如何有效管理当前竞争市场中OTT服务的挑战

视频流的质量和每个设备上的卓越用户体验已成为关键的区别。因此，“公司有义务强调竞争，以确保视频交付的最佳质量和速度。”

要么提供OTT（超级）服务的广播公司，专门从事OTT的供应商，或者是提供在线视频的电信公司，因此将自己与竞争区分开来很可能越来越困难。这是因为在编程甚至价格方面将一项服务与另一种服务分开并不多。因此，视频流的质量和每个设备上的卓越用户体验已成为关键差异化者。这意味着这些公司必须强调竞争的义务是确保视频交付的最佳质量和速度，在所有设备和任何地方都不会中断的体验 - 并在经济上进行。

现实情况是，这种体验和质量是竞争优势。为此，大多数OTT提供商优先考虑其在高定义，立体声声音和可用性视频范围内的应用程序等领域的投资，以满足消费者的期望。但是，他们经常在此过程中低估了提供高质量视频的挑战，因此，他们可能会被忽略一个脱颖而出的主要机会。

迄今为止，消费者市场已经宽恕了诸如视频缓冲区中的存储等问题。但是，当今的消费者越来越习惯各种格式和地点的复杂多媒体体验。结果是他们不必担心知道为什么OTT服务的质量不太最佳 - 他们只关心环绕和不间断的视频流体验。

价值交付价值

视频按需（视频按需-VOD）迅速成为我们娱乐组合的关键部分，尤其是在智能电视中。但是，随着消费者开始为在线视频访问，他们希望获得广播质量的体验。就像他们始终证明对在线购物体验不佳的宽容一样，他们以设计不佳的VOD网站（在任何设备上）的用户界面（在任何设备上），速度较慢的在线视频和质量差的复制而表现出挫败感。实际上，埃森哲研究它表明，由于在家中广泛的互联网连接而导致电视中断时，有83％的数字消费者会感到无聊。在当前超连接的世界中流媒体不良会产生毁灭性的影响。如果消费者拥有负面的可视化体验，则拥有许多选择，因此很快就会放弃 - 这可以最大程度地减少他们为有关服务提供第二次机会的可能性。

OTT公司提供有关按需的视频订阅（SVOD）或交易需求（TVOD）的视频，OTT供应商需要提供高质量的视频流，以继续在这个新市场中具有相关性。多种趋势包括在智能电视上展示高级视频以及USB服务/连接设备的增长的倾向，鼓励提供广播高质量的内容。随着OTT服务开始替换传统的广播订阅服务，观众希望获得相同的质量水平。这意味着OTT服务提供商必须确保他们的视频在没有失败的情况下重现，快速启动和交付而不会中断。广播公司考虑了不同的指标并不奇怪。

为什么很难提供优质的在线内容

多年来，困扰所有行业中所有行业组织的互联网交付挑战也阻碍了始终如一地组成优质广播质量视频的努力。如今，由于Internet的不可预测性质以及与消费者设备的最后一英里的带宽连通性，许多OTT服务往往会在视频缓冲区中实现。随着IP视频的重点是从这里到2018年对带宽的使用前所未有的爆炸，OTT视频提供商面临更多的挑战和不确定性。

瓦基的案子

媒体提供商按需Wuaki.tv有效地面临着与Akamai进行战略性和协作的优质在线视频流的挑战。 Wuaki.tv提供了一系列重要内容分销商的内容 - 从好莱坞研究到本地演员 - 您可以在欧洲提供具有最相关和最吸引人的视频目录之一。

正如乔迪·米罗（JordiMiró）解释的那样，CTO de Wuaki.tv，“在设计良好的高性能平台上为我们的受众提供最佳的内容和新服务对于我们业务的成功至关重要。但是，如果我们没有质量，这无关紧要。”

为此，Wuaki.tv为其OTT服务建立了质量指标，现在能够将在线视频质量的改进与商业成功联系起来。从历史上看，Wuaki.TV实施了多CDN策略。

它拥有自己的起源，并使用多个CDN进行交付，以确保一定程度的业务自主性和连续性。当他们分析有助于获得较差的关键绩效指数（KPI）指标的因素时，他发现不同供应商之间的相互依存关系和不一致是一个主要因素，因此解决了Akamai以寻求帮助。 Wuaki.tv和Akamai实施的优化提高了其质量KPI，超过60％。正如乔迪·米罗（JordiMiró）所解释的那样：“在通过Akamai视频CDN交付了OTT视频后，Wuaki.tv在这些KPI中的增长量增加了60％，使客户满意的增长增长了25％，并增加了30％的收入。此外，该公司在其服务方面的支持增长。”

随着OTT市场的成熟，并成为最高质量的在线视频格式（例如4K和Ultrahd），该行业需要重新考虑其运营方式。高质量的视频流传输对消费者的重复业务，收入和支持直接影响。尽管有很多危险，但也面临许多挑战 - 特别是互联网的拥堵和延迟以及向多个设备和平台交付。但是，为了奖励他们在视频流质量上的投资，OTT供应商可以预期，观众的更大承诺和观众的重复比例更高，而观众的重复比例更高，这会产生更高的收入。