70% 的消费者声称，免费电视节目足以让他们不必签约付费电视。

付费电视覆盖 27% 的家庭。此外，CNMC强调，其最新研究表明，电信套餐和服务价格的下降趋势已被打破。

据中国有色家庭调查中心2015年第四季度的数据显示，拥有互联网的家庭占总家庭的82.5%，样本包括4,249户家庭和8,660人。

73.4% 的家庭拥有固定宽带，其中略多于四分之一的家庭拥有光纤。 2015 年最后六个月，拥有固定宽带和光纤的家庭比例增加了 30%。

在设备方面，拥有联网电视（智能电视）的家庭比例超过 26%，而近一半的家庭拥有平板电脑。

另一方面，2015年，电信服务平均费用不再像前几年那样下降。例如，在后付费移动业务中，2013年和2014年费用同比下降超过10%，而2015年这一趋势已经停止。

Este cambio de tendencia en los gastos también se observa en el caso de los paquetes. Así, durante 2015 han aumentado los gastos facturados por todos los servicios a los principales tipos de hogares. Por ejemplo, en promedio, los hogares que contratan un paquete quíntuple terminaron pagando a final de año 82,8 euros al mes por todos los servicios, cuando en el segundo trimestre pagaron 80,8. A lo largo de este periodo estos hogares en promedio contrataron 1,7 líneas móviles, de las cuales 1,4 se facturaban junto al paquete.

Debe mencionarse también que el principal componente del gasto en servicio móvil de pospago son las tarifas planas o cuotas fijas mensuales: suponen un 72% del total.

Cada vez hay más hogares que contratan todos los servicios de comunicaciones electrónicas: casi un 25% contrata telefonía fija, telefonía móvil, Internet y tele de pago. No obstante, la combinación de servicios más demandada por los hogares es la de telefonía fija, telefonía móvil e Internet, presente en casi la mitad de los hogares. El resto de combinaciones alcanzan porcentajes bastante menores. Es notorio, por ejemplo, el descenso de los distintos tipos de hogares que solo disponen de telefonía (sea fija, móvil u ambas).

Por cierto que, entre las razones para no contratar el servicio de televisión de pago, los consumidores esgrimen, por ejemplo: tener suficiente con la gratuita, que es un servicio caro e incluso no ver demasiado la tele.

Respecto a los hogares que no contratan Internet, el no saber usarlo, la falta de interés, y el precio figuran como razones para no disponer de este servicio.

La gran mayoría de hogares españoles (un 83%) contrata tanto accesos telefónicos fijos como móviles, mientras que los hogares con un único tipo de acceso caen paulatinamente. No obstante, todavía persiste un 15% de los hogares que solamente disponen de teléfono móvil.

A diferencia de los servicios fijos, con un uso compartido por los miembros del hogar, la telefonía móvil se caracteriza por ser un servicio de uso individual. En el cuarto trimestre de 2015, el 90% de los individuos disfrutaron de algún servicio de telefonía móvil. Entre estos individuos, un 74% contrató un servicio móvil de pospago y un 22% contrató un servicio de prepago (un 4% contrató ambos). Precisamente, el prepago tiene claramente más adeptos entre los usuarios más jóvenes y los mayores.