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CCMA - Twitch - Móvil

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El auge parece imparable y las posibilidades, ilimitadas. Pero… ¿de qué manera una televisión y radio pública puede dar sus primeros pasos en el ecosistema de Twitch? Judith Argila, responsable de plataformas y redes sociales; Ferrán Molinas, realizador dedicado a formatos innovadores, y Eduard Cucurella, experto en tecnologías de nuevas plataformas, relatan cómo la CCMA (Catalan Audiovisual Media Corporation) ha dado sus primeros pasos con la plataforma de Amazon.

Twitch is on everyone's lips. A pesar de que la plataforma lleva en el mercado desde 2011, durante los últimos tiempos se han dado varias circunstancias que han derivado en su current popularity. La primera, y la más evidente, ha sido la Covid-19. El confinamiento y los nuevos modelos de ocio han generado alternativas de consumo digital que, curiosamente, comparten con la televisión the direct and the value of immediacy. Sin embargo, más allá de estas características, Twitch ofrece un social consumption llevado a su máxima dimensión. El usuario no solo comparte un formato con sus allegados, sino que forma parte de una gran community. De esta forma, se crean completely loyal audiences yet prescriber, ya pueda ser el popular Ibai Llanos (más cercano al producto televisivo propiamente dicho) o alguna referencia más especializada como IamCristinini (videojuegos), LaLiga (deportes), Joe burguerchallengue (gastronomía) o Monstercat (música).

UI Twitch

Por otro lado, está la cuestión de la monetization. Las escasas opciones de rendimiento económico por parte de YouTube led a large number of creators to use Twitch as their preferred platform. Los sucesivos desarrollos de Amazon, así como la proliferación de las talent agencies dedicated to supporting and creating business opportunities to the streamers, han conseguido generar constantes business opportunities. Las marcas confían, y el público, fiel, se muestra dispuesto a realizar conversiones económicas asesorados por sus referentes. Por si esto fuera poco, grandes rights managers prueban a introducir diferentes contenidos en exclusiva en Twitch, al tiempo que discográficas escogen a diferentes comunicadores de esta plataforma como la vía de promoción predilecta para el target juvenil.

Twitch ocupa la conversación y reúne a un nuevo público, amantes del directo, pero en parte suspicious of traditional media. Es natural, e incluso podría decirse que responds to public service, que diferentes medios de comunicación “tradicionales” consideren a Twitch en su hoja de ruta. Así ha sucedido con RTVE, with TVG or with the CCMA, corporación que ya ha dado sus primeros pasos en este prometedor mundo.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya Ràdio

¿Por qué entrar en Twitch?

The Catalan Audiovisual Media Corporation lleva 15 años realizando un despliegue progresivo en diferentes plataformas para poder llevar su producción a all kinds of audiences. De hecho, desde hace 12, cuenta con un departamento dedicado a las new platforms. Este se encarga de sondear las tendencias de plataformas de distribución que hay en la industria de medios y de entretenimiento en general, identificando aquellas que empiezan a tener un considerable boom and can be considered as a posible entorno de producción.

Judith Clay tiene claro que una de las principales misiones de CCMA es “hacer llegar los contenidos que creamos para la ciudadanía de Catalunya lo más lejos posible y a las mayores audiencias” y que, en este contexto, Twitch ha destacado recientemente: “Identificamos un gran crecimiento durante la pandemia. Creadores desembarcaron en Twitch con nuevos formatos de emisión en directo, comenzando a generar unas cotas de audiencia importantes. Fue entonces cuando nos planteamos qué papel podíamos tener nosotros como medio público en ese entorno”.

Challenges on Twitch as public broadcasting

The team of CCMA se enfrentó a diferentes condicionantes al dar los primeros pasos en la plataforma de Amazon. Uno es la cuestión de los Rights, algo “superado” según Argila, dado que la Corporation está más que acostumbrada a trabajar en otros entornos digitales. Otro punto es la participation management, ya que la propia naturaleza de Twitch invita a la interacción colectiva en tiempo real, por lo que la moderation debía estar sobre la mesa. Y, por último, un elemento determinante: la monetization.

