在疫情期间

David Corral（RTVE 创新）在本论坛中回顾了该公司对最新技术应用的使用，同时提出了我们未来的关键问题，例如可持续性、道德……以及 SARS-CoV-2 冠状病毒的足迹。

疫情造成的限制 冠状病毒 SARS-CoV-2 其引发的疾病 Covid-19 增加了传统媒体和数字媒体的受众，消费量达到了历史最高水平。在 媒体的基本职能：传播、教育和娱乐，疫情又增加了一项任务：打击假新闻。

冠状病毒的爆发在全球造成的破坏是众所周知的——数千名受害者、一半以上的人类受到限制、难以估计的经济损失——但它的传播也留下了积极的痕迹，例如多名专业人士的英勇工作、社会的团结、环境的喘息或它对远程办公和第四次工业革命及其技术的推动，而媒体对这些形式的任何形式都不陌生。

媒体双重沉浸在前所未有的变革之中。面对当前商业模式的疲惫，我们正在寻找一种新的商业模式，同时克服冠状病毒给我们带来的悖论。限制措施增加了 通过电视、广播和网络消费信息和娱乐Netflix 在 OTT 服务中占据统治地位，YouTube 在流媒体和社交网络中占据主导地位，而 WhatsApp 则在测试网络的抵抗力，手机是这场危机的另一个受益者。但对内容的数量和质量要求越高，该行业的情况就越糟糕，许多报纸被关闭，工作岗位和支持它们的广告也随之消失。

为了维持活动并遵守社会距离和限制，它还迫使人们紧急进行技术适应远程办公和从不同设施外部进行通信。这 ”数字化转型“这以前是大多数公司的未来项目，现在是生存的战略必要性。从模拟过渡到数字之后，现在是向云的飞跃，在云中，我们在公司中远程工作，举行视频会议或现场直播，而不会对图像感到惊讶，记者、受访者或嘉宾来自任何地方，带着各种类型的耳机、背景、噪音以及周围的儿童和宠物。5G也将到来，它将连接数以百万计的设备，使 物联网（IoT）， 这 高级分析（大数据）， 他 深度学习， 这 3D打印 哦到 人工智能（AI），以及许多其他技术，以及随之而来的新的和多样化的专业档案。

面对变化的威胁、风险或不确定性，以及冠状病毒祸害过去后会发生什么，在某种程度上，我们有同理心、天赋和能力去克服；以合乎道德且平等的方式使用技术；应对环境等挑战的需要；反对地缘政治叙事、虚假信息和网络威胁的控制，或者作为媒体的责任，继续向我们的受众提供信息、娱乐和教育，无论他们身在何处。

我们在哪里

21世纪20年代刚刚开始。 2020 年，冠状病毒的一年，我们生活中的括号的一年，无论它被称为什么，都意味着我们所知道的世界的前和后。将会发生什么是不可预测的。肯定有类似的东西，但本质上与我们所知道的世界非常不同，其中许多“方式”将发生变化：常态将是什么样子，我们将如何生活，我们将如何联系，我们将如何保护地球的健康，我们将如何学习，我们将如何工作，我们将如何移动，我们将如何消费，社会将是什么样子，我们将如何全球化，如何资本主义......

这种新型冠状病毒 SARS-CoV-2 造成的损害是众所周知的。数百万人受到影响，一半的人受到限制，恐惧和不确定性，几乎无法量化的经济损失，失业率急剧增长，债务水平未知，公司破产......

随着美国的地缘政治发生转变，由于放弃、被动或盲目，美国不再充当（“自由”）世界的灯塔。中国已经成为一个遵循自己的游戏规则的经济超级大国，对技术和社交网络拥有熟练的控制力，尽管它仍将是逆向工程艺术和复制一切用于制造的先进学生，但它已经是创造艺术的大师。去年，中国以创纪录的265,800件国际专利申请量成为世界领先者，超过了四十多年来一直位居第一的美国。

欧盟在其未来的关键时刻似乎缺席，其领导地位也存在争议。联合国的情况也好不到哪里去，多个国际和国家机构和组织也因成本高昂、可操作性和反应能力差而受到质疑……

但不幸和困难的时候，也正是人类最不可预测的一面绽放出最美的光芒的时候。在世界各地，面对逆境，有医生和卫生人员、科学家、清洁工、军队和安全部队、运输人员、出租车司机、销售人员、农民、牧场主和渔民、教师、记者、飞行员和许多其他“必要”和“非必要”雇员和个体经营者的奉献精神、专业精神和同理心的例子。

自疫情爆发以来，我们每天都能看到掌声和留言，表达对那些面具背后的无名英雄的感激之情；多种声援、支持和尊重行为；参与并帮助最有需要的人；开放和共享的知识；为满足呼吸器或口罩等医疗需求而进行转型的公司；工人、创新者或企业家适应继续创造资源；无国界远程办公或伟大成就者与人类及其人性一起，将技术用于其最佳目的。

在经历了封锁和新冠病毒的肆虐之后，地球上有 78 亿人沉浸在第四次工业革命和第二次信息革命之中，但我们几乎没有落后——如果我们有的话——第三次工业革命，互联网已成为其明显的主角之一，迎来了 50 周年。

2020 年，在 COVID-19 出现的推动下，人工智能 (AI)、云、5G、物联网、区块链、神经网络、深度学习、3D 打印、系统虚拟化、高级分析（大数据）、纳米技术、量子计算或任务机器人化 (RPA) 等已经 转化元素 来自卫生、农业、交通、交通、能源、建筑、银行、教育、保险、新闻等各个领域...

它们将允许我们跨越哪些边界？战胜已知疾病，例如癌症；那些我们仍然不知道会到来的未知病毒，就像我们在 Covid-19 中发生的那样；结束饥饿；去火星...

地平线看起来并不阴暗，恰恰相反。如果一些最有利的预测成为现实，我们将发现自己拥有丰富且廉价的可再生能源，同时更加关注可持续性和环境；基因疗法将最大限度地减少疾病；预期寿命可延长10年以上；财富将会更多，分配也会更好；自动驾驶汽车将重新定义移动性，一切，字面意思是“一切”，都可以以非常低的成本连接起来，但有一个特点，即“一切”都将是“智能”的。

据报道 思科年度互联网报告 到 2023 年，全球将有 293 亿个互连设备，其中一半是 M2M（机器对机器），每人大约有 3 个，每个家庭几乎有 10 个。在西班牙，拥有 3.5 亿台联网设备，我们会发现 20% 的家庭“联网”，每人拥有 7 台设备。重要的细节，几乎一半的人都能够捕捉图像。

今天，我们如何联系在一起？ 西班牙是欧洲光纤连接数量第三的国家 加上遍布全国的6万个移动网络天线，99%的人口可以使用互联网和电话。到 2020 年，全球将有超过 45 亿人拥有互联网连接，占世界人口的 59%，其中中国、印度和美国处于领先地位。

根据实时情报数据 全球移动通信系统协会是一个汇集了约 800 家移动运营商和 200 家相关公司的全球组织，今年 4 月中旬（并且还在增加）有超过 98亿移动线路 和 52 亿客户。也就是说，世界上大多数人手中至少拥有一台设备。在他们所有人中， 35 亿人拥有智能手机 （智能手机）。最初，它们的用途是“打电话”。今天也是如此，但他们也是我们的助手、我们的知己、我们的教练、我们的电影院或电视、我们的银行家、我们的地图、我们禁闭期间的主要娱乐……无论想到什么。

Google Play（适用于 Android 设备）和 Apple App Store（适用于同一品牌的 IoS 设备）上有近 500 万个 APP（移动应用程序）可供下载。其中，我们将重点关注一些因其影响力、内容或传播能力而受到媒体特别关注的“社交”内容。

最流行的语言有主要语言版本，即使不是直接有几乎所有语言版本。它们允许用户与朋友、其他人、机构或事件联系、互动或了解正在发生的事情，而不会遇到地理、政治或经济限制（某些政府直接施加的限制除外）。

洛斯 移动设备，无论是连接到电话线还是 WiFi，它们中的任何一个都持续让 35 亿用户在社交网络上保持联系。其中最受欢迎的是 Facebook，拥有近 24.5 亿用户，也是第一个注册帐户超过 10 亿的网站。其他例子包括 YouTube（20 亿用户）、Whatsapp（16 亿）、Instagram（10 亿）、TikTok（5 亿）或 Twitter（3.3 亿）。政治家、足球运动员、艺术家、网络本身或技术制造商是最受欢迎的，他们的个人资料上聚集了数百万粉丝。

因此，如果冠状病毒显着增加了新闻和内容的消费；是否通过多种渠道和设备；媒体是否充分展示了其提供信息、教育和娱乐的能力；是的，几乎所有生产、工业、服务部门等都正在或将要转型；政府是否鼓励数字化和现代化；社会是否现在和将来都不会免受这些变化的影响（恰恰相反）；如果我们越来越多地连接到各种类型的设备，例如手机、手环、手表、车辆、电视、家庭助理、吸尘器……媒体作为内容的接收器、生成器和发送器难道不会受到影响吗？我们的受众如何、在哪里消费，或者他们如何看待我们新闻的真实性、我们内容的娱乐性或我们工作的实用性也不会影响我们？没有怀疑的人...

