当全世界都在观看时，从云端提供实时视频

观众希望体验类似于在大型体育赛事中观看线性电视的视频点播体验。 Ian Munford 在本次论坛中提出了一些建议，以帮助程序员提供卓越的体验质量。

Los grandes eventos televisivos en directo son emocionantes y este verano promete ofrecer mucho más que de costumbre con la celebración de la Eurocopa y de los Juegos Olímpicos. Con casi 10 veces más de espectadores que en vídeo bajo demanda según Frost & Sullivan (将广播在线视频工作流程放入云端），程序员们通过互联网接受电视直播和重大活动也就不足为奇了。

但在当今变化无常的在线环境中，观众现在要求获得类似电视的视频体验，无论他们使用什么设备，因此我们提出以下建议，帮助程序员在体育赛事期间提供卓越的体验质量并确保观众忠诚度：

1. 在规划过程中纳入质量

在传输第一个字节之前，可以避免许多质量问题，无论是像奥运会这样的大型活动，还是开始吸引观众的新系列音乐会。

程序员必须考虑受众的规模、他们将使用的设备、可能的流量峰值以及如果出现问题会发生什么。尽快联系 CDN 提供商，以便两个团队都可以创建所需工作流程（从摄像机到查看器）的详细图片。

需要考虑的关键点是源基础设施和摄取流的弹性和可靠性、编码器配置文件、视频流安全性和容量规划。团队应共同详细说明流程每个步骤的支持和升级程序。如果出现任何问题，不应该指责任何人。

2. 确保摄入/获取的质量

质量从摄取开始，因此为了确保良好的观看体验并防止直播流不稳定，请与您的 CDN 提供商合作，确保直播流摄取点靠近编码器。直播流在被摄取之前不必遍历多个网络。

直播流摄取点需要具有弹性，并且不提供任何表现不佳的机会。 CDN 还应该通过动态、自动地重新映射实时视频流来让您高枕无忧，以便在出现任何问题时实现最佳的替代摄取。最后，您应该考虑对实时流使用加速摄取技术，例如 UDP。这不仅可以显着提高直播质量，还可以提供更大的弹性。

3. 确保内容处理过程中的质量——转码、加密和打包

对于事件制作者来说，转码和打包直播流是一个复杂且资源密集的过程。但当今观众的要求很高，因此提供正确的视频格式和比特率以确保高质量的观看体验变得至关重要。为此，许多生产商现在使用云提供商来轻松消除工作流程的复杂性。

通过互联网提供备受瞩目的实时视频的后果之一是黑客的兴趣，他们可以在工作流程的这些易受攻击的阶段破坏不受保护的实时流。例如，备受瞩目的按次付费活动就是主要目标。

因此，保护​​流至关重要，活动制作者应与其视频交付合作伙伴密切合作，以确保实施所有安全措施。至少，直播视频流应包含第一英里 SSL 保护。通过在流离开编码器时对其进行加密，可以防止黑客捕获视频内容。事件制作者还需要根据他们想要向其传送内容的设备应用适当的 DRM 技术，例如适用于 iOS 设备的 FairPlay Streaming。您应该与您的 CDN 合作伙伴讨论是否在编码器中应用加密，或者让他们加密内容并在云中提供 DRM 许可证。检查您的提供商是否已保护其 DRM 许可证服务器免受 DDoS（分布式拒绝服务）攻击，以确保恶意个人无法通过后门破坏事件 - 并且覆盖各个角度。

4、变现过程中保证质量

通过广告将直播视频流货币化通常涉及不同的制造商进行广告插入和直播流传输，这可能会影响质量。切换很复杂，视频内容和广告通常具有不同的质量或不同的宽高比，导致观看体验脱节，如果意外大量观众涌入标记节目，广告插入制作者通常会在负载下失败，导致观看体验不佳并增加广告收入的损失。

检查您的 CDN 合作伙伴是否与领先的广告插入公司合作，以简化流程并改善观众对服务器端广告插入的体验。通过将实时视频流和广告插入耦合到同一工作流程中，广告流将具有更高的质量，吸引观众并最终模拟类似广播的体验。这当然意味着更低的风险和更多的盈利机会。

5. 保证播放质量

通过互联网提供实时视频流具有挑战性。存在各种不同类型的网络和条件的设备，包括移动电话和联网电视。无论是全球还是本地观众数量也存在不可预测性。为了解决这个问题，CDN 提供商至少必须能够支持 ABR（自适应比特率）流媒体，以便在具有不同连接速度的固定和移动网络类型上提供高质量的观看。

验证您的 CDN 提供商在其全球和本地基础设施中是否有足够的冗余来吸收所有流量峰值。热门体育赛事可能有数百万个并发观看类型，如果您的 CDN 无法处理这些流量，巨大的流量峰值可能会阻止任何赛事。

还建议调查 CDN 提供商是否有能力提供加速直播流传输技术，例如使用 UDP。这可以显着提高直播流的处理能力并大规模提供 4K 图像质量。我们最近以 4K 在线方式提供大型体育赛事的经验表明，这些产品不仅可以让您的主张与线性电视区分开来，还可以提供最佳的观看体验，因此我们强烈建议您研究一下这种可能性。

6. 衡量活动期间服务的质量和支持

虽然您可以通过工作流程跟踪问题，但访问衡量观看体验质量的详细分析非常重要。这也将有助于解决任何问题，并深入了解未来活动规划的准确性。此外，请确保您的 CDN 合作伙伴可以主动监控从编码器到播放设备的问题，并在出现问题时予以解决。当我们在电视上观看现场直播时，我们不会期望或容忍低劣的质量，在线环境也是如此。

结论

正如线性电视多年来所做的那样，在线行业正在完善向任何网络上的任何设备提供高质量直播视频的流程和最佳实践。使用不同提供商管理现场活动工作流程可能会很复杂，4K 内容将再次改变游戏规则。因此，我们建议制片人与在整个工作流程中拥有丰富经验和技术的技术合作伙伴合作，能够为观众提供比电视更好的体验，无论是第一次还是每次。

伊恩·芒福德

Director de Marketing de Productos & Media Solution (EMEA)
阿卡迈