Según detalla Argila, Twitch es un canal “muy orientado a la monetización”. De hecho, estos procesos de microtransacciones y suscripciones sirven para give visibility to the community and access to certain content. Esto implica que uno de los principales core del servicio choca de manera directa con la CCMA public entity, cuya misión es hacer el contenido accesible “sin ningún tipo de traba”. “Entrar en estos entornos de monetización es algo delicado para nosotros, porque tenemos que encontrar la manera de estar presentes y ofrecer contenido sin condicionar el acceso al mismo”, comenta Argila.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya Ràdio

Comenzando en Twitch… sin la ayuda de Twitch

The Catalan public corporation began its journey on Twitch in verano de 2021. Lo hizo without the help of the platform itself, de algún agente externo o de su gestora, Amazon. Esta no fue la opción preferente de Algira y su equipo, dado que, desde el primer momento, CCMA se propuso realizar este camino hand in hand from the platform: “Generalmente, cuando desembarcamos en las plataformas, intentamos tener un contacto dentro del medio para que nos acompañe en este despliegue. A veces nos vienen a buscar ellos y a veces somos nosotros los que vamos”.

Dada la satisfactoria colaboración con Amazon para iniciar su presencia en asistentes de voz, CCMA se volvió a poner en contacto la compañía, this time without success: “Nadie nos ha respondido en el entorno de Twitch. Crucé un par de mensajes vía LinkedIn con un responsable de cuentas en España, pero todavía no hemos conseguido encontrar la forma de hacer una entrevista y un kick off para iniciar nuestro despliegue. A día de hoy, estamos nosotros por cuenta propia sin colaboración, ayuda o indicación de ningún tipo”. CCMA no es la única corporación pública sin esta asistencia por parte de Twitch, cuya división en España está enfocada a la generación de contenido por parte de streamers y no por parte de medios de comunicación “tradicionales”.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya Ràdio

The first CCMA format on Twitch

CCMA explored all kinds of options to discern what format could be made with talent from “inside the house”, ya fuera con “caras de la corporación o con perfiles de productoras”. Finalmente, la corporación se decantó por comenzaren Twitch desde Catalunya Radio, algo que como comenta la responsable de plataformas y redes sociales no deja de ser “una paradoja”.

En menos de una semana, se decide dar forma a l’Eurocopa a Twitch, a product with expiration (la duración de la competición de fútbol) que serviría como testing ground para la CCMA. Este formato fue un talk show en directo en el que se comentaban en tiempo real partidos de la Eurocopa de fútbol, interactuando directly with the community and inviting different collaborators para aportar un mayor dinamismo al formato. El formato, conducido por el periodista Ricard torquemada, fue un éxito. Rápidamente, se formó una pequeña comunidad (dada la limitación del idioma) que colmó las expectativas del equipo de digital media. Tanto, que el formato ha continuado en la presente temporada con partidos de Champions League and of LaLiga.CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya Ràdio

Sharing the experience of watching a game

When designing l’Eurocopa a Twitch, CCMA they wanted to detach as much as possible from the television productions. La experiencia en términos de calidad de imagen seguiría presente, pero el lenguaje del formato adoptaría los most popular models on the platform. Ferran Molinas recuerda que desde el primer momento, el objetivo no pasaba por hacer “el desembarco de Normandía”, sino start small para adoptar correctamente el lenguaje visual y narrativo de Twitch. “Podríamos coger un plató con cuatro cámaras y hacer una emisión por Twitch espectacular… ¿pero ese es el formato que te pide la plataforma?”, apunta Molinas, antes de aclarar que “estamos intentando plantear productos complementarios con la televisión; no queremos que colisionen entre ellos”.

The first CCMA format is based on the classic Twitch conversation. En pantalla, el periodista Ricard torquemada se acompaña de una caja con todos los mensajes de los espectadores, a los que va attending progressively. La propuesta se complementa con bookmarks interactive, graphics designed for the occasion Y live connections con diferentes colaboradores. “Lo importante es que haya un buen feedback en la comunidad y en tiempo real. Ves que la gente pregunta cosas y que Ricard responde. Esta es una de las riquezas de esta plataforma”, apunta Molinas, diferenciando la propuesta de Twitch con el formato clásico televisivo.