媒体在哪里？

此时的媒体都陷入了双重的困境 前所未有的转变。面对当前商业模式的枯竭，我们过去、现在和将来都会重建或寻找新的商业模式。而且，在寻找摆脱这场危机的出路时，来自中国的出人意料的推动力。

冠状病毒导致许多报纸关闭、失业以及支持它们的广告。为了维持活动，它还迫使我们进行强制性的技术适应，并紧急反思我们想要的未来已经是今天。

“当日菜单”结束了 为每个人准备一般内容。今天的需求（以及许多媒体的生存）涉及实现新闻和内容的近乎个性化：观众、读者、听众或消费者希望个性化、连续、立即访问他们想要的内容、在他们想要的地方以及他们想要的方式，这甚至是一种体验。

如今，内容创建和丢弃的速度和动态意味着需要创新元素，无论是叙事、技术还是媒介，即我们讲述的内容、我们做事的方式以及我们在何处或如何分发它。关注用户不仅包括找到他们想让我们说的话，还包括他们希望我们如何去做，以及他们希望如何被倾听。

受众如此分散，市场如此饱和，平台、设备或媒体如此饱和，以至于我们很难在不忘记我们作为媒体是什么、是谁的情况下辨别我们的方向。

书面媒体放弃纸张，增加视听内容，并在互联网上竞争，寻找基于付费墙或免费增值帐户的生存模式，本土媒体根本无法幸免于这种数字化转型。广播变得数字化，中波或调幅广播被人们铭记，而当前的节目则在电视或社交网络上播出。 DAB（数字音频广播）似乎是未来的选择，而播客就是参考。 Twitter、FaceBook、YouTube、Twitch 或 TikTok 拥有数十亿粉丝，他们生成内容并免费分享，这些内容转化为数十亿广告收入，而这些数字在传统平台上是消失的。

根据 沃克据估计，到 2020 年，数字环境中的广告将增长 7.1%，达到 6600 亿美元，占全球广告投资的一半以上，这一数字在疫情爆发之前就已为人所知。举几个例子，预计谷歌将有 107,900 个，Facebook 将有 82,900 个，YouTube 将获得 18,500 个，Twitter 将有 3,300 个。

在西班牙 电视不再是霸权媒体 并将接力棒传递给数字世界，根据咨询公司 InfoAdex 的数据，数字世界的广告投资占广告投资的 38.6%，领先于电视的 33.7%。利润最多的西班牙通讯公司Atresmedia和Mediaset自2015年Netflix登陆西班牙以来，其股票市值已损失超过50%。

正如我们所知，电视（作为一项业务和一种设备）正在不可避免地发生变化。至少可以说，许多视听公司和技术的未来是不确定的。新技术和消费者行为正在迫使该行业适应一个复杂且不断发展的新市场。其中，创新和制定战略至关重要，使我们能够竞争、面对甚至生存许多巨大的挑战。

这些范围从重新调整 第二次数字红利，这可能会因为失去（字面上的）DTT 频道而导致许多观众无法观看；不断增加的 AVOD、SVOD、TVOD 和 OTT (OverTheTop) 平台（例如 Netflix、HBO、Movistar+、Apple TV、Amazon Prime Video、Disney+、Sky、Starzplay、FlixOlé、Rakuten TV、Hulu、Filmin...）的整合，将在 2026 年为 YouTube、Facebook 或类似平台上的流媒体广播带来 868 亿美元的收入，每天都会增加放弃旧电视的新观众。

根据 Statista 最近对喜欢流媒体服务的人进行的一项研究，62% 的人表示传统电视无关紧要，84% 的人已经取代了传统电视。这一趋势将继续增长，到 2023 年，流媒体用户将增长约 20%。

此外，传统的线性电视正在失去其最年长的观众，以及大批年轻人和青少年，他们将大部分时间花在 Netflix 或 YouTube 等节目上。 Justwatch 的数据显示，2020 年，手机上的视频使用量预计将增加 50%，社交网络上的视频使用量将增加 39%，由于限制和行动限制，冠状病毒数量激增，在许多情况下超过 200%。

近年来，移动设备正在改变全球媒体消费，在讲述时事、定位、“一对一”交流中发挥着非常重要的作用，最重要的是，移动设备是随身携带的个性化、可定制的电视。

BBC 是独立、严谨和质量的世界标杆，是 1927 年电视领域的先驱。最糟糕的是，在 2017 年夏天，不可思议的事情第一次发生：它的一个电视节目没有观众。从那时起，这并不是唯一一次或唯一的电视媒体在任何时间向任何人进行广播。

有理由认为电视不会百年历史吗？看起来似乎是这样，但这个转型时期也是一个机遇时期。在这个新的生态系统中，与平台的竞争可以变为共存，甚至可以变为协作。

新的屏幕将会不断增长，直到它们不再是物理对象，并且图像质量将得到提高。 4K 至 8K， 目前。适应新消费的技术变革不应让我们感到惊讶，媒体在其整个历史中不是一直具有颠覆性吗？面对“假新闻”的欺骗，我们不就是第一个给出消息和参考的吗？难道我们没有优秀的专业人士、丰富的经验、保存在我们档案中的遗产、我们可以想象的所有沟通渠道、倾听和学习的手段或了解每个用户的品味和兴趣是什么？

我们是否不习惯与机构、公司、大学或企业家合作以满足今天的需求以及明天的需求？我们是否应该利用这样一个事实：一切都将连接并配备允许捕获图像或音频的设备（在同意并尊重隐私和通用数据保护条例的情况下）？我们是否没有意识到我们具有无处不在、即时性的潜力……？在人类历史上，从来没有通过如此多的平台提供如此多的视听内容？

难道不是已经有了智能互动电视（超过 25% 的西班牙家庭拥有）、语音助手或更传统的频道，以便我们可以与观众互动和交流，就 RTVE 作为一项公共服务而言，我们应该与社会互动和交流？毕竟，我们人类不是生活在一个永恒的转变过程中吗？然后，让我们利用技术和创新来达到我们应该达到的目标，并且不要失去对“了解我们是谁”的关注。

人工智能。深刻的联系

人工智能（人工智能这一术语由美国科学家约翰·麦卡锡于 1956 年创造，即英国数学家、密码学家、计算和人工智能先驱艾伦·图灵去世两年后）已有大约 70 年的历史，它完全有能力成为正在塑造世界的技术和创新的纽带和大脑。 第四次工业革命。

在经历了一个漫长的冷漠和被遗忘的冬天之后，它现在已成为工业和经济的战略部门，根据估计，到 2025 年，它对全球经济的影响将达到 3909 亿美元。 Artificial IntelligenceMarketSize, Share & Trends Analysis Report By Solution, By Technology (Deep Learning, Machine Learning), By End Use (Advertising & Media, Law, Healthcare), And Segment Forecasts, 2019 – 2025，据 Gartner 称，到 2021 年，70% 的公司将采用一些人工智能系统来支持员工的生产力。普华永道的数据显示，在西班牙，人工智能的采用可能会导致未来几年我们的 GDP 增长 0.8 个百分点。

为了实现这一增长，调整不同政府行为者、机构、行业、大学、企业家和公共和私营部门其他行为者的政策和行动，当时的科学、创新和大学部于 2019 年提出了 国家人工智能战略该文本将于 2020 年更新，据新任数字化和人工智能国务秘书卡梅·阿蒂加斯 (Carme Artigas) 报告，该文本将是一个“工作工具”，旨在使该国在欧盟内该领域处于“领先”地位。

西班牙战略将被添加到加泰罗尼亚和巴伦西亚等自治区已经发布的战略中，该战略有四个基本轴：西班牙的数字化；公共行政数字化；发展人工智能作为创新、创业和商业转型的驱动力，创造“安全可靠”的数据共享环境，保障公民数字权利，使技术发展“与社会进步相适应”。

