罗斯视频与埃里克·加德纳 (Eric Gardner) 担任首席服务官签约

现任 NBC 体育副总裁埃里克·加德纳 (Eric Gardner) 签约 罗斯 作为首席服务官 (CSO)，专注于提高客户满意度和管理服务组织的运营成功。

CSO 职位的设立部分是 Ross Video 在服务领域的收购和有机增长的结果，包括 Spidercam、Ross Production Services 和 Rocket Treatment。因此，该职位还将重点关注这些服务的盈利增长。

加德纳从 NBC Sports 来到罗斯，他最近的职位是工程副总裁。 2003年，他毕业于伊利诺伊大学电影系。

加德纳在广播行业工作了 担任各种职务近二十年，例如 Grass Valley、ESPN 和高尔夫频道等。在他的整个职业生涯中，加德纳一直致力于全球重大体育赛事、工作室运营和工作室设置。多年担任现场制作主管的经验使他对广播客户的需求有着深刻而独特的理解。

“罗斯视频对其客户成功的承诺是不可否认的，”加德纳说。 “这是 David 和管理团队多年来创建的积极文化和清晰愿景的直接结果。产品组合和服务范围广泛，强调创新，为其全球客户群带来有影响力的成果。我很高兴加入 Ross Video 团队，帮助指导服务组织专注于持续改进和卓越的客户服务。”

埃里克将与罗斯服务团队合作，加速他们从传统服务模式向垂直市场/解决方案模式的转变，确保每个客户都能获得专门针对罗斯支持的端到端解决方案量身定制的适当服务。

罗斯首席执行官 大卫·罗斯，强调“该公司因我们的卓越支持和满意度而在业界享有盛誉，随着这一新职位的设立，我们的目标是继续为我们的客户提供最好的服务。埃里克带来了丰富的宝贵知识和经验，使他成为服务总监一职的理想人选，我们非常高兴他的加入！”