70% 的消费者声称，免费电视节目足以让他们不必签约付费电视。

付费电视覆盖 27% 的家庭。此外，中国有色集团强调，其最新研究表明，电信套餐和服务价格的下降趋势已被打破。

据中国有色集团家庭调查中心2015年第四季度的数据显示，拥有互联网的家庭占总家庭的82.5%，样本包括4,249户家庭和8,660人。

73.4% 的家庭拥有固定宽带，其中略多于四分之一的家庭拥有光纤。 2015 年最后六个月，拥有光纤固定宽带的家庭比例增加了 30%。

在设备方面，拥有联网电视（智能电视）的家庭比例超过 26%，而近一半的家庭拥有平板电脑。

另一方面，2015年，电信服务平均费用不再像前几年那样下降。例如，在后付费移动业务中，2013年和2014年费用同比下降超过10%，而2015年这一趋势已经停止。

在套餐方面也观察到了这种支出趋势的变化。因此，2015 年向主要类型家庭提供的所有服务的费用均有所增加。例如，平均而言，签订了五倍套餐的家庭最终每月为所有服务支付 82.8 欧元，而第二季度为 80.8 欧元。在此期间，这些家庭平均签约了 1.7 条移动线路，其中 1.4 条与套餐一起计费。

还应该提到的是，后付费移动服务支出的主要组成部分是固定费率或每月固定分期付款：占总额的 72%。

越来越多的家庭签订了所有电子通信服务合同：近 25% 的家庭签订了固定电话、移动电话、互联网和付费电视服务。然而，家庭最需要的服务组合是固定电话、移动电话和互联网，几乎一半的家庭都拥有这些服务。其余组合的百分比要低得多。例如，值得注意的是，仅拥有电话（无论是固定电话、移动电话还是两者兼有）的不同类型家庭的数量有所减少。

顺便说一句，消费者不签约付费电视服务的原因包括：拥有足够的免费电视服务（这是一项昂贵的服务），甚至不看太多电视。

对于没有签约互联网的家庭来说，不知道如何使用互联网、缺乏兴趣和价格是无法使用这项服务的原因。

绝大多数西班牙家庭（83%）同时使用固定电话和移动电话接入，而仅拥有一种接入的家庭数量正在逐渐下降。然而，仍有15%的家庭只有手机。

与家庭成员共享的固定服务不同，移动电话的特点是供个人使用的服务。 2015年第四季度，90%的人享受过一些手机服务。在这些人中，74% 签约了后付费移动服务，22% 签约了预付费服务（4% 签约了两种服务）。准确地说，预付费显然在年轻和老年用户中拥有更多的追随者。