广播业务管理系统：第三代BMS的演变和未来
在这个画廊中，Jorge Pérez López，商业总监 数据平均值，深入探讨了业务管理系统（BMS）领域，确定了其实施过程中的主要错误和成功之处，并审查了市场为这一关键领域提供的选项。
最近几个月我发现了一个 异常的兴趣 通过我们广播部门的业务管理系统。这并不令我感到惊讶，因为五年来，需要实施我允许自己称之为“ 第三代 的业务管理系统。也许因为这个名字，有些人可能不知道我在说什么。您可能知道这些系统的其他名称，例如 交通系统， 的 烧烤管理 或者他们在盎格鲁-撒克逊世界中使用的缩写词， 电池管理系统。
无论我们如何称呼它们，我们很可能正在谈论涉及电视内容制作和传播的系统之一。 más aburridos y poco excitantes。在我在该领域的整个工作生涯中，我经常处理与此类系统相关的项目，无论是作为技术人员或顾问，还是在商业工作中。我必须承认，虽然这个主题肯定不那么迷人，但你会学会欣赏 重要性 这些系统在任何系统中都具有良好的性能 广播公司。
既然看起来 织机 一个 新一波实施或改造项目 围绕这些系统，并考虑到市场的兴趣（可能是由于需要适应新时代），我将允许自己准备一个 快速回顾 这些解决方案的历史和 错误和成功 我们必须从中学习并努力 不要被同一块石头绊倒两次。我也会快速回顾一下 选项 今天，当着手进行此类项目时。我希望它能有所帮助。
我们在谈论什么以及它的起源是什么？
Para aquellos que estén menos familiarizados con el tema, un 电池管理系统 （我将使用缩写词来简化）它是 计算机系统 传统上他的角色是 管理程序 y 连续性要素 最终被纳入广播网格中。最重要的是，这是对 合同, 排放权 哦 使用程序, 管理 广告块、规划 炙烤 （以及产生 每日概要）以及材料的管理，特别是录音机。
25 或 30 年前，这些系统是 相当基本，因为他们必须管理的环境本身也是基本的（渠道少，全是线性的，与其他系统很少集成，在纸上交换信息等），因此，当需要拥有其中一个系统时，正常的事情是开发一个工具“在房子里面“结果是一个系统能够以相对较低的成本完成所需的一切，并且 内部使用不受限制的许可证。
和 电池管理系统 这是一个 计算机系统 传统上他的角色是 管理程序 y 连续性要素 最终被纳入广播网格中。
有可以购买的市场系统，但尤其是在 西班牙 由于各种原因，它们收效甚微：它们更复杂、通常是英文、价格高或者仅处于订阅模式。此外，还缺乏专业的集成商来帮助其实施。
Así, durante los primeros años, se trató de una 行政和管理工具 通常管理电视系统和总务部门，但在九十年代后半叶 变革浪潮 这迫使 使这些系统适应新时代。
九十年代开始的变化
上世纪九十年代，有 系列创新 在这个迫使 转变广播公司工作流程 因此，提供支持这些新流程的管理解决方案。
其中一些变化是 排放自动化，在此之前，这通常是手动或半手动进行的；的外观 多渠道平台;拉斯 区域性断网 全国频道；这 适配频道 用于向没有广播权的地区广播（例如，地面频道的卫星版本，需要覆盖部分内容），或者出现 视频服务商 他引入了一种新媒体：视频文件。
这 雪崩 90年代剩下的转型 完全过时了 到传统的 交通系统。
这场雪崩 转变 它使传统的交通系统完全过时。开发现有系统的部门发现自己面临着一个 大量的变更请求 他们不知道如何处理。此外，首次要求该系统与内容改编及其广播所使用的系统集成。突然间，这些软件工程师听到了诸如 框架, 比特率、段、版本、 摄取列表 哦 运行日志。
环境不再需要管理 简单的 更不用说踏上 工具的开发和维护。