El resultado, más allá de una mera retransmisión deportiva, es la gathering of a community. En ella, los recurring users se reconocen, los comments are presented with respect and a collective experience around football. Como recoge Argila: “La comunidad se ha formado muy rápido y hemos tenido un ambiente superlimpio. La gente colabora un montón en los comentarios y se ha generado una dinámica muy bonita. Para nosotros, esa es la novedad, y ahí reside el valor y lo que buscábamos”.

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OBS Studio: solución open-source

Existen diferentes opciones en el mercado para contribuir directamente a canales digitales. Son herramientas potentísimas y plenas de posibilidades que pueden convivir a la perfección con un entorno broadcast. A pesar de esto, el equipo de CCMA decidió decantarse por el software más usado entre los profesionales de Twitch: OBS Studio, un software open-source con una comunidad activa detrás.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya RàdioEduard Cururella note that this system was previously used by the Catalan radio and television team to broadcast on Instagram the for issue press conferences en las que se presentaban formatos como contenidos originales de TV3 y Catalunya Ràdio. En ambos casos, el resultado cumplió las expectativas, dada la “facilidad de uso, su gratuidad y sus posibilidades de realización y de configuración”.

Molinas recalls that from the team of Digital Socks se estudiaron numerosas soluciones más “profesionales”, como Streamyard O vMix, pero finalmente OBS Studio se ajustó a lo que buscaban. Que fuera un software abierto no fue un impedimento ni echó para atrás al equipo de CCMA: “La corporación no tiene ningún problema con trabajar con herramientas open-source, ni ninguna predilección a hacerlo o no hacerlo. Es un tema de funcionalidad. Si es la herramienta adecuada, la utilizamos”, explica Argila.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya RàdioSetup con Skype, cámaras Sony… y teléfonos móviles

The first CCMA formats on Twitch have been broadcast on HD (1920x1080p) a 50fps. La calidad era un requisito fundamental, ya que los espectadores de esta red social están acostumbrados a una high visual fidelity, especialmente teniendo en cuenta que los grandes streamers ya se acercan o emiten con una calidad broadcast.

The chosen camera was a Alfa 7 from Sony, buscando así lograr un “look cinematográfico”, como relata Molinas, en vez del que se podría conseguir con una webcam de alta calidad. Por otro lado, se decidió confiar en Skype para la gestión de las señales de las conexiones, dado que la herramienta de Microsoft permite “generar las señales NDI para poderlas entrar por separado dentro del OBS”. Los smartphones, como ya se está empezando a plantear en otras producciones de TV3, están sobre la mesa como posibles equipos de captación secundarios en futuros contenidos para Twitch.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya RàdioLa calidad y la estabilidad del sistema ha sido completamente satisfactoria. OBS Studio ha conducido, “sin ningún tipo de problemas”, grandes directos de más de tres horas. La corporación llegó a plantearse también realizar alguna prueba en Twitch con sistemas como los de vMix, una herramienta ampliamente usada en CCMA, pero sin embargo les pareció “demasiado complejo” para la producción que habían diseñado. En palabras de Molinas: “Intentamos hacer un diseño de producción que pudiera ser gestionado con tan solo dos personas: el narrador y una persona responsable de la realización y del soporte técnico. Ese era el reto, y lo hemos superado”.

Limitations and challenges

A día de hoy, el sistema se ha comportado de manera estable. Sin embargo, ¿OBS podría llegar a soportar una gran producción de Twitch? ¿Puede integrarse en él fácilmente nuevos elementos que ayuden a mejorar las producciones? Ferrán Molinas considera que si bien “con otras herramientas ciertas cosas podrían ser más rápidas”, esto también implicaría complicaciones en otras áreas, como en la “integración de conversaciones o chats en tiempo real”. “Nosotros queremos incorporar un chat en OBS y tan solo tenemos que abrir una página web. Eso, trasladado a un entorno de TDT, sería mucho más complejo”, cuenta Molinas.

The same thing happens with the multimarker de las producciones deportivas. En OBS, la comunidad ya ha diseñado a system based on Excel sheets que permite su integración en cuestión de minutos. “El hecho de que la comunidad aporte tanto conocimiento nos permite evolucionar muy rápido”, considera el propio Molinas.