国家战略将纳入委员会的建议 欧洲数字战略 和 欧盟人工智能白皮书 去年二月发表。未来五年，为了不被美国和中国以巨大优势主导的竞争中淘汰，欧盟委员会将通过“地平线欧洲”、“数字欧洲”或“连接欧洲II”等计划，向“高影响力项目”投资数百亿欧元“公共和私人”。

社区的目标是保持竞争力和领先地位，同时恢复许多人所说的“数字主权”（对我们数据的控制），并且除了技术问题之外，我们还定义了我们想要的“欧洲”人工智能。欧盟辩称，它必须以人为本，并受他的监督；尊重基本权利；它必须是道德的和义务论的；打击非法内容/假货；能够抵御网络攻击；技术透明；确保您的行为和决定的可追溯性；保护数据隐私和治理；尊重多样性并保障社会、民主、经济和环境福祉。

此外，当然，人工智能一直是对抗冠状病毒的关键工具。加拿大 BlueDot 公司开发的一种算法可以分析不同语言的新闻、报告和数据库，从而可以就中国武汉正在发生的不明肺炎病例发出警报。这家初创公司由卡姆兰·汗 (Kamran Khan) 医生创建，员工中有大量流行病学家，它还能够预测这种新流行病将如何开始在整个亚洲蔓延和跨越国界，这就是 Covid-19 的开始。

从那时起，人工智能一直在支持科学界、工业界或不同政府对冠状病毒的检测、警报、诊断、对抗、控制或研究。在世界各地，数十个人、企业家、公司、大学、机构等为案件的发现、庞大数据库的管理、情景预测、可能的疫苗的研制、预防性警报、对人员、资源或基础设施的情况和状况的了解提供了至关重要的支持。

诸如此类的举措 C3.ai数字化转型研究所 他们将资助来自普林斯顿大学、卡内基梅隆大学、麻省理工学院 (MIT)、C3.ai 或微软等机构的最优秀科学家、研究人员和程序员的数亿美元工作，以利用人工智能来缓解流行病并检测未来的流行病。

媒体中的人工智能

多年来，使用基于人工智能的不同工具来生成和协助媒体记者已经很常见，尽管最有前途的体验是在过去十年才开始的。

2010年，第一个工作开始在美国不同媒体上进行，2013年，美国新闻机构美联社开始使用该工具。 自动化洞察 从数据创建故事。首先是体育新闻，然后是经济报道。两年后，即 2015 年，他们已经自动生成了超过 3,000 篇关于美国主要公司财务业绩的季度报道，这意味着生产力提高了十倍。

走在科技最前沿的美国报纸《华盛顿邮报》自 2016 年以来一直使用 日光仪 撰写有关政治和体育的新闻。第一年，它发表了约 850 篇文章，并因其“在机器人使用方面的卓越表现”而获奖，特别是因为它对 2016 年美国总统选举的报道。彭博社有“Cyborg”来将财务报告转换成新闻，福布斯有“Bertie”来帮助记者收集数据和生成草稿，而《纽约时报》则有“Editor”来自动进行文本审查。

如果我们谈论具体的报道，例如选举事件，法国报纸《世界报》在欧洲脱颖而出，在上次法国立法选举期间，该报纸使用“教学大纲”或英国 BBC 和芬兰 YLE 的“教学大纲”在四个小时内制作了 15 万个网页，这些报纸都是公共报纸，也是 EBU 的合作伙伴（如 RTVE）。两家公司都有专门致力于人工智能研究的部门，BBC 设有数据实验室和新闻实验室，YLE 设有新闻实验室，其 Voitto 机器人在其中脱颖而出，涵盖了多个主题。

在上一次英国大选中，BBC首次在官方结果公布后，利用“Arria NLG”人工智能发布了英国690个选区各自的本地化新闻。

在我国，EFE 机构正在与西班牙公司 Narrativa 合作开发一个项目，该公司与数十家全球媒体机构合作，每周使用基于人工智能和深度学习的工具 Gabriele 生成超过 250,000 条新闻。他们处理的内容是经济、天气、彩票或体育，这些都是其他媒体经常报道的话题，例如体育报纸《SPORT》，它使用人工智能来报道较低级别的足球联赛。

在新闻领域使用这些新技术的特点和可能​​性是多种多样的，并且超出了文本自动生成的范围，预计到 2025 年，该领域约 70% 的书面新闻可能已经由人工智能生成。当前的功能允许对内容进行几乎无限的调整和修改，以根据我们的风格和接收者的喜好进行个性化。

这就是中国对科技巨头腾讯的人工智能工具“Dreamwriter”撰写的一篇经济文章进行版权保护的进展。国际上，关于人工智能生成的文本是否应该受到版权保护的争论非常激烈，有先例，例如国际知识产权组织2017年的一份文件表明，只有人类的创作才应该受到法律保护。

其他用例可能包括字幕；转录；翻译成不同的语言；自动文本协助和审阅；推荐视听内容来完成新闻报道；内容推荐、细分和个性化；假新闻检测；新闻提醒；快速分析大型数据库；在助手或虚拟机器人中的应用；改善文件甚至案例的使用和访问，例如中国新闻机构新华社的案例，自 2018 年 11 月以来，该机构的员工中已经拥有了第一位由人工智能生成的电视节目主持人。

在内容推荐中，我们习惯于算法的个性化，例如Netflix或Spotify的算法，但还有其他非常有趣的案例。在权利领域，律师、音乐家和程序员达米安·里尔 (Damien Riehl) 与人工智能一起，与诺亚·鲁宾 (Noah Rubin) 一起创作了 6800 万首旋律，他们已注册并向公众提供 (allthemusic.info)，以避免版权诉讼。

在电影院这个它的圣地，好莱坞正在迎来它的新“经理”。 Cinelytic 与华纳签署了一项协议，其人工智能可以帮助做出有关剧本或参与电影的演员的决策。在欧洲，瑞士开发的一种名为LargoAI的人工智能最近在最新一届柏林电影节上亮相，它具有足够的技能来预测或修改一部电影以使其获得成功、估算其收入、决定最佳演员和配乐或取消场景以及奥斯卡奖的其他技能。

RTVE 的人工智能

RTVE 作为公共服务和创新的参考，正在调查和深入研究人工智能为我们提供的可能性。这不是对基础设施或设备的投资，而是对培训和知识以及为已经存在的未来做好准备的投资。

随着 UC3M 专业公司致力于为我们的领土中心的新闻自动添加西班牙语和其他官方语言的字幕。另一个例子是 数据管理器，自 2017 年以来我们新闻编辑室中出现的一个警报系统，使用人工智能来检测社交网络上的“新闻兴趣问题”，即最终会成为新闻的事件，例如攻击、事故、公众人物的声明等。

骗局 埃菲 已签署 试点项目 的测试 基于结构化数据源的新闻生成 （表格、数据库、统计数据、二进制文件、数值数据等），例如体育记录、股票市场或财务结果、彩票或气象。就 RTVE 而言，经验将涉及我们目前不与编辑处理的主题，在本例中是第二 B 足球联赛。生成的内容适合我们的风格书，在传播之前由记者监督，尽管经过训练，如果认为合适，算法可以直接实时发布文本和信息图表。

更进一步，与 UC3M 签署的主席将在未来两年专注于使用来自已知来源的社交网络内容（例如足球俱乐部或球员的帐户）丰富这些自动文本，以进一步个性化该新闻。

我们认为，人工智能可以成为我们公共服务任务中的一个有用工具，它使我们能够报道目前我们无法直接报道的信息，例如低级别足球联赛（这些联赛非常重要，因为它们是本地信息）或非主流但有观众和追随者的体育项目，因此与足球甲级联赛一样有被报道和报道的权利。

在报道冠状病毒方面，除了 Dataminr 等现有工具外，RTVE 还与 EFE 和 Narrativa 一起参与了两个非营利人工智能项目，旨在帮助抗击这一流行病：

1)- Covid-19 追踪项目，它向机构、媒体、非政府组织和其他实体提供了数据存储库、人工智能生成的自动叙述（每小时自动撰写一篇文章）以及西班牙和世界各地冠状病毒演变的图表。这些西班牙语和英语信息基于多个官方来源的数据，例如卫生部、意大利民事保护部、德国罗伯特·科赫研究所或约翰·霍普金斯大学等。每天约有 100,000 个“调用”访问 API 以查看或收集数据、图表等，这意味着每天下载超过 4.5 Gigs 的数据。它拥有超过 3,600 个唯一用户，按国家/地区划分，大多数访问来自西班牙、俄罗斯、法国、美国、德国、葡萄牙、波兰、爱沙尼亚、荷兰、哥伦比亚、意大利、爱尔兰、墨西哥、卢森堡、巴西、加拿大、阿根廷、瑞士和巴拿马。