2000年代初，我国市场上第一个BMS
上世纪九十年代末和2000年代， 第一市场系统 在我们国家；最重要的是，在那些登陆我们的跨国公司中 领土 他们带来了 传统 盎格鲁撒克逊人。所以 迪士尼, 车工 其他公司则使用该行业公司开发的系统，尤其是美国和英国公司。
虽然这些公司使用这些营销工具，但大多数现有渠道通过开发自己的系统来取得进展。这些年有 第二波地区电视台，其中一些决定购买市场解决方案，而另一些则采用了另一家已经播出多年的具有类似特征的电视内部开发的系统，或者开发了自己的系统。
第一次开始了 评估需求 BMS 是一个系统 强大、有效且集成良好 与环境中的其余系统，都朝着 多于 （财务系统、合同管理系统……） 以下 （广播自动化系统、内容管理、视频库......）。
系统 市场BMS 他们贡献了 新视野 如何 管理和运营渠道 贡献 重要的好处 尽管成本高昂 获得 和的 维护。
随着巩固 私人电视20 世纪 90 年代末、2000 年代初，地区和地方电视台的激增以及多频道卫星平台的出现 权限 来到 水平难以想象 几年前在我们国家。第一次有必要 旋转得很细 使企业盈利。
如果没有充分的运营控制，可能会因多种原因造成损失，例如：
- 经过 请勿使用您拥有权利的内容，允许有效期到期（未使用的已获得和付费的权利）。
- 额外费用或罚款 源自无权内容的广播。
- 一个 广告空间利用不当 （因管理不善或因管理不善而产生技术问题而停止播放广告）。
- 物料管理不正确，产生不必要的复制品、配音、字幕、存储、物流费用等费用。
- 滥用罚款 广告广播中（超过自然广播每小时的最大广告时间）。
- 在儿童时间播放受限广告的罚款 （不适合儿童或青少年的广告，例如酒精饮料）。
- 在儿童时间播放受限内容的罚款 （暴力节目或含有色情内容的节目）。
- 未正确标记内容的罚款 （没有正确表明程序的道德资格）。
- 因未达到国家或欧洲制作的电影或系列片的广播配额而受到的罚款或制裁。
- 对未达到无障碍内容排放配额的罚款或制裁 （字幕、音频描述、手语）。
准确地说，这些问题正是 市场上的BMS系统 他们已经合并多年了 工具 这将允许受到 控铁 广播公司运营。这个级别的 竞争与需求在我们国家，新的系统在其他地区已经存在了十年之久，正是由于这个原因，它们开始与我们电视频道内部创建的系统进行面对面的竞争：因为它们提供了 新视野 如何管理和利用渠道，尽管获取和维护成本很高，但仍能提供重要的效益。
我实施市场体系的经验
米斯 25年经验 我已经开发了它们 整合公司， 因此，我可以从这个角度来谈谈我对市场上BMS系统实施的看法。我从今年起就参与了此类项目 2001年 并与多家合作 软件开发商，其中一些已经经历了不同的产品代。
在几乎所有项目中，无论它们是简单还是非常复杂，它都是必不可少的 与客户互动 彻底分析需求和工作方式，这意味着真正参与其中：投入大量时间 听取使用该工具的不同部门的意见，了解不同 用户资料, 了解系统 有必要与之集成和开发 范围文件 涵盖了当前的情况，并且还试图预测未来的情况 未来的需要。
我想指出的是，具有这些特征的系统需要时间来实施 6个月和24个月。我之所以说过去是因为今天这些时间已经减少，尽管它们的实施仍然以 月。几乎在我参与过的每一个项目中， 我从一些需求开始，准备了一份范围文件，其中已经包含了与这些需求以及整个项目开发过程相关的许多变更。 新的出现 我们必须边走边尝试做出回应。
他 系统 电池管理系统 将会 传播并渗透到渠道运营的深处，因此必须致力于 时间 y 努力 去做 正确。
一旦环境开始复杂化，这些系统就变成了 横向元件 到电视频道的几乎所有部门和领域：从财务和合同领域，到向系统提供相关信息以实现频道良好管理的各个技术领域。
