这些将是2018年的新兴技术趋势

戴尔科技集团表示，人工智能（AI）、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等新兴技术以及物联网（IoT）和云计算的进步将成为今年的支柱。

我们与机器一起工作了几个世纪，但我们即将进入一个全新的阶段，人与机器之间的关系将改变我们的生活。人工智能 (AI)、增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 等新兴技术以及物联网 (IoT) 和云计算的进步（由于软件、分析和处理能力的指数级发展而成为可能）正在加速这一进程。

我们已经可以在汽车、家庭、企业和银行交易中看到这一点；甚至在农民如何管理农作物和牲畜方面也是如此。鉴于这种令人眼花缭乱的进步速度，戴尔科技公司预测 2018 年主要技术趋势的短期前景：

人工智能

戴尔科技集团认为，未来几年，人工智能 (AI) 将改变我们处理数据的方式，而不仅仅是保存数据。公司将利用人工智能来执行数据驱动的“思考任务”，从而显着减少分析、规划和测试每项新创新所花费的时间。您将消除瓶颈并帮助人们更快地做出更多决策，因为您知道新的好想法不会停滞不前。

一些理论声称人工智能将消除就业机会，但这些新技术也可以创造新的就业机会。例如，我们将看到一种专注于人工智能培训和再培训的新型 IT 专业人员。这些专业人员将负责设置什么应该被归类为良好业务成果、什么不应该被归类为良好业务成果的参数、确定参与规则、定义“奖励”等。一旦完成，该技术将能够以闪电般的速度推荐积极的交易机会。

事物智商

从 2018 年开始，我们将采取重大举措，将近乎即时的智能引入物联网驱动的优化城市、组织、家庭和车辆。随着处理能力成本的下降以及连接节点接近 0 欧元，我们很快将拥有 1000 亿个连接设备，并且将达到 1 万亿个。所有数据的规模、处理能力以及人工智能的力量将帮助机器更好地管理我们的物理和人力资源。我们将成为技术和我们周围环境的“数字驱动者”。技术将成为我们自身的延伸。每个物体都将变得聪明，让我们过上更聪明的生活。

例如，汽车正在成为我们的“终极移动设备”，配备超声波传感器或使用光线测量车辆之间距离和手势识别的技术。随着时间的推移，这些创新将使自动驾驶成为现实。很快，我们就会习惯汽车定期注册服务、通知车库需要做什么并安排自己的软件更新。

增强现实设备

用不了多久，“真实”现实和增强现实之间的界限就会开始变得模糊。增强现实 (AR) 的商业可行性已经显而易见。由建筑工人、建筑师和工程师组成的团队正在使用 AR 设备来可视化新建筑，根据开发的单一愿景协调工作，并在技术人员无法到达工作现场时对员工进行培训。

当然，虚拟现实（VR）也有良好的前景。凭借其提供的沉浸式体验，它无疑将在短期内改变娱乐和游戏世界，但明智的选择是押注 AR，它将成为最大限度提高人类效率并利用不断发展的劳动力的“部落知识”的途径。

与客户建立更深入的关系

戴尔科技集团数字化转型指数显示，45% 的中型和大型组织领导者认为他们的业务可能会在 5 年内变得过时，78% 的人认为初创公司对其业务构成威胁。将客户体验放在首位变得前所未有的重要。

明年，随着预测分析、机器学习 (ML) 和人工智能的发展，公司将更好地了解客户并领先于他们的需求。客户服务将专注于完善人与机器之间的结合。

控制我们偏见的技术

未来十年，虚拟现实和人工智能等新兴技术将帮助人们在不受情绪或外部偏见干扰的情况下查找信息并采取行动，同时使他们能够在适当的情况下进行人类判断。

短期内，我们将看到人工智能应用于招聘和晋升程序，以检测有意识和无意识的偏见。与此同时，虚拟现实将越来越多地被用作面试工具，以确保仅根据表现来授予机会。

电子竞技热潮

2018 年，我们将看到越来越多的游戏玩家坐在屏幕后面或使用 VR 耳机在高清计算机生成的宇宙中玩游戏。随着数亿玩家和观众的收看，电子竞技将成为主流。

体育等典型的“人类”活动已经数字化。技术已将“运动”扩展到每个人，无论其能力或身体健康状况如何。

巨型云

云不是目的地。它是一种将自动化和智能化集成到IT基础设施中的IT模式。 2018 年，企业绝大多数转向多云方法，充分利用所有模型的价值；从公共到私有、托管和 SaaS。然而，随着越来越多的应用程序和工作负载跨多个云移动，云孤岛的扩散将不可避免，从而抑制组织充分利用数据分析和人工智能计划的能力。这还可能导致应用程序和数据登陆错误的云，从而导致不良结果。

下一步，我们将看到“巨型云”的出现，它将多个私有云和公共云交织在一起，形成一个连贯的整体系统。巨型云将提供整个 IT 环境的智能视图。为了使巨型云成为可能，我们需要在连接（在不同云之间移动数据）、存储（将数据放在正确的云中）和计算（为工作负载使用最佳处理和加速）、编排（跨云链接网络、存储和计算）等方面创建多云创新，并且作为一个新的机会，客户将必须结合人工智能和机器学习，将下一代 IT 环境的自动化和洞察力提升到新的水平。