2)- 数据带来希望, 该活动得到了数字化和人工智能大臣的支持，是一项活动，也是一项挑战，于 4 月 15 日至 17 日聚集了 120 名专家，包括医生、企业家、数据科学家、研究人员以及组织和机构的代表，以便在面对 Covid-19 造成的危机时，基于数据和技术做出反应并生成解决方案。正在研究的三个挑战是“大流行的预测模型和演变”、“非洲和南美洲的预防模型。通过建模来预测大流行对南半球的影响”和“基于流动数据的模型。流动政策的定义。逐步解除限制的模型”。

人工智能与任何其他技术一样，是中立的。这既不好也不坏。我们对它的使用将决定它的性质和影响。它的分析能力是不可否认的（特别是谷歌在 2019 年通过在三分二十秒内完成计算实现了量子霸权，这是最大的超级计算机大约需要一万年才能完成的计算），它的成本效率以及日益复杂和精确的算法的开发和定制。

在新闻领域，一方面，它们可以到达我们无法到达的地方（更多本地或少数新闻或体育），提供更多、更具体的内容，在更多地方和设备上覆盖更多受众，更好的搜索引擎优化定位或将编辑从繁琐和重复的任务中解放出来，以便他们能够致力于研究、分析、相关、更高质量和更多个人信息，而人工智能无法处理这些信息，这些信息使我们能够因其原创性和深度而与其他媒体区分开来。

另一方面，就像没有文字的书籍一样，它也可能什么都不是，因为它没有足够的数据，或者由于不道德或非法使用数据而可能被滥用，因为它是有偏见的，因为它威胁到许多个人自由，因为它产生假新闻……正是在这种“黑暗的逆转”中，人工智能特别需要人类的参与来教育，这样，凭借它所拥有的所有发展潜力，我们就能变成它还无法做到的积极的事情。

云，新世界

几年前，有人会想到，一家致力于在线销售图书的公司，一家通过创建操作系统或网络搜索引擎而令世界着迷的公司，最终会成为转型、适应和愿景的典范……而不会失去其本质吗？

根据 Gartner 和高盛的一项研究， 占全球云市场 76%，该业务的收入约为 1500 亿美元， 它在亚马逊手中 与AWS、微软与Azure以及谷歌与谷歌云。第四位，距离很远，是中国的阿里巴巴。

此外，谁能想到，从 2020 年开始，几周后，全球数百万人将在公司之外工作，从而引发远程办公技术的消费和视频会议工具的使用？作为参考，在大流行和各国采取紧急措施之前，作为世界领先经济大国的美国工人中只有4%进行远程工作。封城期间，任仕达调查显示，42.8%的西班牙企业实施了远程办公措施。冠状病毒已将世界转移到“云端”。

第一个基于硬盘的存储系统与人工智能一样现代。我们将它们视为现代性的典范，它们更接近八十多岁的技术，而不是青少年。我们已经从那些只有 5 MB（兆字节）容量和一吨重量的模型，转变为遍布建筑物的数万台服务器，以提供我们可以认为无限且不断增长的存储。

在此期间，容量和流量从兆字节 (MB) 和千兆字节 (GB) 发展到今天常见的太字节 (TB) 和拍字节 (PB)，并且我们已经开始以艾字节 (EB)、泽字节 (ZB) 和耀字节 (YB) 为单位进行计算。举个例子，2018年全球互联网数据量达到33Zetabytes，目前已经超过50Zetabytes，据国际数据公司（IDC）估计，到2025年可能达到175Zetabytes，即1750亿TB。

自己的、外国的、混合的、混合的、共享的......无论它是什么，无论它被称为什么，“云”都是 搬迁的可能性 只要您有互联网连接，就能够从任何地点访问我们想要的文件、服务、流程、软件或应用程序。最常见的是，免费（例如 Google Cloud、iCloud、Dropbox、OpenDrive、电话运营商等）、固定价格或按需“设置”服务器，我们可以忘记投资设备、基础设施、许可证或大量我们自己的专用于数据处理、存储等的服务器。所有这些大量信息，所有这些工作或设备的虚拟化，都托管在位于互联网内、每天 24 小时、每周 7 天持续活动的服务器上，字面上形成一朵云。

在西班牙，22% 的公司目前使用某些云服务，例如电子邮件、数据处理或通常的“文件/存储室”等。这些数字与北欧国家相去甚远，例如芬兰的公司比例约为 65%，瑞典、挪威或丹麦的比例超过 50%。

对于媒体来说这是一个 用于归档、交换文档或虚拟化任务的基本工具 例如节目或新闻的创建，以及许多其他可能性。在 RTVE，对于我们的广播，我们尝试了不同的系统，并取得了利用云测试另一项革命性技术“边缘计算“，或边缘计算。它是立即处理来自非常接近信息生成地点的连接设备的信息，而不是通过云在用户和接收者之间移动信息，从而产生延迟或数据丢失。

这项创新将允许物联网和 5G 应用，例如自动驾驶汽车、虚拟/增强/沉浸式现实，或者就 RTVE 而言，使其成为现实，以及 西班牙电信 和 芬欧汇川， 这 世界上第一个在边缘计算中无需移动单元的远程实现。那是2019年12月，马德里马塔德罗电影院，广播剧播出 广播是一个梦想 来自广播 3。

RTVE 近年来在这些“虚拟化”制作系统中使用不同的工具和在不同的设备中获得的经验，使其能够在隔离和远程工作期间继续播放“Studio Estadio”等历史节目和一些其他格式的电视和其他平台节目。

如今，当人们在屏幕上以任何电视或数字格式看到有人在家里讲话、戴着耳机、垂直和水平视频时，没有人会感到惊讶……现实已经超越了任何小说。世界上任何媒体的应急计划可能都没有想到，在如此严重的危机情况下，理所当然的事情是将力量、人员和设备集中在总部，但结果却相反，工作机器将继续以“国内”方式运转。

从英国 BBC、强大的美国网络、其他大型欧洲或全球网络到最小的当地媒体，我们都必须利用大量的独创性和可用资源来解决广播问题。目前，这些看似取自 YouTube 或 WhatsApp 的图片、直接来自著名记者在储藏室或车库改造成的临时工作室中拍摄的图片，或者是孩子在接受 BBC 采访时进入房间的病毒视频，都已成为日常。

另一种被公司和媒体广泛用来继续活动的应用程序是使用 Skype、Zoom 或类似服务，这些服务允许举行会议和远程培训，以及与记者、专家或政治家的实时联系。此外，一些体育赛事适应了国内环境并在网上举行，例如范阿维马特在自己家里赢得了环弗兰德斯比赛，这是电子竞技即将意味着什么的预览。

5G，牢固连接

第五代移动电话技术5G不仅是先前技术和新进步的延续（1G是第一部移动电话；短信随2G一起到来；智能手机和网络连接是3G和宽带的巨大飞跃，通过它我们可以连接手表系列或远程办公，类似于4G），这种连接将牢固地团结数十亿设备，使工业4.0成为可能。

随之而来的是连接速度提高到 10-20 GBps（千兆字节每秒），或者延迟（延迟）几乎为零，我们可以谈论实时连接。但最大的飞跃是，互联设备将在“物联网”中倍增到难以想象的程度，在“物联网”中，我们将生活在一起，与手机、冰箱、电视、吸尘器、汽车或​​工业机器人等日常物品共享信息，举几个例子。

如今，这场技术革命的应用对我们来说并不陌生，也不遥远。我们没有听说过远程手术干预吗？在某些道路上进行测试的自动驾驶汽车有哪些？可以运送包裹或食物的无人机？在田间进行农作物控制工作？智慧城市？

在中美贸易战中，通过科技公司和商业障碍，5G的实施势不可挡地推进，直到冠状病毒的到来，它会减慢但不会阻止它。据报道 思科年度互联网报告, 2023年5G连接数将占10.6% 占全球移动连接总数的比例，而 2018 年为 0%。

在西班牙，5G连接数将占总连接数的15.5%（2018年为0%），4G连接数为48.3%（2018年为51.7%），3G/2G连接数为7.4%（2018年为38.6%）。在我们国家，目前和商业上，它仅在一些拥有沃达丰网络的城市提供。其他运营商原计划在 MWC 2020 上宣布推出，但在展会取消后，他们一直在等待更好的日期。

西班牙深度科技公司 Hocelot 对西班牙的新移动连接范式进行了检查，西班牙是欧盟人均手机拥有率最高的国家之一，人口普及率达 117%。研究显示，所有年龄段中日常消费最多的类别是社交网络和互联网服务，其次是销售和新闻。