我们正在谈论访问的系统 数十或数百个用户，每个都有一个需求或目的，这要求用户界面可以针对组织结构图中的每种类型的角色进行调整和简化。这 权限管理 必须防止访问敏感信息或执行与用户角色不对应的操作。系统具有一个非常重要的功能 所采取行动的详细记录 每个用户都能够分析可能的误用或分析特定事件发生的原因。
系统将 传播并渗透到渠道运营的深处，因此必须投入时间和精力来正确地做到这一点。
预算偏差
正如我们所见，系统项目 电池管理系统 他们并不简单。经常 下面具体说明实际需要 这会导致一些不必要的中断，特别是与项目成本相关的部分。
我不知道有任何项目 没有必要添加功能， 执行 改编，或合并 整合 一旦部署开始。从逻辑上讲，该项目已经在没有考虑到这些变化的情况下进行了估值，坦率地说，将它们纳入原始预算是困难的，特别是在公开文件招标的项目中。
理想情况下，在投标此类性质的项目之前，最好 深入分析需求 如果您自己的资源无法做到这一点，我建议您聘请 咨询服务。听起来很贵，但从长远来看，它会允许 降低成本。错误的估计可能会导致意想不到的费用，或更糟糕的是，系统部署的延迟可能会导致更高的成本。
系统项目 电池管理系统 他们并不简单。 (…) 我不知道有任何项目 没有必要添加功能， 执行 改编 或合并 整合 一旦部署开始。
正如我们所看到的，由于这些项目有时可能需要数年时间才能完全开发，我还建议 考虑技术变革 在其他领域，这可能会同时发生。例如，如果系统 电池管理系统 必须与它深度结合 内容管理系统，如果知道在未来几个月内该系统将发生大幅改变或更新，则必须考虑到这一点。或者与系统集成 企业资源计划。如果系统具有当前 ERP 能够理解的格式，那么准备报告、分析表或报告是没有用的。 专有格式。
有远见 全球性至关重要，和一个 高水平的项目管理 有助于避免延误和预算偏差。
首次系统迁移
我们回顾了一些历史 电池管理系统，并且我们已经指出 两种趋势：创建“内部”系统或收购市场系统。在这两种情况下，我的经验告诉我，使应用程序适应新时代的需要需要执行 迁移 哦 每6-8年更新一次，这些都是真实的 头痛。
这些年来我学到的一点是，从头开始实施 BMS 系统与 从现有系统迁移。
“内部”创建系统的先驱者或我们这些在以前没有系统的客户上建立 BMS 系统的人只需要应对通常的挑战，这些挑战总是很多。 但是当您从一个系统迁移到另一个系统时会发生什么？
让我们想象一个 数据库 充满了多年来输入的信息并得到了支持 过时的数据模型 与我们想要实现的系统的数据模型完全不同。
让我们想象一下 信息字段 这些文件使用了一段时间，然后不再需要，但没有人记得清除它们或记录这些更改。
只有 迁移 的 数据 从一个系统到另一个系统通常需要 20%和35%的服务 在一个项目中。是 低估它的根本，然而 它被一遍又一遍地完成 时间。
假设我们要迁移的系统 您没有关于您的数据模型的任何信息，或者创建该信息的公司或部门在提供此信息时不想进行协作。
仅将数据从一个系统迁移到另一个系统通常需要 20%和35%的服务 在一个项目中。是 低估它的根本，然而 它被一遍又一遍地完成 时间。我以某种方式参与的每个项目都低估了这项工作所需的时间（和金钱），通常是因为参与的各方都希望对方完成大部分工作。一个 良好的迁移计划 通过明确定义和正确分配的任务，迁移过程不会出现太多意外或挫折。
正确定义同样重要 新系统需要哪些数据。我遇到过一些客户，他们要求迁移旧数据库中包含的所有数据， 无论它们是否与您当前的运营相关。这是一种做法 我建议反对，正如我建议进行分析或咨询来确定项目范围一样，我建议冷静地思考我们想要保留哪些数据以及放弃哪些数据更好。
第三代BMS
