在 TotalChannel 上关注冠军联赛完全正常

与第一天相比，与 OTT 客户服务的联系减少了高达 93%。

TotalChannel 订阅者能够在平台上以良好的状态观看欧洲冠军联赛和欧洲联赛的第五个比赛日，就像前三个比赛日一样。 TotalChannel 技术团队最近几周实施的改进已经解决了平台第一天出现的问题。

该平台所有者 Mediapro 保证，“证明 TotalChannel 良好运作的一个事实是，与第一天相比，客户服务中心收到的事件在这一天减少了 93%。”

对收到的事件进行初步分析后发现，这些事件是由于访问代码或链接设备的问题造成的，其中一些与图像质量或连接问题以及对内容的访问很少有关。

另一方面，TotalChannel向消费者协会提出，对于平台上因服务质量差而收到的投诉进行了非常详细的跟踪，为他们提供了直接的联系方式来收集投诉。据 Mediapro 报道，二十天后，声称收到多起投诉的实体均未向 TotalChannel 发送有关 OTT 服务的事件或投诉报告。