媒体中的 5G

5G为媒体开启了新的机遇阶段。从技术上讲，它将保证报道新闻或任何类型事件的记者或团队几乎无限的流动性，它将允许这些团队重新安置，这将确保他们始终拥有有偿付能力和持续的联系，这要归功于 网络切片 （对网络进行分段），并使它们永久连接到云及其中的内容（文件、软件等）。所有这一切都为用户提供高质量的服务和更高质量的体验，例如虚拟/增强/混合现实应用、沉浸式或超高清 (UHD) 视频。

前所未有的延迟（数据在网络上从一点传输到另一点的延迟时间，估计在 1 到 10 毫秒之间），加上巨大的数据传输容量和速度（带宽），将彻底改变移动设备上高质量视听内容的消费，并将开启智能设备连接和集成的新时代。

现在， 超过1.2亿中国5G网络用户从2020年开始，随着配备5G芯片且价格实惠的中低端手机开始上市，这一数字将在全球范围内飙升。在欧洲，大多数国家都有该服务，并且可以与主要运营商签订服务合同。在西班牙，自 2019 年以来，通过欧洲计划和 RED.es 等实体的行动，覆盖了主要城市，我国已成为现有最大的 5G 创新生态系统之一。

顺便说一句，对于那些怀疑它对健康影响的人来说，它不是冠状病毒的传播者（这是一个骗局），世界卫生组织已将 5G 列为 2B 级致癌物（与咖啡处于同一水平），而在我国，射频与健康科学咨询委员会 (Ccars) 已确认它是无害的。因此，从目前的医学研究和经济角度来看，5G 带来的好处似乎多于​​风险。

RTVE 上的 5G

5G 将定义未来几年的媒体业务。在 RTVE，我们已经从理论走向现实，我们看到了可以做什么以及如何利用它来改进我们的活动。作为一家上市公司，我们很自豪能够实现这些开创性的举措，并与沃达丰或西班牙电信等大型电信公司以及马德里理工大学和巴伦西亚理工大学等公共实体一起采取这些举措。

洛斯 第一个在全球范围内制作现场电视节目2019年初，来自SK的韩国人推出了基于第一版5G标准NSA（非独立，需要4G网络用于控制和信令信息）的技术。在欧洲，利用5G电话运营商EE推出的机会，5G NSA的先驱是BBC，于2019年5月30日推出。几个小时后，它从同一地点进行了第二次广播，但这次信号失败，无法广播，因为它耗尽了手机的所有数据。仅仅两周后 RTVE成为全球第一家采用5G技术进行直播的电视台 “native/pure”（英语，独立 SA）。这是在全球 5G 活动的框架内举行的，该会议聚焦于这种连接性，汇聚了 800 名世界专家，在巴伦西亚举行了为期五天的会议。

下一步是展示 5G 的到来可以为我们带来的一些优点。我们走上街头寻找现场、机会、即时性、自主性和独立性，使我们能够随时随地通过各种设备、可能性和工具访问我们的广播或平台。它保证了移动性背后的连接性。

去年7月，在马德里市中心，RTVE领土中心、创新和信息服务部的工作人员正在不同地点测试RTVE的公共5G网络。 沃达丰 到 在电视上直播新闻或节目，无论是通过发送原始信号还是通过记者的输入，或者它如何有利于数字环境和社交网络中的内容广播。

随后的两个成功案例分别是当天的5G直播、多机位和云实现 5G在视听领域的优势与风险是欧洲议会和电视学院组织的会议，还是上一届全球最重要的旅游博览会 FITUR 不同设备的 5G 覆盖。

这项基于 4G 和 5G 的行动是我国首次开展的行动之一，并成功测试了在必要时使用移动电话和与领土中心安装的解码器连接的特定移动应用程序的可能性，以获取记者的实时或双工信号。此次测试是 RTVE 致力于创新以及与主要机构和技术公司（例如 IFEMA、沃达丰和 Aviwest）合作的另一个例子，它们提供了手段和帮助，使测试成为现实。

这些测试的经验在 4G 和 5G 中获得 IFEMA 在我们位于马德里和地区中心的设施中，加上我们来自 Sant Cugat 的同事的工作，他们使用 TVU 公司的类似系统为 Teledeporte 报道了最新一期的摩洛哥拉力赛，使得 RTVE 能够将这项技术添加到其他已有的媒体中，以便在我们员工被限制的复杂情况下继续进行报道。

除了已经在一些地区中心活跃的媒体外，还利用了 TVU 提供的技术支持，以便 España Directo 等节目的编辑可以在家中使用移动应用程序参与直播。此外，来自他自己厨房的厨师塞尔吉奥·费尔南德斯 (Sergio Fernández) 可以继续为我们的观众澄清疑虑，教授技巧，或提供改进日常食谱或隔离期间烹饪的建议。

移动设备、网关

如果我们加上 5G、云、连接、搬迁、大量智能手机、越来越多的带有连接摄像头和麦克风的设备，我们难道不能在我们想要的地方、在我们想要告诉发生的事情的时候发生吗？这不是更换专业人员的问题，但很明显，凭借可用的媒体，我们无法到达世界各个角落来报道正在发生的事情，并向越来越多的电视、广播、网络和社交网络的平台和格式提供内容。

能够依靠目击者、观察员或公共摄像机（例如交通摄像机）是一种宝贵的资源，使我们能够在专业人士和媒体到达之前留在现场，而不会忘记总会有人愿意做别人不想做的事情。

这些手机属于放弃传统媒体和渠道来消费内容的用户。根据最近的一项研究，他们拥有的屏幕越便宜、功能越强大、性能越好，自 2017 年以来他们的数据流量增加了 30.6%，这并不奇怪。 类似网络，并且有一个明显的赢家：视频，现场或录制。

传统媒体正在被专为移动设备消费而生的平台所取代，例如 YouTube（每月访问量超过 60 亿）、TikTok（37 亿）、Facebook（25 亿）或 Instagram（10 亿）等等。媒体流量的减少似乎与媒体消费的民主化有关，因为公众转向一般新闻门户、社交媒体或不同的视频平台来获取信息或娱乐。

在最后一个例子中，OTT 的出现尤为突出。据财富商业洞察 (Fortune Business Insights) 预测，全球市场规模将继续增长，到 2026 年将达到 868 亿美元（与 2018 年的 30,230 美元相差甚远）。该研究强调，全球智能手机用户数量的增长显着引领了这一增长（截至 2018 年底，手机上的 OTT 视频消费占总量的 47.5%，这一比例随着限制而显着增加）。

美国史蒂文·索德伯格是这一领域的先进者和先驱，他是最受认可的电影导演之一，创作了《性、谎言和录像带》、《艾琳·布罗科维奇》、《十一罗汉》或《交通》等电影，并因此获得了 2000 年奥斯卡最佳导演奖。他的最后两部电影是用智能手机拍摄的，分别是 2018 年用 iPhone 7 Plus 拍摄的《疯狂》和 2019 年《高飞的鸟》，与 Apple 合作并发行Netflix。

RTVE 上的移动设备

在过去十年中，来自埃斯特雷马杜拉和圣库加特（加泰罗尼亚 RTVE 制作中心）领土中心的 RTVE 编辑、摄影师和电影制片人开始尝试以下可能性： 由于移动设备的即时性和多功能性而使用移动设备，能够向电视、广播、网络和社交网络提供视听或文本内容。

为了塑造这些体验，RTVE 和巴塞罗那自治大学于 2016 年创建了数字社会新闻创新主席，其起源于 数字社会新闻创新观察站, Oi2，由 RTVE、UAB 和 CEU San Pablo 大学于 2015 年 9 月创建，旨在观察信息性叙述并反思技术的支持、格式和演变。同年 2016 年，在巴塞罗那举办了关于移动新闻（MoJo，移动新闻）和人权的“培训师培训：媒体素养和人权、移动新闻”会议。

在新的十年中，团队的经验、流动等仍然属于创新的范围，卡斯蒂利亚拉曼恰、埃斯特雷马杜拉和瓦伦西亚的领土中心被用作不同测试的参考。目前，约有 110 台被视为 MoJo 的设备（iPhone 手机、Android 手机、iPad 和 Mevo 相机）被分配到不同的区域中心、新闻中心、节目中心、数字中心、RNE、创新中心、通信中心或托雷斯帕尼亚（马德里）新闻室。

