爱立信为广播和媒体行业推出一套强大的商业智能工具

爱立信推出了Integrated Video Insights，这是一套功能强大的数据分析工具，旨在帮助媒体播放器分析来自用户、视频平台和网络的大量数据。

消费者的电视观看习惯正在迅速改变 爱立信 非常清楚所有这些变化，并准备好与广播公司和运营商一起应对这场革命带来的挑战。

基于广泛的新一代解决方案组合和广泛的
服务能够改变行业，现在这家瑞典公司更进一步，为广播和媒体行业提供了一套工具，以充分利用数据分析。

因此，爱立信的目标是提高其在与客户、技术平台、业务流程和网络的关系方面平均改变行业生态系统的能力。

在非线性视频（由用户自己贡献专业内容和其他内容）和传统线性电视的世界中，内容所有者、广播公司和电视服务提供商需要能够微调其业务的分析解决方案。为了保持相关性，媒体播放器不仅必须确保其分销渠道以最佳状态运行，而且还必须了解用户想要什么、最看重什么以及他们不需要或不欣赏什么。

综合视频洞察

Para proporcionar esta inteligencia de negocios, Ericsson ha presentado hoy Integrated Video Insights, un potente conjunto de herramientas de análisis de datos que pretende ayudar a los media players analizar grandes cantidades de datos derivados de los usuarios, plataformas de vídeo y redes. Con el apoyo de un marco global de extremo a extremo, el kit de herramientas se encuentra con la necesidad de procesamiento de datos grande que abarca todos los aspectos operacionales, comerciales y de atención al cliente del negocio de media.

Usando Integrated Video Insights, los media players multimedia pueden mejorar su estrategia de comercialización de contenidos, identificar las inversiones necesarias para aumentar los ingresos medios por usuario, y asegurar su contenido se consume en condiciones óptimas.

Jean-Philippe Poirault, director de consultoría e integración de sistemas de Ericsson, asegura que “al entrar en el mercado cambios en el consumo de los medios y nuevos players, cada vez es más crítico tener una visión completa de 360 ​​grados de su negocio. Para entender y mejorar todo, desde la calidad de su servicio a las preferencias de contenido de sus clientes y la calidad de la experiencia, lanzamos esta conjunto de herramientas. Con Integrated Video Insights pueden anticipar futuras necesidades operativas, responder rápidamente a los problemas en tiempo real, implementar flujos de atención al cliente proactivos avanzados, y en última instancia, tomar mejores decisiones de negocio”.

Integrated Video Insights se comercializará como una solución independiente o como un módulo de expansión de la suite Ericsson Expert Analytics ofreciendo en su conjunto avanzadas posibilidades en la gestión de la experiencia del cliente, incluyendo la entrega de información procesable que impulsa un nuevo crecimiento de los ingresos y mejora la experiencia del cliente.

La suite Ericsson Expert Analytics va más allá del análisis tradicional de big data al incorporar el conocimiento sobre televisión y medios, redes y de otros dominios que transformas los datos en aplicaciones para casos de uso concretos y fomenta acciones transformadoras que impactan positivamente en los resultados del operador.

Tanto Integrated Video Insights como Ericsson Expert Analytics aprovechan la amplia experiencia de Ericsson en la industria y el análisis de los consumidores, incluyendo la puesta en marcha de acciones prácticas que producen un nuevo aumento en los ingresos y mejoran las experiencias del cliente.

A medida que se incrementan los requisitos sobre actores de medios audiovisuales y los nuevos competidores influyen en las expectativas de los consumidores, tanto más necesaria se hace una perspectiva más profunda sobre el consumidor y la industria. Al combinar estas perspectivas con tecnologías ágiles, modelos de desarrollo flexible y planteamientos de servicio, los actores de medios audiovisuales serán más capaces de complacer a los consumidores a diario.

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