A1 ブルガリアは Agama 顧客デバイスの監視および分析ソリューションを導入

このテクノロジーのおかげで、A1 は、新しい双方向テレビ サービスである A1 Xplore TV のサービス パフォーマンスと各加入者への配信を保証できます。

A1 ブルガリアの一部 A1 テレコム オーストリア グループを実装しました。 クライアントデバイスの監視および分析ソリューション (CDM)デ 宗教的テクノロジー。このソリューションにより、各加入者のサービス パフォーマンスと顧客エクスペリエンスをリアルタイムで把握できるようになります。

このテクノロジーのおかげで、A1 は、新しい双方向テレビ サービスである A1 Xplore TV のサービス パフォーマンスと各加入者への配信を保証できます。

Agama の CDM ソリューションが提供するのは、 詳細で高解像度のリアルタイム情報 について サービスの品質と視聴者エクスペリエンス。 Agama の CDM ソリューションを使用することで、A1 ブルガリアは、ハイブリッド IP/ケーブル セットトップ ボックスと配信ネットワークに関する知識と理解を深めています。

ジョーダン・ムラデノフ、A1 ブルガリアのビデオ サービス管理部門のディレクターは、「当社はクライアントにとって最高の視聴体験を生み出すよう常に努力しています。Agama ソリューションにより、よりプロアクティブでデータ主導型の作業方法を通じて、クライアント一人ひとりの体験の質を向上させることができます。」とコメントしています。

「このソリューションにより、加入者のデバイスに至るまでアクセス ネットワークを可視化できます。この貴重な知識と洞察は、意思決定プロセスにおける当社の運用チームと製品チームの優れた基盤となります。」と彼は説明します。

「A1ブルガリアがアガマをパートナーとして選んだこと、そして当社のソリューションがA1グループ全体に拡大していることを嬉しく思います。新しいサービスを成功させるためのA1ブルガリアの取り組みをサポートすることを楽しみにしています。」と彼は付け加えた。 ミカエル・ダールグレン、アガマ・テクノロジーズ局長。

Agama のソリューションには、 実証済みのスケーラビリティ 何百万ものデバイスにわたって。すべての配信テクノロジーと互換性があり、OTT、IPTV、ケーブル、ハイブリッド展開で使用できます。 CDM ダッシュボード、アラーム、相関関係、および分析アプリケーションは、運用チームと開発チームが効率的に運用し、ビデオ サービスを改善するのに役立ちます。

Agama は、独自の分析、視覚化、統合機能を備えており、サービス プロバイダーがすべての部門とワークフローにわたってデータ駆動型の作業方法を実装できるようにします。また、運用、製品管理、マーケティング、顧客対応チームが、顧客満足度を高め、運用コストを削減し、俊敏性を高める認識とビジョンを持つことができます。