它们的主要目的是在网络和网络上提供更多视听内容并支持传统的视听报道，但它们无意取代传统视听报道。例如，卡斯蒂利亚拉曼查 (Castilla la Mancha) 的案例，仅在 2019 年最后一个季度，该公司就以“Extra Zone”或“Es Otro Millennial Program”等格式为 Redes 或 Radio3 制作了 800 多个内容。

它的有用性和所获得的经验也有助于提供不同 RTVE 空间中流行病的图像和证词。为了分享知识，一群在这些媒体工作并提供培训的编辑、摄影师、电影制作人和技术人员准备了一本基本手册 疫情期间移动设备的覆盖范围，收集在出版物中的文本 RTVE研究所。还为在家的工人开展基础和自愿在线课程。平时的培训向公司所有专业人士开放，无论是剪辑师、摄影师、制片人、电影制片人等。还向机构和公众提供公开课程。

这些年的测试和实际使用向我们表明，移动技术不会减少或消除工作岗位。它们是互补的、倍增的、横向的、综合的和信息丰富的。

它们使他们能够补充现有的设备，但他们不会更换这些设备。它们允许为网络、Web 上的操作提供更多内容，并改进和“销售”在传统广播和电视频道上播放的内容。如果没有摄像头，它们可以提供图像和音频，从而在传统媒体（攻击、事故、自然灾害等）到来之前提供信息丰富的机会。它们允许您从单个设备将材料发送到网络、网络、广播和电视，从而消除 RTVE 内的障碍，例如技术障碍。

我们强调，它是一种补充工具，具有多种优势：低成本、轻便、快速、向多个目的地或平台提供内容、谨慎、允许您处理高达 4K 的视频、提供实时信号、是社交网络的基本工具、允许更大范围地报道当地新闻等。如果有人目睹了不可预测的新闻事件，并且拥有知识和像样的手机，这些图像可以用来讲述它，如果你要使用它，最好在良好的条件下进行。正如索德伯格和许多 RTVE 专业人士已经证明的那样，历史和专业能力优先于技术。

语音、访问键

电话、手表、扬声器、车辆……我们生活在麦克风的包围之中 虚拟助理 与 Alexa、Siri 或 Cortana 一样广为人知，它们让我们通过声音与数字世界提供的所有可能性进行联系：进行购物、请求交通信息或地址、解决问题、获取信息、向我们提供最新消息、激活家中的家庭自动化或管理议程。

Gartner 或 Search Engine Watch 等专门从事技术和战略的咨询公司进行的研究估计，到 2020 年，大约 50% 的互联网搜索将基于语音，其中 30% 将使用没有屏幕的设备完成，这一数字与数字营销研究公司 Comscore 进行的研究类似。如果我们谈论我们的国家，媒体机构 OMD 在其最新报告中 零售革命认为语音助手的使用已经超过了流媒体音乐，69% 的人口使用这项技术，35% 的家庭拥有智能扬声器或助手。

感谢他们，我们不仅可以用我们的声音进行购物、了解天气情况、播放音乐或电视剧和电影。它们还为老年人、行动不便或残疾人提供了非常有趣的应用，让他们与家人保持联系，获得医疗和援助服务，或者让他们与周围的世界“联系”起来，而这是他们难以接触到的。在许多公司中，虚拟助理和其他会话代理、聊天机器人将解决客户服务或支持员工等任务，以提高他们的工作绩效，正如在一些支持人员护理的医疗保健环境中已经看到的那样。

沟通和个性化 这是媒体可以获得的两个主要优势。在第一种情况下，它优化了时间，因为所需信息或内容的传递比键入搜索更快，此外，它允许您在智能电视、智能手机、平板电脑上订购、收听或观看您想要的内容的同时执行其他任务......

随着不同助手的功能不断发展并变得越来越普遍，我们消费新闻的方式也将发生变化，并且在不同年龄段变得更加细分。使用的速度和舒适度至关重要，因为还有许多其他优惠和可能性会争夺用户投入智能手机的时间/注意力。我们所知道的导航将会缩小并变得过时。相反，人工智能助手将为我们提供内容和格式方面的个性化体验，尤其是耳机中的音频，而不是我们必须在屏幕上关注的文本。

2017 年，BBC 推出了首款由 Alexa 提供的完整语音工具，用于提供新闻摘要。该公司目前正在开发自己的助手“Beeb”，以向英国 BBC 的昵称致敬。 RTVE 于 2018 年推出了第一个 Alexa 应用程序。Telediario in 4 分钟是在西班牙销售的所有设备上默认安装的新闻应用程序，尽管用户还可以访问 La 2 Noticias、Operacion Triunfo、Los Cuentos de Clan、Los Lunnis de Leyenda、RNE en vivo、他们的新闻公告、Radio Clásica、Radio 3 和 Radio 5。

随着这些新设备的出现，RTVE 适应了新的消费现实，并通过其他渠道覆盖尽可能多的家庭来履行其公共服务使命。

西班牙语和道德

对于经典来说，这个词就是物质和精神。如今，单词是无数的 1 和 0，以令人眼花缭乱的速度在数字世界或大型数据库中传播，这些数据库提供了永不满足的算法知识。作为一个国家、作为公民、作为公共和私人媒体，我们有责任维护和捍卫我们独特的资产：西班牙语。

由于其延伸、文化遗产和经济影响，它具有战略意义。世界上有近 4.5 亿使用者，主要分布在拉丁美洲、西班牙和美国，按母语人数计算，汉语是世界上第二大语言（仅次于普通话）。 说话人数量突破5亿 如果你算上那些把它当作外语来学习的人。它是 21 个国家和联合国 (UN) 六种官方语言之一以及其他国际组织的官方语言，例如欧盟 (EU)、非洲联盟 (AU)、美洲国家组织 (OAS)、伊比利亚美洲国家组织 (OEI)、南美洲国家联盟 (Unasur) 或体育组织 FIFA（国际足球联合会）或 FIBA​​（国际篮球联合会）等。

此外，根据塞万提斯学院的报告中的数据 西班牙语，一种活生生的语言，是国际交流中的第二语言，约占人口的 8%，是地球上学习次数第二多的语言，也是世界上增长最快的语言，正如分析所反映的，它在美国、德国或英国等国家的政治影响力也是如此。 西班牙语作为通用语言 来自埃尔卡诺皇家研究所。

根据 Internet WorldStats 的记录，在互联网上，继英语和普通话之后，它是使用最多的语言，并且根据查询数量，它是维基百科上的第二语言，根据 Facebook、Linkedin 和 Twitter 三个平台的数据，它也是如此。不同的西班牙语学院、塞万提斯学院或不同的公共和私人机构确保我们的语言及其价值、社会和文化重要性的健康发展。面对美国和中国的大型科技公司，保持它们在世界上的正确使用和经济重要性，占世界GDP的7%，正如那句话所说：“这是每个人的事（我们）。”

道德作为参考

太久以来，我们无意中相信手机是无辜的；根据我们日常生活中周围的麦克风和摄像头（例如计算机或助手）的判断；我们在设备上安装的应用程序的优点......

随着智能手机和类似连接设备的出现，我们开始自愿放弃所有个人数据（位置、联系人、我们搬到哪里、我们在哪里、我们喜欢什么、我们买什么等），在许多情况下甚至为了使用某些应用程序或访问某些网站而付费。

当我们穿过街道时，越来越多的摄像机无法跟随和“识别”。即使我们不愿意，我们也会被听到，因为机器的设计就是为了帮助我们，以便它们“学习”我们的语言、如何表达自己、我们的习惯和偏好。

大科技和大多数公司在我们的数据中发现了一种具有无法估量价值的资产，即21世纪的石油，他们致力于对其进行商业收获、分析和开发，创造了如此多的财富，以至于在全球十大公司中，有七家是科技公司（苹果、微软、亚马逊、谷歌的Alphabet、Facebook、阿里巴巴和腾讯）。这就是市场，根据多项研究分析 加泰罗尼亚开放大学 (UOC)，只需 870 欧元就可以在暗网上购买一个人的财务数据和社交媒体资料。

联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯提议让人权适应数字时代，因为许多新技术可用于敲诈勒索并侵犯个人隐私。 2019年10月，联合国人权事务高级专员米歇尔·巴切莱特提出可能对网络空间和人工智能进行监管，以防止它们成为“人权方面的黑洞”。这是唯一将所有人团结起来的契约，无论性别、种族、信仰等如何， 联合国工商业与人权指导原则 尽管大赦国际、人权观察、维基百科基金会或 Access Now 等机构和公司已经签署了《多伦多宣言》，这是一套旨在将人权作为机器学习技术开发和应用参考的原则，但它们被提议作为监管的最低基础。

个人和机构甚至国家的身份、自主权和数据都受到数据轻易获取和“模糊”监管的威胁。灾难发生后 剑桥分析公司 以及越来越多地不加区别地使用大数据来对私人数据进行商业利用。联合国去年就已经准备好了 关于建立人工智能伦理监管文书的技术和法律方面的初步研究，而在欧洲，用户隐私权已成为优先事项，如果我们谈论美国大型科技公司（他们寻求经济利益最大化）和中国（专注于控制和监视）对隐私权的使用，则更是如此。

Estas últimas, además, tienen un enorme respaldo del Gobierno de Pekín, enormes cantidades de recursos humanos y económicos, apenas cuentan con restricciones en el uso de datos, han logrado enormes avances tecnológicos y para competir globalmente funciona el “vale todo”. La Comisión Europea trabaja desde hace años con expertos para crear reglas para el desarrollo ético de tecnologías como la Inteligencia Artificial y preservar los derechos de los ciudadanos a través de mecanismos como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE). Por su parte el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) considera que los datos personales son un derecho fundamental y se ha mostrado contrario a su comercialización.