Al final, todo depende la complejidad de las producciones planteadas para Twitch. Por ahora, el formato talk show ha llegado para quedarse, ofreciendo una respuesta inmediata a las aspirations and challenges of the CCMA con respecto a la plataforma. Tots al Blitz, un talk show sobre fútbol americano, se presenta como otro de los formatos de esta primera hornada de producciones de Catalunya Radio.

Ibai Llanos - Balloon World Cup

When TV formats hit Twitch

CCMA has initiated a dynamic of offer Twitch audiences what they expect from Twitch. La principal diferencia nace en la editorialization of the Catalan radio and television team, en la visual quality of your proposal and in the dissemination of content created in the Catalan language. Sus formatos, lejos de innovar, presentan las most common features de este tipo de entornos.

Sin embargo, twitch is evolving. La plataforma se transforma a medida que los recursos y la creatividad se multiplican. Para muestra, las complejas producciones de firma televisiva impulsadas desde el canal de Ibai Llanos, como The Evening of the Year de Ibai Llanos, la emisión del Lionel Messi's debut with PSG (con derechos exclusivos cedidos por la League One para su canal en España) o la organización del primer World of Balloons. Esto plantea una cuestión: ¿Twitch evolucionará como canal de distribución de contenido de factura broadcast manteniendo su carácter participativo? Por el contrario, ¿mantendrá sus señas de identidad?

Ibai Llanos - La velada del añoJudith Argila considera que todavía no se puede dar una respuesta a esta cuestión, ya que nadie sabe a día de hoy cómo evolucionará cada plataforma, formatos y targets. “¿Cuánto tiempo durará en este mundo en el que vivimos en el que todo está absolutamente fragmentado y tenemos micronichos por toda parte?, reflexiona. Aun así, Argila define como “curiosa” la evolución que está viviendo Twitch, esa que abraza producciones más “clásicas de la televisión”.

Por su parte, Molinas valora positivamente esta evolución de Twitch, si bien recuerda que en la plataforma “no todo el mundo es Ibai Llanos”, ni tiene el acceso a los derechos que tiene él por medio de sus contactos. Por ello, a espera de que se esclarezca su evolución, sigue remarcando el valor de sus peculiaridades: la interacción, la prescripción y la comunidad.

CCMA - Twitch - TV3 - Catalunya Ràdio

The next step

CCMA acaba de comenzar su camino en Twitch. Durante los próximos meses, seguirá exploring different paths, partiendo desde el entretenimiento, el humor y la información, sin perder la vista su responsabilidad de llevar el catalán a entornos digitales. Argila traslada más detalles de su futuro más cercano: “Ya hemos hecho la presentación oficial del canal de Catalunya Radio, así que nuestro siguiente paso será desembarcar productos con la marca de TV3 y su órbita”. En este sentido, se está trabajando en dar forma a varios proyectos, de los cuales todavía no se ha concretado si serán formatos nativos o “spinoff” de otras producciones.

All of these formats will follow a traditionally Twitch model. Mantendrá sus señas identitarias y las explotará manteniendo el buen hacer que acompaña a su producción televisiva. Porque, a pesar del directo, siguen siendo “different worlds”. “Vemos que la televisión y Twitch están muy lejos. Son medios que comparten una parte de tecnología, pero estructuralmente tienen contenidos muy diferentes”, subraya Molinas.

A reflection by Algira leads to the outcome of a story that CCMA will continue to write poco a poco, con cautela y atenta a cada una de las dimensiones que nazcan de la plataforma de Amazon: “Twitch tuvo un momento de gloria muy salvaje durante la pandemia, con directos muy largos. Sin embargo, una vez que le contexto social vaya mutando, así lo hará el consumo de Twitch. No digo que vaya a desaparecer, porque hay varios tótems que ya se han implementados, pero mutará. Será otra cosa. Estaremos atentos… ¡permanezcan conectados a sus pantallas!”

A report by Sergio Julián Gómez

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For • 4 Nov, 2021
• Section: ESP2, Reports, TV