スペイン人はインターネットを通じてこれまで以上に多くのメディアやエンターテイメントを消費しています

コンサルティング会社GfKの調査によると、スペインのデジタル消費は夏でも増加しており、新型コロナウイルス感染症流行前の水準を上回っている。

2020 年は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックのような前例のない出来事に見舞われた異例の年で、デジタル消費は重要な変化を経験しました。実際、それは強化されており、スペイン人はこれまで以上にインターネットに接続しています。これは研究データによって証明されています 新型コロナウイルス感染症後のデジタルシナリオ、次のように分析します。 GfK スペイン 2020 年のスペインにおけるデジタル消費の進化と、今後数か月間におけるデジタル消費の傾向。

彼 ロックダウン これにより、ユーザーはインターネット上でより多くの時間を費やし、具体的にはパンデミック前と比べて 25% 増加しました。しかし現在、新しい常態においてウイルスと完全に共存しながら、スペイン人は引き続き非常にアクティブなインターネットユーザーであり、お金を費やしています。 毎日169分、年初と比較してほぼ3％増加しています。通常、インターネット接続時間が短縮される夏の間でさえ、消費の増加を妨げることはなく、今後数か月間でその増加はさらに大きくなると予想されています。

GfK lleva trabajando más de cinco años en el desarrollo de una solución de medición de audiencias digitales capaz de medir el consumo multidispositivo mediante la tecnología single source y de atender las necesidades de este complejo y rico escenario.

David Sánchez, Digital Solutions Director en GfK, confía en que “el futuro será digital o no será. Y es cada vez más complejo, más multidispositivo y completamente transmedia: por eso debemos tener la capacidad conocerlo, medirlo y dotarnos de las herramientas que nos permitan conocer el comportamiento del origen de todo ese consumo digital: la persona”.

Cocooning

2020 年を特徴づける在宅生活の長期化は、スペイン人のデジタルへの関心に非常に明らかな影響を与えています。実際、消費者は自分の製品を作ることにますます懸念を抱いています。 家に快適な空間を、より多くの時間を過ごすことができます。このマーケティング傾向は「コクーン化」として知られており、デジタル消費のおかげでこれまでにないレベルに達しています。

したがって、スペイン人は、 より多くのメディアやエンターテイメントを消費する これまで以上に（通常と比較して、警報状態では 26% の増加、新しい常態では 3% の増加）テレビの視聴数も増加しましたが、従来の方法では増加しませんでした。私たちはますますデジタル化されるメディアに直面しており、外出制限からさらに勢いを増しているNetflix、HBO、Amazon PrimeなどのVOD（ビデオ・オン・デマンド）プラットフォームが主導しています。

同様に、ニューノーマルではホームとデコレーションのカテゴリーへの関心が 10% 増加し、配達プラットフォーム (Glovo、Just Eat、Deliveroo など) のユニークユーザー数は 17% 増加しました。

しかし、ユーザーはまた、新しい人に出会ったり（現在、出会い系プラットフォームは以前よりも 9% 多く利用されています）、外見を気にしたり（ファッションコンテンツの消費量が 5% 増加しています）することで、家の外での体験を延長しようとしています。

新しいコミュニケーションの形

2020 年を特徴づけ、社会関係に直接影響を与えるもう 1 つの重要な側面は、新しい形式のコミュニケーションの統合です。 ビデオ通話。スペイン人は外出禁止期間中に、Zoom や Microsoft Teams などの主要なツールを使用して、このアクティビティに 2 倍の時間を費やし、1 日あたり約 66 分を費やしました。

しかし真実は、このコミュニケーション手段は定着しており、新しい常態においても依然として非常に存在しており、私たちは 1 日あたり 50 分 (43% 増加) を投資し、パンデミック前と比較して 1 日あたり 80 万人のユーザーを獲得しています。

一方、デジタル消費の基本的な部分は次のとおりです。 電子商取引、パンデミックがそれを強化し、新しい消費者体験を確立しました。すでにオンラインで購入した人々のロイヤルティを超えて、驚くべきことは、電子商取引シーンに新たな主体が加わったことです。オンライン購入者の 10% 以上が、外出禁止期間中に初めて購入しました。それは新しい常態にも残る

さらに、市場は多様化しており、購入者 10 人中 4 人が、これまで購入したことのなかったオンラインストアで商品を購入しました。しかし、購入オプションがますます多様化しているにもかかわらず、AmazonやAliExpressなどの大手企業は引き続き消費者の間で大きなスペースを占めており、新常態で続く外出禁止のおかげで売上が伸びている。

電子商取引大手の成功の一部は、消費者の購買優先順位の変化によるものです。そして、警戒心が強い状態では、食品（37％）、衛生用品（38％）、薬局（25％）などの必需品の購入が優勢だったが、緩和が進むにつれて、ファッション（40％）、食品配達（25％）、装飾品（23％）などの享楽的な購入の関連性が高まった。