除了日益广泛和精确的尊重和合规性之外，机构和社会还要求采取道德方法，将个人、个人和社会放在第一位，并且私人数据的使用受到红线的明确保护。在他的报告中 数字隐私的真正价值 计算机安全公司卡巴斯基表示，41% 的西班牙人愿意取消订阅社交网络，以保证其数据的隐私和安全。对于媒体来说，这种隐私管理和人工智能使用的指数级增长引发了一些问题，这些问题将影响我们的活动以及与观众、听众或读者的关系，其中道德将是决定性的。

Y en esta búsqueda de la diferencia entre el bien el mal la ética, junto a la deontología, supone para los medios recorrer el largo camino para que un contenido sea considerado correcto desde que se produce y hay que decidir qué es noticia, cómo se cubre, cómo se distribuye, etc. Debe ser un marco, común y conocido por todos, que debe aplicarse a todas las áreas y contenidos de un medio. La IA, y los algoritmos, son creaciones humanas pensadas para resolver necesidades humanas y, como tal, tienen los mismos defectos y virtudes que sus creadores, excepto una gran excepción y la diferencia: la “humanidad” y sus peculiaridades, como la conciencia, sensibilidad, emociones, empatía, ironía, imprevisibilidad o el mal humor de los lunes por la mañana, entre muchas otras que nos hacen únicos.

机器非常智能，可以做很多事情，但（目前）它们只能解决它们被发明的特定问题，例如机器超越人类的大型数据库的管理。他们需要（优质）数据、培训、经验来进行纠正和引导。

因此，我们应该如何行动，或者我们应该对人工智能提出什么要求？他们使用的数据和结果没有差距或偏见（性别、种族等），确保平等或非歧视，公正，没有偏见，透明、可靠、开放、可访问、多元化、诚实、技术稳健、尊重隐私、关注人类福祉，并且他们是过滤器，他们对机器学习负责并负责。我们不能忘记，人工智能是一种工具，而人类是这一伟大技术进步的所有者。

目前，媒体中的人工智能使我们能够补充记者，但它不会取代他们，即使我们已经有了由算法生成的可用文本，道德问题是，作者是谁？国际知识产权组织认为，只有人类的创作才应该受到法律和版权的保护，但中国已经通过法院裁决，对科技巨头腾讯的人工智能工具Dreamwriter撰写的一篇经济文章获得了版权。

另一种方法是英国的立法中包含了这一点，这是在其立法中解决这一问题的少数几个方法之一，它认为人工智能创造的作品容易受到保护，并且权利的所有权属于创造机器/人工智能或对数的人，无论是个人还是团体，也无论是自然人还是法人实体。

可持续发展，上市品牌

迄今为止所提出的技术和内容问题，通过社会需求和纯粹的商业逻辑，要求它们是 “可持续”，并且在环境、经济、社会方面都是如此......许多组织已经将减少碳足迹作为战略和品牌形象的优先事项，以减少对我们所谓的“气候紧急情况”的影响。在现有技术的支持下，商业模式正在改变结构、工作方式或公司和用户的沟通方式，取而代之的是搬迁、灵活的时间表、远程办公或协作工作，而不是办公室封闭和固定的出勤时间，众所周知，出入交通拥堵，污染和时间损失。

应对冠状病毒等危机、业务需求、适应调解或加入联合国 2015 年提出的可持续发展目标的需要，将使传统办公室在不久的将来让位于数字、云或虚拟工作空间，在这些工作空间中，凭借现有的实践、工具和技术，将有可能维持当前的生产力和就业机会。

但凡事都有一个但是。我们可以停止车辆污染、产生大量废物或花费大量能源为建筑物配备空调。但互联网、云、一般的通信并没有停止增长、处理、存储，而且它们在经济、环境或声誉上都不是免费的。

Internet consume ya tres veces más que toda la energía producida globalmente por plantas solares y eólicas. Los centros de datos, unos nueve millones de en todo el mundo y en aumento, son responsables importantes de este gasto. Tan solo los radicados en Estados Unidos suponen el 10% de la factura energética norteamericana. Si hablamos globalmente, suponen un 1% del consumo, el equivalente a 17 millones de hogares (España tiene 18.625.700 según el INE).

Y el consumo energético crece, ya que cada día crece el volumen de datos, se pasa más tiempo conectados, se incrementa la computación en la nube y los archivos que en ella guardamos, aumentan los dispositivos interconectados, proliferan los eSports, los juegos online y las plataformas con contenidos de entretenimiento (especialmente audiovisual), y todo lo queremos ya y las 24 horas de todos los días del año sin errores ni retardos.

No deja de ser entonces paradójico que en el debate de la sostenibilidad se use la Web, redes sociales o servicios de mensajería para convencernos de no usar plástico o de no volar si no es necesario, pero navegar por Internet, ver contenidos de cualquier plataforma, escuchar música, chatear, etc. suponen, tal como se recoge en el estudio realizado por TheShift Project, un 4% de las emisiones de carbono, más que ¡sorpresa! las emisiones de la aviación a nivel mundial (cuando se volaba sin que la pandemia dejase a la mayoría de las flotas en tierra). Tan solo lo que consumimos de video es un 1% de las emisiones mundiales, una cantidad que parece pequeña pero que es equivalente a las emisiones anuales de España de gas de efecto invernadero.

Las soluciones son obligadas, por responsabilidad y coste. La primera es básica, un uso particular y laboral con sentido común, como de cualquier otro recurso. El segundo es una mejor gestión de servidores, redes, hardware, tráfico, etc. Es este ámbito el uso de la Inteligencia Artificial ha permitido ahorros cercanos a un 30%. El tercero, más habitual, es buscar localizaciones en las que la refrigeración de los centros de datos se haga de manera natural y con energía completamente renovable. Las principales compañías, como Microsoft, Google, Amazon, etc. están construyendo en lugares con bajas temperaturas mantenidas como cerca de los polos, minas, criptas, refugios militares bajo tierra o en plantas submarinas.
Ciberseguridad. El riesgo

Estar lejos de la seguridad que proporcionan los muros, físicos y virtuales, de nuestras empresas, ha sido uno de los grandes desafíos del confinamiento y más con el incremento de teletrabajo, videoconferencias y servicios similares. No todo el mundo tiene acceso a conexiones VPN (Red Privada Virtual) o conocimientos informáticos avanzados para evitar ser víctima de una de las dos plagas que han acompañado al coronavirus, los ciberataques (junto a las fake news).

Es recomendable seguir los consejos que nos proporcionen las unidades encargadas de la ciberseguridad o los que facilitan organismos como el Centro Criptológico Nacional, el INCIBE, la Oficina de Seguridad del Internauta o la Agencia Española de Protección de Datos. En la actualidad la vulnerabilidad de la confidencialidad y la integridad de las comunicaciones es, para casi el 90% de las personas, uno de los mayores riesgos a los que deben hacer frente ciudadanos, gobiernos y empresas.

Adware, Spyware, Phishing, Pharming, Spam, Hijacking, Stalkerware, Exploit, Worms… Son distintos instrumentos informáticos diseñados para ciberatacar robando información privada o empresarial, acceder a redes, eliminar bases de datos, extorsionar, ser suplantados, cometer fraudes, causar daños en los sistemas o equipos informáticos atacados, que tomen el control de ellos o impedirnos el acceso a nuestros servicios o herramientas como la cloud, entre otros fines maliciosos e ilegales. Tampoco son ajenos a estas amenazas los dispositivos móviles.

El Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) de España, adscrito al Centro Nacional de Inteligencia (CNI) y que detectó 36 ciberataques críticos a sistemas informáticos en 2019, ha advertido que las comunicaciones inalámbricas serán uno de los principales objetivos de las ciberamenazas durante este 2020, principalmente con malware y spyware, “cada vez más complejos y sofisticados”.

En su último informe de ciberamenazas la compañía española de ciberseguridad Botech ha constatado que los ataques a móviles de “stalkerware” (un software que, oculto en el teléfono, extrae los datos que hay en él), se triplicaron en España durante 2019 y que, en este mismo año, se registraron cerca de 13.000 aplicaciones maliciosas en Google Play y Apple Store, ambas plataformas oficiales de sus respectivos sistema operativos (Android e iOS).

La falta de protección de móviles, tabletas y ordenadores portátiles, algo que ya era notable antes de la crisis, es ahora un riesgo mucho más significativo, tal como se recoge en el reciente análisis Brand Phishing Report 2020 de Check Point, y en el que además señala a la tecnología, banca y medios de comunicación como los principales objetivos.
结论

En este momento de crisis en la crisis, la global causada por la pandemia y la propia de los medios, miremos hacia nuestro pasado para tomar perspectiva. Los seres humanos, hemos superado desde hace miles de años pestes, gripes, guerras mundiales, tsunamis, hambrunas, desastres nucleares… Los medios de comunicación existimos desde una transformación tan disruptiva como fue la imprenta, que permitió “democratizar” el conocimiento, dando origen a los periódicos, que no desaparecieron con la irrupción de la radio, ni ésta con la disrupción de la televisión, ni ésta con la disrupción del mundo digital…

En resumen, siglos de experiencia nos han acostumbrado a adaptarnos y sobrevivir, es algo que llevamos en nuestro ADN y es lo que nos permite, como especie, seguir poblando el planeta Tierra y pensar en ir siempre un paso más allá, aunque sea fuera de nuestra atmósfera, vengan los coronavirus que vengan y vengan las disrupciones tecnológicas que vengan.

Y cambios habrá. Si tomamos en consideración las declaraciones oficiales del jefe del Estado Mayor de la Defensa, general del Aire Miguel Ángel Villarroya, quien ha dejado claro desde un inicio que la operación militar “Balmis” contra el coronavirus es para él una guerra, no deja de tener razón. Vivimos un conflicto clásico, mundial, en el que afortunadamente no sufrimos la devastación de bienes materiales pero sí un enemigo común que causa víctimas, que altera las sociedades, que obliga a estados de emergencia y confinamiento, que castiga los recursos sanitarios hasta el colapso, que devasta economías y capacidades, que traspasa fronteras, que obliga a las fuerzas armadas a salir a la calle para defendernos.

Y para empeorarlo, su escolta es la modernidad de las guerras híbridas, con las fake news, rumores y mentiras al frente causando estragos, crispación, miedo e incertidumbre; con luchas tectónicas geopolíticas de grandes potencias redefiniendo su espacio de poder; con intereses económicos buscando beneficios en los daños de la pandemia. Y el causante, al menos el que conocemos como Covid-19, no dará tregua hasta que lo derrotemos, entre todos, tanto encontrando una vacuna accesible y universal como impidiendo que las personas, empresas o estados que más han sufrido se queden olvidados cuando vuelva la próxima normalidad.

Vienen tiempos de dudas, pero es el momento de tener presentes las lecciones aprendidas y de pensar en qué vendrá. ¿Ruptura, transformación, redefinición…? Cambio, y acelerado por los efectos del coronavirus. Cambios que pueden transformar la distribución geográfica de la población; el trabajo para ser más flexible y remoto; el progreso tecnológico y científico con esencia ética, racional y humana; el ocio sostenible frente al consumismo como motor económico y salvaguarda medioambiental; la solidaridad internacional para que prevalezcan el bien común… El mañana ya está aquí, imparable e inevitable, y sus efectos están sucediendo, aunque solo empecemos a ser conscientes de toda su extensión y profundidad.

世界经济论坛总干事萨迪亚·扎希迪 (Saadia Zahidi) 解释说，未来的工作将需要软技能和技术技能。在软性因素中，以下因素最为突出：创造力、协作、社交技能、团队合作以及与销售、人力资源、健康或教育等领域相关的因素。技术技能包括人工智能、物联网、云计算等。

未来的工人必须将数字技能和人类技能结合起来。任仕达认为，人工智能或机器人技术等技术不可阻挡地进步所带来的创新将具有决定性作用，因为到 2030 年，85% 的工作岗位尚未被发明出来。 Adecco Group Institute 的一项研究得出结论，技术将带来好处，例如 1970 年的工作日现在只需一个半小时即可完成。与上述世界经济论坛得出的结论类似，世界经济论坛预测，由于第四次工业革命和人工智能的发展，劳动力市场将发生深刻变革，到2022年将净产生5800万个就业岗位。

埃森哲董事胡安·佩德罗·莫雷诺 (Juan Pedro Moreno) 表示，“100% 的市场领导者公司都使用人工智能解决方案，89% 使用云计算作为产品和服务创新的催化剂，这是他们以前无法做到的。”在这种情况下，根据 Udemy for Business 编写的报告《2020 年工作环境趋势：未来的技能》，我国的处境并不差，因为我们在学习所需技术技能方面处于领先地位，是欧洲第四个国家、全球第九个国家。

Los medios de comunicación no son ajenos y ya viven lo que podría ser o cómo podría ser su futuro. ¿Desaparecerán trabajos? Seguramente. ¿Se crearán nuevos? Definitivamente, entre muchos otros expertos en experiencia del usuario, nuevas narrativas (gráficos, vídeo y periodismo de datos), Cloud Computing, impresión 3D y 4D, nanotecnología, robótica, Deep Learning, CMS, movilidad, IoT, Big Data, minería de datos, segmentación de audiencias, Machine Learning, Blockchain, lingüista especializado, diseñador gráfico de realidad virtual/aumentada/mixta… Accenture, en su “Tech Vision 2020: ¿Está tu empresa preparada para resistir el choque tecnológico?”, considera que el reto clave en la próxima década será superar el choque tecnológico, más aún cuando el 52% de los consumidores cree que la tecnología tiene un papel fundamental o está arraigada en casi todos los aspectos de su vida cotidiana.

这 Covid-19 ha disparado la demanda de información veraz y contrastada frente al rumor, la mentira y la desinformación automatizada. Las medidas de confinamiento han disparado a su vez el consumo de medios convencionales, digitales y plataformas bajo demanda aunque, sin embargo, la inversión en publicidad ha caído, lo que podría suponer un nuevo golpe, devastador, para los medios de comunicación. En esta pandemia la dificultad y el reto, pero también la oportunidad, ha sido la necesidad de trabajar de forma remota, algo hasta ahora poco habitual y que se ha logrado gracias a la tecnología y los medios ya disponibles para hacer noticias o entretenimiento para televisión, radio, redes o Web.

Al igual que ha pasado en casi todos los medios públicos y privados españoles, en RTVE, en otros miembros de la Unión Europea de Radiodifusión (EBU) y en la casi totalidad del mundo, se han tenido que utilizar nuevas tecnologías y desarrollar y perfeccionar nuevos flujos de trabajo, muchos basados en estructuras distribuidas y descentralizadas (los hogares de los trabajadores), para poder seguir ofreciendo contenidos a sus audiencias.

En este contexto, tan importante será definir qué queremos hacer como aquello que debemos dejar de hacer. David Caswell, gerente ejecutivo de productos de BBC News Labs, apuesta por la “innovación existencial” frente a la “ordinaria” y a corto plazo (mejorar los medios disponibles como respuesta a la competencia, las expectativas cambiantes de los clientes, la regulación y los desarrollos tecnológicos), en una transición que debe llevarnos a un futuro sostenible en el que los valores periodísticos y el juicio editorial humano serán, todavía, la pauta a seguir.

La llegada de nuevas tecnologías como el 5G, Cloud, las “realidades” (aumentadas, virtuales…) o la Inteligencia Artificial, entre otros, serán las herramientas que van a transformar y definir cómo serán los medios de comunicación en un futuro no muy lejano, casi presente. Conocer sus posibilidades de uso, aplicarlas en nuestros flujos de trabajo de la manera más conveniente o decidir qué se quiere hacer con ellas nos permitirá ser competidores en el mercado y no estar, irremediablemente, fuera de él y de la realidad de la sociedad que llegará con estas disrupciones tecnológicas. Tenemos la gran oportunidad y capacidad de decidir qué y cómo queremos ser. Seguro que mejores, está en nuestras manos.

David Corral

创新 RTVE