我已经允许自己识别这些 新的BMS项目 作为 第三代。这不是我在某些专门演讲或演示中读到或学到的东西。我认为以这种方式编目是合适的。
洛斯 第一系统 他们有一个 客户端-服务器架构;他们管理合同、项目和材料，与外界很少或根本没有联系。他们有能力 生成报告 反过来，可以打印该信息，以便稍后在另一个系统中再次手动输入该信息。
这 第二代 有一个 客户端-服务器架构;它处理合同、计划和材料，但也可以管理广告空间的生产或销售。这也允许 与第三方系统集成，通过文件交换或通过 API，其操作曾经（或者说现在，因为有许多仍在操作）要先进得多，可以管理多个渠道、处理经济数据、允许自动化流程的技术信息等。
这 第三代 有能力 与之前的操作相同，但它也来了 准备好了 纳入 工作流程 最新的广播环境： 洛斯 非线性。
从第一代系统迁移到第二代系统是一个 头痛。从第 2 代系统迁移到第 2 代系统，相同或可能更多。原因是，在这两种情况下，所使用的软件开发技术不允许 敏捷的产品演化。因此，这些系统通过要求 为每个客户持续定制，可以经常更新，因为没有适用于同一制造商的所有客户的通用且功能齐全的软件。
这 第三代 有能力 与之前的操作相同，但它也准备纳入 广播环境中的最新工作流程。我指的是我们所说的 非线性工作流程。
众所周知，今天，线性渠道仍然非常重要，但与此同时，内容通过其他方式分发，在某些情况下，这些方式与线性渠道本身同样重要或更重要。
新一代系统的特点是 集成这些新的非线性工作流程的管理。它们的范围从 权限管理 直到 规划并分发到平台。
如果您正在考虑更新或购买 BMS 系统，则必须选择包含以下内容的解决方案 工具 这使我们能够继续调整它们，因为每天都会出现新的需求，必须向用户提供这些需求。
为了准备快速添加新功能，必须使用以下方式对应用程序进行编程： 新的编程语言 而且其架构还允许每隔几个月进行更新，而不会造成系统中断 剥削和用户。我认为任何不具有这些特征的解决方案都不应该实施，无论它在市场上有多么有吸引力。 普雷西奥 或其他 特征。
人性化的对待和领导力
最后，我们将评论一个我不知道应该被忽视的重要方面。正如我们所提到的，目前BMS系统几乎涵盖了公司使用它们的所有领域，例如 法律、财务、承包、天线方向、广播节目、材料的摄取和流量、制作、播出、存档、广告空间的销售、网络、OTT，还有很长一段时间等等。
这是关于 数十 （如果不是数百名）来自不同领域的同事，具有不同的角色、兴趣和非常不同的职能，并且有时可以达成目标 不同的地址，这会产生一定的摩擦力。
埃斯 必不可少 指望他 必要的领导 管理不同的 各领域的利益 并同时保证 遵守全球目标，以对所有人公平和公正的方式 部门。
作为一家公司， 目标是唯一的。因此，BMS中实现的工作流程的设计必须满足这一目标，但同时还必须考虑到每个区域执行其工作的方式也有利于其他区域的工作，从而避免 比较侵权行为。
为了实现这一目标，必须具备 必要的领导 管理各个区域的不同利益，同时保证 遵守全球目标，对各部门一视同仁、公平公正。
都是他自己的 广播公司 像 积分器 他们必须拥有这些领导人物，并具备必要的技能来理解和同情所有相关参与者，并知道如何坚定地领导，但要有足够的左手， 避免 冲突 并确保项目按预期进度推进。
这些项目的实施是漫长的，我们已经提到过。这 挑战是巨大的，但如果我们再加上缺乏协调或用户缺乏协作，结果可能是 由于相关成本而具有毁灭性。
幸运的是，在我们的市场上，我们有 伟大的专业人士 他们越来越多地帮助项目取得成功，贡献自己的力量 经验 和他的 合作 为了适应 媒体市场新时代。
豪尔赫·佩雷斯·洛佩斯
商务总监 数据平均值
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